Cuestionario De Clima Organizacional

PROCURADURÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA

CUESTIONARIO DE CLIMA ORGANIZACIONAL

Plan estratégico PGR 2010-2015

El propósito de este Cuestionario es encontrar las áreas de oportunidad que nos permitan MEJORAR EL AMBIENTE de trabajo en la institución

Recuerda que las respuestas son opiniones basadas en TU experiencia de trabajo, por lo tanto NO HAY RESPUESTAS CORRECTAS O INCORRECTAS.

Lee cuidadosamente cada una de las preguntas y marca con una X en la casilla correspondiente la respuesta que mejor describa tu opinión. No debe quedar ninguna pregunta en blanco.

La escala utilizada es del 1 (totalmente de acuerdo) al 3 (En desacuerdo). Tienes la opción de elegir N/A (no aplica) en los casos que así lo consideres.

1- Totalmente de acuerdo

2- Parcialmente de acuerdo

3- En desacuerdo

4- No Aplica ( N/A )

PREGUNTAS 1 2 3 N/A

1. Me siento muy satisfecho con mi ambiente de trabajo

2. En mi organización está claramente definida su Misión y Visión.

3. La dirección manifiesta sus objetivos de tal forma que se crea un sentido común de misión e identidad entre sus miembros

4. Existe un plan para lograr los objetivos de la organización.

5. Yo aporto al proceso de planificación en mi área de trabajo.

6. En esta Institución, la gente planifica cuidadosamente antes de tomar acción.

7. Si hay un nuevo Plan Estratégico, estoy dispuesto a servir de voluntario para iniciar los cambios.

8. Está conforme con la limpieza, higiene y salubridad en su lugar de trabajo

9. Cuento con los materiales y equipos necesarios para realizar mi trabajo

10. Me gusta mi trabajo

11. Las herramientas y equipos que utilizo (computador, teléfono, etc.) son mantenidos en forma adecuada.

12. Salgo del trabajo sintiéndome satisfecho de lo que he hecho

13. El trabajo que hago es importante para el futuro del país

14. Nuestros clientes externos están recibiendo el servicio que demandan de nosotros

15. Nuestros clientes internos están recibiendo el servicio que demandan de nosotros

16. En esta organización valoran mi trabajo

17. Conozco mi cliente final

18.

19. Me siento orgulloso de trabajar para esta organización.

20. Considero que me pagan lo justo por mi trabajo

21. Estoy satisfecho con los beneficios que recibo

22. Considero que necesito capacitación en alguna área de mi interés y que forma parte importante de mi desarrollo

AUTONOMIA

23. Mi superior me motiva a cumplir con mi trabajo del a manera que yo considere mejor

24. Soy responsable del trabajo que realizo

25. Soy responsable de cumplir los estándares de desempeño y/o rendimiento

26. Conozco las exigencias de mi trabajo

27. Me siento comprometido para alcanzar las metas establecidas.

28. El horario de trabajo me permite atender mis necesidades personales

COHESIÓN

29. Mis compañeros y yo trabajamos juntos de manera efectiva.

30. En mi grupo de trabajo, solucionar el problema es más importante que encontrar algún culpable.

31. En mi institución existe un espíritu o mística de que “estamos todos juntos en esto”.

32. Siento que formo parte de un equipo que trabaja hacia una meta común.

33. Mi grupo trabaja de manera eficiente y enfocada.

34. Mi superior inmediato toma acciones que refuerzan el objetivo común de la Institución.

35. Puedo confiar en mis compañeros de trabajo.

36. En el trabajo tengo un buen amigo con quien hablar.

37. Mi superior inmediato pide mis opiniones para ayudarle a tomar decisiones.

38. Mi superior inmediato escucha lo que dice su personal.

39. Mi superior inmediato busca los aportes del equipo para que se puedan comprender y dar solución a las actitudes complejas que se presentan.

40. Mi superior inmediato maneja mis asuntos laborales de manera satisfactoria.

41. Mi superior inmediato da un buen ejemplo.

42. Mi superior inmediato esta disponible cuando lo requiero.

43. Mi superior inmediato posee las capacidades para supervisarme.

44. Mi superior inmediato respeta la confidencialidad de los temas que comparto con el.

45. Mi superior inmediato me exhorta a mejorar mis capacidades o educación.

46. Hay evidencia de que la falta de conocimiento sobre las funciones de algún departamento ha provocado quedar mal con los clientes

47. Mi superior inmediato se enfoca en hacer bien las actividades indicadas.

48. Mi superior inmediato posee una clara visión de la dirección de nuestro grupo de trabajo.

49. Cuento con una descripción de mi cargo por escrito y actualizada.

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