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“Comida a un solo Click”


Enviado por   •  28 de Junio de 2019  •  Resúmenes  •  1.771 Palabras (8 Páginas)  •  75 Visitas

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PRODUCTO O SERVICIO

En “Comida a un solo Click” ofrecemos productos alimenticios caseros de alta calidad,   dirigido a un público que gusta de una alimentación saludable. Utilizamos entre muchos ingredientes: Arroz, Carnes, Verduras de todo tipo seleccionadas especialmente para llevar a cabo lo que más tarde se convertirá en un exquisito plato que llegara a su mesa acompañado de un aroma inigualable. Nuestro compromiso es entregar un servicio eficiente cumpliendo con los más altos estándares de calidad y una rápida atención online. Podemos destacar entre nuestra variedad, la deliciosa cazuela de vacuno, elaborada con los más selectos ingredientes de origen casero, lo cual le da un sabor único y diferente al de los demás establecimientos del rubro.

Las instalaciones de nuestro negocio estarán equipadas con tecnologías modernas, tales como marmitas para conservar la temperatura a baño maría de nuestros productos, un espacio amplio para que nuestros clientes puedan sentirse cómodos  y a gusto con nuestro servicio online y con nuestro local, para el consumo de nuestros platos sobretodo atendido por sus propios dueños. Debido a esto estaremos abiertos a cualquier sugerencia de mejora por parte de nuestros clientes, ya que su opinión es vital para mejorar día a día la calidad de nuestro servicio y pagina web.


INFOMACION DE LA EMPRESA

COMIDA A UN SOLO CLICK es una empresa de sociedad limitada joven e innovadora, dedicada a la elaboración de platos de comida casera lista para servir, a través de la oferta de planes mensuales y semanales para sus clientes. La empresa consta de una página web donde podrán apreciar los variados tipos de comida casera, además ver los precios accesibles y la rápida atención a la clientela, además la página web tiene una parte donde los clientes pueden dar sugerencias para mejorar nuestro servicio y página.

Este negocio es de servicio rápido, que se especializan en dar la comida a los clientes de manera acelerada en nuestro local y la página web, nuestra empresa consta de 3 motos que son para llevar la comida a domicilio para la gente que compra online, los medios de pagos en la página web es de Visa y MasterCard.


OBJETIVO

“Fomentar la alimentación saludable y de la utilización de productos alimenticios orgánicos de alta calidad, a través de la página web y de nuestro local ubicado en Viña del Mar.”

Objetivos estratégicos.

  • Lograr la lealtad del cliente destacando los atributos del producto.
  • Elevar la reputación de la empresa con clientes a través de la página web.
  • Ofrecer una amplia variedad de distintos tipos de alimentos de origen casero, postres, bebidas. A precios accesibles y forma de pago accesible.
  • Manejar el precio de los platos de comida por su tamaño y no por la cantidad de sabores.
  • Brindar un servicio con excelente calidad y rapidez.


MISION

Ser la primera cadena de comida rápida especializada en comida saludable y orgánica, ofreciendo un servicio único e integral de alimentos y bebidas para satisfacer las necesidades alimenticias de nuestros clientes  entregándoles servicio de comida casera y que permita otorgarles una dieta balanceada y nutritiva en; todo esto a través de nuestra página web y de nuestro local.

VISION

Ser reconocidos en el país como el mejor establecimiento de COMIDA RAPIDA SALUDABLE Y ORGANICA ONLINE, y convertirnos en el mayor proveedor de comida casera a todas aquellas personas que no tiene el tiempo, las condiciones, las ganas o el conocimiento para cocinar diariamente, entregándoles una alimentación equilibrada y saludable.

NUESTRO COMPROMISO

Nos comprometemos a ofrecer un servicio de calidad constante cumpliendo todos los estándares de calidad ofrecidos a nuestros clientes.

VALORES

Incentivar a nuestro equipo a desarrollar una estructura integral con actitud de servicio, convivencia y armonía en un ambiente de profesionalismo y honestidad y entusiasmo en el ambiente de trabajo tanto en el local como en la pagina online.

  • Lealtad - Conduciéndonos de acuerdo con los valores y objetivo de la empresa.
  • Honestidad - Actuamos con integridad, manteniendo un trato equitativo con los clientes.
  • Respeto -  Considerando a la dignidad humana y a su entorno.
  • Responsabilidad - Cumplimos nuestro deber y las políticas de la empresa.
  • Confianza - Nos desempeñamos con exactitud, puntualidad para fortalecer nuestro ambiente laboral.

Las necesidades que vamos a satisfacer es  fisiológica, la más importante, cubren la necesidad básica de alimentarse que tienen los clientes que los visitan y piden un servicio tanto online como en nuestro local.

PROBLEMA/NECESIDAD

Actualmente en Viña del Mar y particularmente en el sector de Quinta, ha habido un crecimiento evidente de instituciones, oficinas, lugares de trabajo  lo que implica una mayor cantidad de Profesores, alumnos, ejecutivos, trabajadores, etc., los cuales lógicamente tienen que satisfacer sus necesidades alimenticias. Muchos de estos lo hacen en restaurantes tradicionales en que pagan precios no tan económicos, y otros simplemente almuerzan en locales de comida rápida que son más baratos que los anteriores pero que una dieta que no es saludable. Son estos hechos los que dejan en evidencia el problema o la necesidad de crear una empresa Online que responda a la creciente demanda y que a la vez sea una alternativa de calidad y más barata que los locales existentes del sector, sumado a la comodidad de que las comidas sean llevadas a los lugares en donde estas personas trabajan o estudian trabajan a través es de la página web que cuenta con formas de pago accesibles.

LA ESTRATEGIA DEL NEGOCIO

Nuestro local y sitio web de comida casera “Comida a un solo Click” se basa en la conquista del mercado con las ventas de nuestras comidas rápidas a precios competitivos con una calidad superior, para así después poder ampliar el local y expandirse a otros lugares donde se puedan aumentar también los clientes y nuestro local pueda ser bien conocido por una buen servicio y excelente calidad en nuestros productos.

CONCEPTO

El primer punto de la venta Online es “Comida a un solo Click” y tendrá como su estrategia principal atender a todas las personas que no tienen suficiente tiempo para cocinar en su casa, o llevar almuerzo a su trabajo, con el fin de consolidar el producto (platos preparados), según el precio y su calidad.

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