Creación Empresa Joyeria

PLAN DIRECTOR

Joyería EL DIAMANTE es una empresa creada por seis estudiantes emprendedores, Administradores de Empresas buscando desarrollar un negocio con rentabilidad y que satisfaga la necesidad del cliente, se escoge la venta de joyas debido al estudio del mercado en donde se encuentra plasmado que la joyería siempre será viable en la parte técnica, comercial y humana.

La empresa busca ofrecer al mercado una nueva categoría de regalos, Joyas para fechas especiales, Nuestra categoría de productos originales son regalos pensados para sorprender a los seres más amados.

Teniendo en cuenta joyas para la mujer, para las madres, para los hombres y joyas para recordar toda la vida. (Joyas como anillos, colgantes, pulseras, brazaletes, pendientes o relojes)

Joyería EL DIAMANTE cree en los detalles, en los regalos originales, en hacer de los regalos recuerdos para toda la vida, regalos en definitiva originales y diferentes.

La ubicación del local será el municipio de Funza (Cundinamarca) la idea de ubicarnos en ese lugar se formó debido a las características de la clientela que demanda productos de calidad a bajo costo y buena atención, servicios de los que carece la competencia. Nuestra joyería ofrece y beneficia a sus clientes con servicios especiales como precios accesibles, programa de cliente distinguido, sistema de garantía y apartado.

PLAN DE INVESTIGACIÓN

El tipo de investigación realizada es cuantitativa, dando opciones de si, no y tal vez. “Si” para conocer a los clientes definidos, “no” para desechar o descartar opciones y “tal vez” para clientes potenciales o posibles compradores, o posibles productos en un punto de venta, así como tipos específicos de joyería, accesorios y lugares de compra.

Enfoques de Investigación

Encuesta: Consideramos a las encuestas un medio adecuado para obtener la información deseada, buscando conocer la opinión y forma de consumo de joyería de nuestro mercado meta.

Nos interesa conocer el tipo de joyería de consumo, el material que prefieren y la finalidad de uso del producto.

Pudimos haber optado por recurrir a una entrevista grupal, pero el procedimiento hubiera sido más lento y se obtendrían resultados menores en cuanto a cantidad, más no en calidad.

Indagamos a los consumidores ciertas preguntas con el fin de hallar datos relativos a sus preferencias, opiniones, satisfacción, comportamientos, deseos, etc. con el fin de cumplir con sus necesidades y demandas con los productos de joyería.

Nuestra investigación es experimental, pues aparte de ser la más popular, exploramos los resultados posibles, haciendo encuestas.

Las encuestas son las que nos brindaron los resultados que necesitábamos conocer.

Métodos de Contacto

Hay diferentes métodos de contacto con los consumidores para obtener la información que se busca, los fundamentales son: telefónico, por correo y personal.

Nosotros llevamos a cabo encuestas personales y anónimas, por tratarse de joyería llegamos a la conclusión que personalmente podíamos obtener resultados más confiables por medio de la observación a los encuestados constatamos que realmente son consumidores de joyería.

Instrumentos de investigación:

Nuestro instrumento de investigación fue el cuestionario, el elemento más común, consta de una serie de preguntas, particularmente en nuestro caso fue de cinco preguntas de opción múltiple, las cuales fueron aplicadas a 100 encuestados.

1.- ¿Usted compra joyería? Si__________ no__________

2.- ¿Qué tipo de joyería que compra usted?

Oro________ plata________ bisutería ________ fantasía_______ todas las anteriores______

3.- Su compra es frecuente para…

Uso personal________ Regalo_________ Ambas_________

4.- ¿Qué accesorios consume con mayor frecuencia?

Aretes_____ Collares______ Gargantillas______ Conjuntos_____

Anillos_____ Pulseras______ Brazaletes_______ Relojes _______

5.- ¿En qué lugar compra usted sus joyas?

Plaza_____ Locales______ Centros Joyeros_______ Cuando sale de vacaciones______ Museos________ Centros Comerciales_______

Después de aplicar el plan, el paso siguiente fue interpretar los resultados.

Plan de Muestreo

El plan de muestreo está integrado por la unidad de muestreo, el tamaño de la muestra y el procedimiento de ésta.

La unidad de muestreo: Las entrevistas se aplicaron a mujeres con poder adquisitivo, con un rango de edad entre los 20 a 50 años aproximadamente que mostraran gusto por la joyería de cualquier tipo y se localizaran en un lugar que frecuentan las personas de clase media y alta (C+ y B), éste lugar lo encontramos en población femenina de 20 a 50 años.

Tamaño de la muestra

Tenemos un muestreo con una segmentación demográfica, ya que las encuestas fueron realizadas en plazas, es posible que estas personas tengan medios económicos, gustos, preferencias, estilos de vida, y hábitos de consumo similares.

De 130 encuestas el 60% contestaron favorablemente, el 30% tal vez y el 10% no contestaron.

Procedimiento de muestreo:

El procedimiento de muestreo determina cómo deberá escogerse a los entrevistados, de tal manera que la muestra podrá obtenerse de manera probabilística o no probabilística.

Tipos de Muestras:

El procedimiento que nosotros llevamos a cabo fue no probabilístico, puesto que no recurrimos a ninguna fórmula matemática, sino que a través de la conveniencia seleccionamos a los miembros más fáciles de la población que encontramos en el lugar de aplicación (en las plazas y en los parques de Bogotá) y según a nuestro juicio, aplicamos la encuesta a personas que usaran joyería en ese momento.

Tamaño y procedimientos/ muestreos

Entrevista que consiste

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