DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES Y LIDERAZGO.

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UNIVERSIDAD AUTONÓMA DE TLAXCALA

Ciencias Económicas Administrativas (CEA)

              Licenciatura en Administración.

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DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES Y LIDERAZGO

INTEGRANTES:

• Cruz Cerón Alondra Esmeralda.
• Delgado Muñoz Liliana.
• Martínez Paredes Adriana Anaid.
• Pérez Muñoz María de los Ángeles.
• Rugerio Cadena Vianey.
• Sánchez Xicoténcatl Abigail.

Catedrático:

Dr. Luis Corona Velázquez

Periodo Escolar:

Otoño 2016

3º “A” T/M

26 de agosto de 2016[pic 7]

DATOS

Lic. En Informática
Project Manager (Director de Proyectos)
Empresa: Banco Santander

PREGUNTAS

1. Por favor describa un día típico en su trabajo. ¿Qué hace usted todo el día?

Primero, llego a la oficina e inicio con dar una revisión a mi agenda, juntas, conferencias, pendientes y correos importantes de mis superiores. Algún incendio que apagar, etc. De acuerdo al día tengo diferentes comités (lunes: comité de seguimiento, martes: comité local, miércoles: comité con corporativo, jueves: comité de dirección, viernes: seguimiento interno), de acuerdo a cada comité se tiene una presentación que revisar para estar de acuerdo con todos los puntos expuestos en ellas.

Posterior y de acuerdo a como lo permita mi agenda doy una revisión al avance de los proyectos a mi cargo y actualización de estatus de mis subordinados, así como informar a mis superiores del avance de los proyectos (aproximadamente 30 a mi cargo).

Tomo Café y desayuno

Una vez a la semana desayuno con mi equipo de trabajo (primera línea), para platicar de cosas triviales no de trabajo, esto nos acerca a la gente y nos hace generar confianza y lealtad que es muy importante en momentos de crisis.

Vuelvo a juntas y seguimiento con las personas responsables de concentrar el seguimiento y armar las presentaciones de los comités.

Salgo a comer

Realizo la revisión de las versiones draft (borradores) de las presentaciones para los comités del día siguiente, según corresponda.

Realizo el cierre del día con actualización de estatus y revisión de presupuestos, avance, plazo, esfuerzo (en horas), buscando mitigar cualquier desvió en los proyectos, inclusive prevenirlo.

1. ¿Cuáles son los problemas más críticos a los que se enfrenta usted como directivo?

En los cierres mensuales, cuando se entregan los informes regulatorios a las autoridades (CNVB, Banco central Europeo), el tiempo es crítico ya que de no entregarse a tiempo la empresa a para la cual laboro se hace acreedora a sanciones y multas.

1. ¿Cuáles son las habilidades más importantes necesarias para ser un directivo exitoso en su línea de trabajo?

Conocimiento

Gestión

Organización

Disciplina

Manejo de estrés

Relaciones interpersonales

1. ¿Cuáles son las razones principales por las que los directivos fracasan en puestos como el suyo?

Cuando no se comprometen y ni responsabilizan con las funciones y responsabilidades del rol.

El no enterarse y no tomar las decisiones correctas en los momentos críticos del desempeño de las funciones.

1. ¿Cuáles son las prácticas o habilidades extraordinarias de otros directivos eficaces que ha conocido usted?

Ser totalmente ético, responsable y organizado.

6. Si tuviera que capacitar a alguien para reemplazarlo en su empleo actual, ¿En qué habilidades fundamentales se centraría usted?

Conocimiento y entendimiento de las actividades a mi cargo, sensibilizando el grado de responsabilidad y las consecuencias de no cumplir con los compromisos establecidos.

Conocimiento personal de todos los involucrados (stakeholders) en mis funciones, tanto superiores como subordinados, clientes, proveedores, staff y autoridades.

Conocimiento de los reglamentos y normas a cumplir en la organización.

Conocimiento de la metodología de trabajo, documentación, entregables, fechas, SLAs (service level agreements)

 7. En una escala del 1 (muy rara vez) al 5 (constantemente), ¿Puede usted evaluar cuánto utiliza las siguientes habilidades o conductas durante su día de trabajo?

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