Creación Empresa Joyeria

PLAN DIRECTOR

Joyería EL DIAMANTE es una empresa creada por seis estudiantes emprendedores, Administradores de Empresas buscando desarrollar un negocio con rentabilidad y que satisfaga la necesidad del cliente, se escoge la venta de joyas debido al estudio del mercado en donde se encuentra plasmado que la joyería siempre será viable en la parte técnica, comercial y humana.

La empresa busca ofrecer al mercado una nueva categoría de regalos, Joyas para fechas especiales, Nuestra categoría de productos originales son regalos pensados para sorprender a los seres más amados.

Teniendo en cuenta joyas para la mujer, para las madres, para los hombres y joyas para recordar toda la vida. (Joyas como anillos, colgantes, pulseras, brazaletes, pendientes o relojes)

Joyería EL DIAMANTE cree en los detalles, en los regalos originales, en hacer de los regalos recuerdos para toda la vida, regalos en definitiva originales y diferentes.

La ubicación del local será el municipio de Funza (Cundinamarca) la idea de ubicarnos en ese lugar se formó debido a las características de la clientela que demanda productos de calidad a bajo costo y buena atención, servicios de los que carece la competencia. Nuestra joyería ofrece y beneficia a sus clientes con servicios especiales como precios accesibles, programa de cliente distinguido, sistema de garantía y apartado.

PLAN DE INVESTIGACIÓN

El tipo de investigación realizada es cuantitativa, dando opciones de si, no y tal vez. “Si” para conocer a los clientes definidos, “no” para desechar o descartar opciones y “tal vez” para clientes potenciales o posibles compradores, o posibles productos en un punto de venta, así como tipos específicos de joyería, accesorios y lugares de compra.

Enfoques de Investigación

Encuesta: Consideramos a las encuestas un medio adecuado para obtener la información deseada, buscando conocer la opinión y forma de consumo de joyería de nuestro mercado meta.

Nos interesa conocer el tipo de joyería de consumo, el material que prefieren y la finalidad de uso del producto.

Pudimos haber optado por recurrir a una entrevista grupal, pero el procedimiento hubiera sido más lento y se obtendrían resultados menores en cuanto a cantidad, más no en calidad.

Indagamos a los consumidores ciertas preguntas con el fin de hallar datos relativos a sus preferencias, opiniones, satisfacción, comportamientos, deseos, etc. con el fin de cumplir con sus necesidades y demandas con los productos de joyería.

Nuestra investigación es experimental, pues aparte de ser la más popular, exploramos los resultados posibles, haciendo encuestas.

Las encuestas son las que nos brindaron los resultados que necesitábamos conocer.

Métodos de Contacto

Hay diferentes métodos de contacto con los consumidores para obtener la información que se busca, los fundamentales son: telefónico, por correo y personal.

Nosotros llevamos a cabo encuestas personales y anónimas, por tratarse de joyería llegamos a la conclusión que personalmente podíamos obtener resultados más confiables por medio de la observación a los encuestados constatamos que realmente son consumidores de joyería.

Instrumentos de investigación:

Nuestro instrumento de investigación fue el cuestionario, el elemento más común, consta de una serie de preguntas, particularmente en nuestro caso fue de cinco preguntas de opción múltiple, las cuales fueron aplicadas a 100 encuestados.

1.- ¿Usted compra joyería? Si__________ no__________

2.- ¿Qué tipo de joyería que compra usted?

Oro________ plata________ bisutería ________ fantasía_______ todas las anteriores______

3.- Su compra es frecuente para…

Uso personal________ Regalo_________ Ambas_________

4.- ¿Qué accesorios consume con mayor frecuencia?

Aretes_____ Collares______ Gargantillas______ Conjuntos_____

Anillos_____ Pulseras______ Brazaletes_______ Relojes _______

5.- ¿En qué lugar compra usted sus joyas?

Plaza_____ Locales______ Centros Joyeros_______ Cuando sale de vacaciones______ Museos________ Centros Comerciales_______

Después de aplicar el plan, el paso siguiente fue interpretar los resultados.

Plan de Muestreo

El plan de muestreo está integrado por la unidad de muestreo, el tamaño de la muestra y el procedimiento de ésta.

La unidad de muestreo: Las entrevistas se aplicaron a mujeres con poder adquisitivo, con un rango de edad entre los 20 a 50 años aproximadamente que mostraran gusto por la joyería de cualquier tipo y se localizaran en un lugar que frecuentan las personas de clase media y alta (C+ y B), éste lugar lo encontramos en población femenina de 20 a 50 años.

