Consultaría Compite

Consultoría COMPITE

Grupo 11

Integrantes

Felipe Carrión

Marcelo Castillo

Mauricio Pulgar

Diego Valdivia

Eduardo Villalobos

Índice

Levantamiento de Información        3

Caracterización de la industria        5

Análisis de Porter        5

Estado del Arte        6

Descripción del Mercado        8

Regulación        8

Caracterización de su Capital Humano        8

Caracterización de la Empresa        9

Contexto        9

Desafíos        9

Motivación        10

Grupos y Equipos        11

Comunicación        13

Conflicto        17

Estilos de Gestión de Conflicto        17

Análisis de factores desencadenantes de conflictos y mecanismos de manejo        18

Poder        19

Liderazgo        22

Conclusiones        24

Bibliografía        28

Anexos        29

Levantamiento de Información

COMPITE es una consultora orientada al segmento de clientes PYME. Dicha organización busca potenciar a las PYME junto con brindarles soluciones adaptadas a sus necesidades^[1], de lo cual nace su misión: “Transformar a las PYME en empresas que mueven la economía del país y sus mercados, impactando directamente el bienestar de sus dueños y colaboradores” mientras que su visión es ser el principal referente PYME de Latinoamérica.

Internamente COMPITE se encuentra en una transición organizacional, de forma que su estructura ha sufrido cambios sustanciales y se prevé que en un corto plazo sea reajustado, sin embargo, a continuación se presenta un borrador del organigrama más actual de COMPITE

[pic 2]

Figura 1: “Organigrama COMPITE”

Cabe mencionar que este organigrama también se ve afecto a una modelo de negocio diseñado para una alta rotación de los ingenieros, los cuales trabajan bajo un contrato fijo, de forma que su periodo en la empresa finaliza una vez que estos terminan el programa a excepción de que ingresen al levantamiento de un programa de continuidad como lo sería COMPITE Crece o COMPITE Innova.

Uno de los fuertes de COMPITE es la alta variedad y cantidad de empresas que ha impactado, más de 1500 empresas y 3200 proyectos en tan solo 5 años, esto le ha permitido diferenciarse de la industria en la cual se encuentra, llamando la atención de varios organismos gubernamentales, los cuales frecuentemente se han acercado a la empresa para pedir su colaboración en distintas actividades enfocadas en las PYME, un gran ejemplo de esto han sido los variados programas levantados mediante CORFO y otros programas financiados por el estado enfocados especialmente para ellas, denominado COMPITE Mujeres

En lo que respecta a la operación, COMPITE brinda sus servicios a través de distintos programas de consultoría, los cuales se diferencian en programas de intervención y acompañamiento, estos programas son:

Programas de Intervención

• COMPITE +1000: Corresponde a un programa de consultoría elemental, en donde se cubren los principales temas de gestión que una PYME debe dominar; estrategia, modelos de negocio y gestión comercial, entre otros temas más. Cada programa COMPITE +1000 tiene una duración de 8 a 10 meses y participan en promedio 45 empresas, lo que les permite reducir sustancialmente los costos, llegando a un precio aproximado de $6.000.000 por empresa por la totalidad del programa.
• COMPITE Crece: Este programa está orientado a aquellas empresas que deseen expandirse al mercado mediante la realización de un proyecto, es considerado un programa de continuidad, de forma que la mayoría de las empresas participantes en el han pasado por un COMPITE +1000 anteriormente, y a diferencia de este último, COMPITE Crece cuenta con una modalidad de paneles de expertos, en donde los participantes exponen su proyecto en tres distintas ocasiones frente a un panel compuestos por profesionales que han desempeñado los más altos cargos en sus respectivas industrias, esto le permite a las empresas realizar un proyecto de expansión altamente depurado y estable, lo que se traduce en un programa de 10 a 12 meses de duración.
• COMPITE Innova: El programa COMPITE Innova está enfocado a todas aquellas empresas que buscan lanzar un nuevo producto ó servicio, de forma que tiene un proceso y duración similar al COMPITE Crece y frecuentemente es considerado como una extensión o continuidad de este programa.

Programas de Acompañamiento

• COMPITE Grupos: A diferencia de los programas de intervención, COMPITE Grupos acompaña al empresario en el proceso de toma de decisiones, simulando un directorio colaborativo compuesto entre 12 a 15 empresarios, los cuales se reúnen mensualmente junto a un monitor para trabajar en torno a una temática y así generar un aprendizaje colaborativo.
• COMPITE Corp: Este programa busca instalar las conductas y prácticas de un gobierno corporativo a las PYME, por lo general, esto se traduce en el establecimiento de un directorio y la implementación de una estrategia corporativa.

Además, es importante mencionar que actualmente compite está presente en 5 regiones; Santiago, Valparaíso, Bio-Bio, La Araucanía y la Región de Los Lagos, contando con cerca de 50 ingenieros, 180 tutores senior y 15 profesores de excelencia.

Este estudio tendrá como principal foco la oficina de Región Metropolitana, la cual está ubicada en Galicia 539, Las Condes, y concentra la mayor cantidad de colaboradores a nivel nacional.

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