DESARROLLO E IMPLEMENTACION DE UN PLAN DE EMERGENCIA

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Ingeniería en Prevención de Riesgos, Calidad y Ambiente

DESARROLLO E IMPLEMENTACION DE UN PLAN DE EMERGENCIA

TRABAJO DE SEMINARIO PARA OPTAR AL TÍTULO DE INGENIERO EN PREVENCIÓN DE RIESGOS, CALIDAD Y AMBIENTE

Alumnos: Gina Barrios Camila Tessini

Profesor Guía: Rodrigo Rojas

2015

INDICE

Introducción        5

Capítulo I        6

Información de la Empresa Daily Service        6

OBJETIVOS        7

Objetivo General        7

Descripción de la necesidad planteada por la empresa        8

Descripción de la Metodología de Diagnostico        8

Descripción del proceso de planificación para la ejecución del diagnostico        11

Detalle de los resultados obtenidos de la ejecución del diagnostico        13

Recomendaciones y propuestas de solución a la problemática planteada por la  empresa

.........................................................................................................................................17

Capitulo II        18

PROBLEMA DETECTADO EN LA EMPRESA        18

2.3.2 JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN        20

2.4 METODOLOGÍA DE TRABAJO        24

Capitulo III        26

1. Definiciones generales del tema de estudio        26
2. Características principales del tema de estudio        28

1. Proyecto definido para el Seminario        29

Pasó 6        33

Implementación y mantenimiento del plan        33

Capitulo IV        36

Descripción de trabajo realizado en empresa        36

4.2.-Presentación Herramienta desarrollada        39

6.- Implementación y mantenimiento del plan        41

Investigación en terreno, Discusión y Análisis        44

Elaboración del plan        50

1. Recomendaciones Finales        50

Capítulo V        53

Bibliografía        53

CONCLUSIÓN        54

Capítulo VI        55

Anexo 1.-Matriz Legal        55

Anexo 2.- Check List        60

Anexo3.- Matriz de Vulnerabilidad        62

Anexo 4.- Entrevista        64

Anexo 5.- Carta Gantt        65

Plan de Emergencia        66

6.3.-Señalización o identificación de punto de encuentro de emergencia (PEE).        70

Capítulo I

Información de la Empresa Daily Service

Organigrama[pic 5]

OBJETIVOS

Objetivo General

Recopilar datos para avaluar la necesidad que tiene la empresa en implementar un Plan de Emergencia.

Objetivo Especifico

• Ordenar la información con observaciones, inspecciones y reuniones con la alta dirección, las que llevaron a realizar una matriz de vulnerabilidad y amenazas del plan de emergencia.

• Detectar carencias u oportunidad de mejora que pueden influir en el desarrollo del proyecto

Alcance

Este diagnóstico aplicara a todo el casino Daily Service, en colaboración con Bodegas San Francisco.

Descripción de la necesidad planteada por la empresa

La necesidad del casino Daily Service , se presenta al ser auditados por la empresa mandante que en este caso es Bodegas San Francisco , la cual al auditor a este casino , fueron encontradas muchas no conformidad en el área de prevención, por lo que le solicito de Suma Urgencia regularizar el tema , implementando un plan de emergencia, ya que en este último tiempo se han presentado reiterados sismos y en estos casos se reflejó el desconocimiento del personal , ante una emergencia por parte de la empresa mandante.

Por lo que debemos planear por adelantado todas las situaciones de emergencia ya sean Terremoto, Incendio u Robo, para lo cual debemos implementar un plan de emergencia, para contar con un esquema de cómo actuar enfrente a estos casos.

Descripción de la Metodología de Diagnostico

Checklist

Está en una herramienta que nos permite recopilar y analizar datos, es muy útil, ya que nos permite mejorar o encontrar falencias.

Para esta etapa de diagnóstico la utilización de esta herramienta de checklist es primordial para conocer la situación real de la empresa o los recursos con los que cuenta para elaborar un plan de emergencia.

El Checklist o lista de verificación fue aplicada al casino en base a la identificación de recursos relevantes para actuar en caso de emergencia como por ejemplo:

• Extintores
• Botiquín
• Alarmas, entre otros

Así como también identificar si la instalación está preparada para implementar un plan de emergencia:

• Vías de acceso y evacuación

O identificar las falencias en cuanto al conocimiento que el personal tiene en base a la forma de actuar en caso de que se presente una emergencia

Anexo.-2

Matriz legal

Consistió en recopilar la mayor información en base a la normativa y legislación vigente que aplique a cada una de las actividades o de los servicios prestados por parte de la empresa en materia de atención en caso de emergencia, la cual permitirá determinar las falencias y carencias de la empresa en esta materia con el fin de dar a la empresa la oportunidad de cumplir con las normativas respectivas y evitar multas y sanciones.

Matriz de vulnerabilidad

Al realizar visitas a la instalación del casino logramos identificar las amenazas a las que están expuestos tanto el personal del casino como el cliente que concurren a diario a la instalación, donde se indican los puntos esenciales en los que concentramos nuestro análisis. Los respectivos hallazgos son los siguientes:

Esta información la traspasamos a una matriz, tanto para el impacto al factor humano como para el impacto a la infraestructura, pero para ello estableceremos una escala para la probabilidad de amenaza estandarizada en cinco criterios desde el concepto desde lo difícil que ocurra hasta una alta probabilidad de ocurrencia y una escala de gravedad de cuatro criterios según sus consecuencias (Ver Tabla N 1: Escala para la probabilidad de amenaza; Tabla N2: Tabla de gravedad y clasificación)

Tabla N1: escala para la probabilidad de amenaza y calificación

Tabla N2: tabla de gravedad y clasificación

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