Tamaño de la muestra

Tenemos un muestreo con una segmentación demográfica, ya que las encuestas fueron realizadas en plazas, es posible que estas personas tengan medios económicos, gustos, preferencias, estilos de vida, y hábitos de consumo similares.

De 130 encuestas el 60% contestaron favorablemente, el 30% tal vez y el 10% no contestaron.

Procedimiento de muestreo:

El procedimiento de muestreo determina cómo deberá escogerse a los entrevistados, de tal manera que la muestra podrá obtenerse de manera probabilística o no probabilística.

Tipos de Muestras:

El procedimiento que nosotros llevamos a cabo fue no probabilístico, puesto que no recurrimos a ninguna fórmula matemática, sino que a través de la conveniencia seleccionamos a los miembros más fáciles de la población que encontramos en el lugar de aplicación (en las plazas y en los parques de Bogotá) y según a nuestro juicio, aplicamos la encuesta a personas que usaran joyería en ese momento.

Tamaño y procedimientos/ muestreos

Entrevista que consiste en seis preguntas que ayuden a conocer la forma de consumo de joyería de mujeres de clase media y alta.

Lo que se busca con el tipo de preguntas es conocer esencialmente que porcentaje consume joyas, para saber si el producto tendrá éxito en éste tipo de mercado.

También conocer cuáles son los accesorios más comprados, tanto para el número de producción como para el diseño de empaque de éstos.

De igual forma se deseaba conocer que tanto se compra la mercancía para regalar, pues esto también tiene relación con el diseño de empaque.

IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE INVESTIGACIÓN (TRABAJO DE CAMPO)

Las encuestas fueron aplicas en el en la plazas y en los parques a mujeres de estado civil indistinto, en un rango de edades de 20 a 50 años, se decidió que fueran encuestas, puesto que para este estudio de mercado era el mejor opción, la más verídica y más eficaz.

INTERPRETACIÓN, ANÁLISIS E INFORME DE RESULTADOS

Gráfica de Materiales

En la encuesta de materiales, se pusieron cinco opciones las cuales fueron: oro, plata, bisutería, fantasía y todas las anteriores. En primer lugar en color azul se encuentra la plata con un 33%, en segundo con un color rojo la opción de todas con un 20%, en tercer lugar se encuentra en color verde la bisutería con un 19% y de forma menor entra en color morado con un 15% el oro y en color turquesa con un 13% la joyería de fantasía. Por lo tanto la mejor opción es la joyería de plata.

GRAFICA DE MATERIALES

Gráficas de Usos

En esta gráfica se mostrara el destinatario de la compra, en color azul con 52% está el uso personal, en color verde con 44% esta ambas y en color rojo con un 4% esta regalo

Gráfica de tipos de Joyería

En esta gráfica podemos identificar cual es el artículo de mayor venta, en este caso en color azul con un 41% se encuentran los aretes, en segundo lugar en color turquesa con un 21% están los anillos y en tercero de color rojo con un 17% los collares, con un 13% en morado los conjuntos y con un 8% en color verde las gargantillas.

Gráfica de Puntos de Venta

En esta gráfica podemos ver cuáles serían los lugares de mayor éxito para la venta, en primer lugar de color azul con un 42% se encuentra en la plaza España, en segundo lugar de color rojo con un 21% los centros joyeros, después en color morado con un 19% vacaciones, en turquesa con el 13% Locales y por ultimo con un 5% en color verde.

¿QUE COMPRAN?

El consumidor selecciona de entre todos los productos de joyas lo que quiere.

¿QUIEN COMPRA?

Determinar quién es el sujeto que verdaderamente toma la decisión de adquirir la joya, si es bien el consumidor, o bien quien influya en el.

¿PORQUE COMPRA?

El consumidor ve en nuestro negocio una gran variedad en joyas, precios para cualquier clase social y así satisfacer sus gustos o dar un buen regalo.

Beneficios o satisfacción de sus necesidades como:

 Anillos para quince años

 collares de forma de corazón para enamorados

 joyas para aniversarios

 collares para celebraciones o para estar a la moda

 Pulseras, brazaletes o relojes

 Sortijas de matrimonio

 Joyas que puedan lucir y sentirse bien

¿CÓMO LO COMPRA?

Los clientes compran los productos de forma racional ejemplo: cuando el consumidor tiene en la mente la finalidad de comprar una joya sin importar la finalidad.

Emocional:

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