Cultura y clima organizacional cuestionario resuelto

PREGUNTAS CURSO COMUNICACIÓN CORPORATIVA

SESIÓN 3

1. El DIRCOM es:

1. La persona encargada de ordenar todos los esfuerzos de difusión de la empresa.
2. Es un profesional que actuará de “maestro de orquesta” gestionando los esfuerzos de comunicación hacia el logro de los objetivos empresariales.
3. Es el director que se encarga de mantener a la organización comunicada con sus clientes y proveedores.
4. Es el que vela por el correcto cumplimiento del manual de uso de logo de una empresa o institución.

1. Por su labor, el DIRCOM tiene que estar ubicado dentro del organigrama en:

1. Dentro de algunas de las direcciones de línea.
2. Dentro de la gerencia de administración o de capital humano.
3. En la alta dirección, cercano a la máxima autoridad. En el nivel de toma de decisiones.
4. En la cúspide de la pirámide, al costado de la alta dirección.

1. La mayor parte de su labor consiste:

1. En velar por la imagen del máximo ejecutivo de la organización.
2. En coordinar acciones con las demás direcciones de la empresa.
3. En comunicar hacia adentro la identidad y cultura.
4. En recomendar la empresa y sus productos/servicios.

1. Dentro de sus funciones se encuentra:

1. Labores de mecenazgo.
2. Diseño de afiches.
3. Publicity
4. RSE y Reputación

1. No es función del DIRCOM:

1. Comunicación interna y externa
2. Branding
3. Mentoring
4. Relación con medios
5. Mecenazgo

1. Es una característica del DIRCOM

1. Ser generalista y  polivalente
2. Estar formado en comunicación, con especialidad en derecho.
3. Tener visión local del negocio y enfocado en el día a día.

1. Una de las cuestiones que tiene que combatir el DIRCOM es:

1. Falta de visión transversal de los procesos informativos.
2. Comunicación fragmentada y en mano de muchos.
3. Falta de interés del departamento de Marketing por la comunicación del negocio.
4. Desmotivación de los clientes y proveedores hacia el logro de los objetivos estratégicos de la organización.

1. Cuál de estas afirmaciones es correcta:

1. El DIRCOM junto con la dirección financiera interviene en las relaciones con los accionistas y los medios bursátiles.
2. El DIRCOM utiliza el 80% de su tiempo en velar por la buena imagen de la empresa.
3. El DIRCOM está dentro del organigrama como órgano asesor de cualquiera de las direcciones de línea.

1. Cuáles son las dos visiones del DIRCOM:

1. Concebir y gestionar globalmente la comunicación como un todo.
2. Visión estratégica que va más allá del día a día.
3. Entender los flujos de comunicación de la organización desde una visión intersectorial.
4. Percibir los cambios del entorno antes que la competencia

1. El DIRCOM vela por la proyección pública de la empresa ante:

1. Actores sociales
2. Opinión Pública
3. Clientes

1. En cuanto al desarrollo de la cultura corporativa, el DIRCOM

1. Se encarga de crearla y comunicarla.
2. Plantea los lineamientos de esta, tomando en cuenta los objetivos estratégicos de la empresa.
3. Junto con la alta dirección se encarga de definirla y de elaborar planes para posicionarla entre sus públicos.

1. Es una de las funciones del DIRCOM que tiene más valor para la alta dirección:

1. Mecenazgo
2. Branding
3. Publicity
4. RSE.

1. Uno de los principales encargos que recibe el DIRCOM de la alta dirección es:

1. Velar por el correcto cumplimiento de los manuales y políticas de comunicación de la empresa.
2. Velar por la marca y el nombre de la empresa.
3. Encargarse de la efectiva difusión de las decisiones que se toma en el directorio.

1. Por sus funciones el DIRCOM:

1. Necesita de reglas claras y saber qué es lo que quiere que haga la alta dirección.
2. Tiene que tener conocimiento de los límites que se pudieran presentar en la ejecución de programas de branding y de endomarketing.
3. Debe tener libertad de acción y estar en la toma de decisiones importantes.

1. De acuerdo a Joan Costa, son responsabilidades de DIRCOM:

1. Packaging
2. Comunicación editorial
3. Arquitectura corporativa

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