Creacion de una empresa de lavado de vehiculos a domicilio

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UNIVERSIDAD DEL CARIBE

ESCUELA DE NEGOCIOS

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

INFORME FINAL DEL CURSO MONOGRÁFICO PARA OPTAR AL TÍTULO DE LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE AUTO LAVADO ECOLÓGICO A DOMICILIO EN SANTO DOMINGO OESTE, REPÚBLICA DOMINICANA, AÑO 2017

SUSTENTADO POR:

YURY LAURA TAPIA SANCHEZ

LUIS DANIEL HERNÁNDEZ

ANA VIRGINIA FABIAN SANCHEZ

ASESORAS:

RUTH DELANIA MOTA, M.A

(METODO)

JESSICA REYNOSO, M.A.

(CONTENIDO)

SANTO DOMINGO, D.N., REPÚBLICA DOMICANA

                                      2017

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UNIVERSIDAD DEL CARIBE

ESCUELA DE NEGOCIOS

CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

INFORME FINAL DEL CURSO MONOGRÁFICO PARA OPTAR AL TÍTULO DE LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE AUTO LAVADO ECOLÓGICO A DOMICILIO EN SANTO DOMINGO OESTE, REPÚBLICA DOMINICANA, AÑO 2017

SUSTENTADO POR:

YURY LAURA TAPIA SANCHEZ

2003-5061

LUIS DANIEL HERNÁNDEZ TIBURCIO

2013-1353

ANA VIRGINIA FABIAN SÁNCHEZ

2013-2930

ASESORAS:

RUTH DELANIA MOTA, M.A

(METODO)

JESSICA REYNOSO, M.A.

(CONTENIDO)

SANTO DOMINGO, D.N., REPÚBLICA DOMICANA

2017

CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE AUTO LAVADO ECOLÓGICO A DOMICILIO EN SANTO DOMINGO OESTE, REPÚBLICA DOMINICANA, AÑO 2017

DEDICATORIAS

A mi Dios por su fidelidad y amor incondicional, por ser mi fortaleza en la debilidad.

A mis padres Ramona Mercedes Sánchez y Eddy Tapia,   gracias por darme el regalo de la vida.

A mi esposo Heriberto Peralta  quien ha estado a mi lado todo este tiempo, gracias por tu comprensión y apoyo.

A mis hermosas hijas Laura, Michelle y Chanel por robarles tanto de su tiempo, ustedes son mi mayor motivación para superarme día a día.

A mi hermana Heidy Tapia y compadre Alex Encarnación por confiar en mi capacidad, motivarme con sus palabras sabias, por su amor, comprensión y respaldo.

A mis grandes compañeros de labor Yocasta Zapata, Isabel Zamora, Daniel Colon, Santa Ogando y Yenny Sandra Guzmán, por enseñarme la amistad verdadera y sincera, por impulsarme hacia el logro de la meta, gracias por su tiempo y apoyo.

Yury Laura Tapia Sánchez

Las gracias a mi Dios todo poderoso, por darme la fuerza para llegar a esta etapa de mi vida.

A mi compañera de vida Mi Reina, Ana Vargas por haber sembrado esta semilla en mí y velar porque esta diera los frutos esperados, sin ella nunca habría alcanzado la cima.

A mi madre Rita Tiburcio y a mis hermanos por sus oraciones que me han acompañado siempre.

También les dedico este logro a mis hijos Jesús Javier y Héctor Javier por darme las fuerzas para llegar a este punto.

Luis Daniel Hernández

Le dedico primeramente a Dios el haberme permitido lograr culminar la carrera de administración de empresas exitosamente.

 A mi madre Francia Odalis Sánchez peguero que ha sido mi  todo en el proceso de mi formación como profesional.

También les dedico este logro a mis hermanos Osvaldo Fabián y Logan Fabián los cuales les seré de orgullo, ejemplo y motivación para que se motiven y estudien para ser profesionales.

A Mis abuelos Ismael Sánchez y Ana Elena peguero que siempre se preocupaban por mi progreso en la universidad, también se lo dedico a toda mi familia de parte de mi madre y mi padre como muestra de que gracias a mi esfuerzo y dedicación hoy puedo decir que soy profesional.

                                                                             Ana Virginia Fabián Sánchez

AGRADECIMIENTOS

A Dios, por su misericordia y gracia, por ser fuente de fortaleza en los momentos de debilidad, por guiarme en el camino y permitirme alcanzar la meta.

A la Universidad del Caribe (UNICARIBE),  por ser el medio que hizo posible el logro de mi carrera profesional.

A las asesoras (Jessica Reynoso & Ruth Delania Mota), por su generosa dedicación y asesoramiento; por sacar de mi lo mejor, por su apoyo y excelente guía en todo el proceso.

A mis compañeros de curso, por la integración, colaboración y compañerismo que mostraron en la duración del tiempo de realización.

A mi familia, por  acompañarme, por su comprensión y paciencia durante este proceso.

Yury Laura Tapia Sánchez

Estaré eternamente agradecido con mi Dios por todas las bendiciones que ha derramado sobre mí, y permitirme disfrutar de este logro en vida.

A Mi Reina Ana Vargas, sin tu motivación no hubiese sido posible.

A toda mi familia por el apoyo que me brindaron durante estos años.

A UNICARIBE por brindarme las herramientas necesarias para alcanzar este logro.

A todos los profesores que durante todo este tiempo compartieron sus conocimientos con cada uno de nosotros.

A mis asesoras Ruth Delania y Jessica Reynoso, por sus consejos y correcciones para lograr terminar por todo lo alto

Luis Daniel Hernández

Las infinitas gracias a Dios por haberme bendecido y darme fuerzas y sabiduría en todo el proceso de mi formación como profesional en Unicaribe.

Le agradezco a mi madre Francia Odalis Sánchez peguero, que siempre que la necesite estuvo hay para ayudarme, escucharme, darme consejos, felicitarme por mis buenas notas y darme palabras de aliento cada vez que le expresaba de mis logros y preocupaciones de la universidad.

A mi novio, amigo, consejero, confidente, Miguel Ángel Santana que siempre ha querido todo lo mejor para mí y sobre todo que me supere y sea la gran profesional que hoy soy.

Agradecida de UNICARIBE y  todos los excelentes maestros y maestras que tome clases en la universidad de igual manera a mis asesoras, la maestra Jessica Reynoso y la maestra Ruth Delania Mota quienes con sus conocimientos y consejos hicieron sacar los mejor de mí para realizar mi trabajo de grado.

Agradezco también a muchos de mis amigos y compañeros de la universidad por brindarme su apoyo y colaboración cuando lo necesite.

Ana Virginia Fabián Sánchez

INDICE

I

INTRODUCCION        1

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA        5

ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN        6

JUSTIFICACION        8

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION        9

MATERIALES Y METODOS        10

VARIABLES        11

MARCO TEORICO        12

CAPITULO I        12

CARACTERISTICAS GENERALES DE LOS SERVICIOS DE AUTO LAVADO        12

1.1 Antecedentes y Avances de las empresas de servicios de auto lavado ecológico        12

1.2 Marco Teórico        14

1.2.1 Ecológico:        14

1.2.2 Lavados ecológicos:        14

1.2.3 Productos biodegradables:        14

1.2.4 Servicio a Domicilio:        15

1.2.5 Empresa        15

CAPÍTULO II        16

NATURALEZA DEL PROYECTO        16

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