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DSCONSULTING CHILE CORREDORA DE SEGUROS


Enviado por   •  29 de Junio de 2017  •  Síntesis  •  805 Palabras (4 Páginas)  •  922 Visitas

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Nombre Empresa:

DSCONSULTING CHILE CORREDORA DE SEGUROS.

Historia y descripción de la Empresa:

        DSCONSULTING CHILE, es una empresa intermediaria de contratos de seguros reconocida por la SVS, establecida en calle Barros Arana # 1513 en la ciudad de Osorno, Chile. Creada por el corredor de Seguros Sr. Daniel Salgado Sánchez en el año 1985 bajo el nombre de DS Seguros el cual dado las transformaciones y expansión fue renombrada con el nombre actual. Hoy por hoy cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados en el Área de Seguros cuyo objetivo principal es proporcionar una asesoría integral y de calidad a sus asegurados al momento de la contratación de un Seguro (vida y generales).

        Cuenta con una amplia cartera de Asegurados distribuidos entre las ciudades de Iquique y Coyhaique la cual sobrepasa los 1500 clientes quienes han confiado en la asesoría y servicios de post-venta entregados.

        Con  casi 30 años de experiencia, DSCONSULTING CHILE se ha transformado en una Boutique de Seguros que entrega un servicio de calidad y profesional, situándola dentro de las Corredoras más importantes del País, recibiendo reconocimientos por parte de las Compañías Aseguradoras del mercado nacional.

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        Tal cual se representa en el logo institucional, DSCONSULTING CHILE se encarga de resguardar a sus asegurados, permitiéndoles vivir seguros y tranquilos.

Misión de la Empresa:

Nuestra misión es brindar a nuestros asegurados la mejor protección de su patrimonio con servicios agiles y eficientes, con un equipo integral y humano en un ambiente que promueva la excelencia y transparencia sobre la base de nuestros valores y principios cristianos.

Objetivos de la Empresa:

Entregar al Asegurado una asesoría de calidad, identificando sus necesidades, ofreciendo todas las coberturas existentes a fin de resguardar a los Clientes ante cualquier riesgo sin dejar desprotegidos sus bienes, para DSCONSULTING CHILE una de las prioridades es entregar un servicio Premium en lo que respecta a la Post-venta, asesorando al cliente en caso de siniestros y resolviendo todas sus dudas con respecto a los contratos de Seguros.

Objetivos a largo Plazo:

  • Ser la Corredora de Seguros más grande y confiable del Sur de Chile.

Cuadro:

Objetivo

Relación con el cumplimiento de la Misión

  • Asesorar al Asegurado de Manera correcta al momento de la contratación de un Seguro.

  • Dar un Servicio de excelencia en Post-Venta.
  • Asesorar y monitorear Siniestros de nuestros Asegurados.
  • DSCONSULTING CHILE, realiza un exhaustivo estudio tanto de los bienes como los riesgos a los que se ven expuestos nuestros asegurados, de esta manera se entrega un producto  de calidad y acorde a las necesidades de cada cliente.

 

  • DSCONSULTING CHILE, tiene claro que el servicio de Post-Venta es clave en el mundo de los Seguros, dado que se trata de un Producto intangible, por esta razón cuenta con instalaciones de Primer nivel y Ejecutivos altamente capacitados en la atención de Personas entregando respaldo y atención Profesionalizada y Personalizada al momento de hacer Efectivo el cobro del Seguro.

  • DSCONSULTING CHILE, presta apoyo, asesoría y monitoreo a cada siniestro que suceda a nuestros Asegurados, sin dejarlos expuestos ni abandonados al momento de complicaciones, de esta manera el cliente se encuentra respaldado y tranquilo.

FUNCIÓN DE LA EMPRESA

DESCRIBA SUS COMPONENTES Y ACTIVIDADES QUE SE DESARROLLAN EN CADA UNA DE ELLAS

1.-

FUNCION FINANZAS

La  función principal es administrar los recursos financieros de la Empresa.

Funciones:
Administración de cuentas corrientes, conciliaciones bancarias, administración de cuenta de Proveedores, asegurar la existencia de recursos para cubrir los costos del negocio y la administración de los presupuestos de la empresa.

2.-

FUNCION DEL AREA MARKETING

Si bien no existe función de Marketing en nuestra Empresa,  DSCONSULTING CHILE se ha preocupado de:

  • Creación de Área de siniestros la cual ha mejorado la percepción del servicio por parte del cliente dado que se encuentra entre el Asegurado y la Compañía al momento de presentarse un evento.
  • Gala Anual, la cual es un evento social para Asegurados  siendo su único objetivo la fidelización de Clientes permitiéndoles interactuar entre ellos, generar redes y conocer a los entes Aseguradores (Compañías), así crear un lazo de confianza y cercanía entre las partes.
  • Reuniones de camaradería.
  • Entrega de Productos con publicidad de la Empresa.

3.-

FUNCION RECUSOS HUMANOS

Esta función esta externalizada y tiene como objetivo:

  • Contratar Personal.
  • Inducción al Personal.
  • Trabajo Administrativo para cumplir con normativas.
  • Atención de necesidades del Personal (autorización de cargas familiares, autorización de créditos, etc)
  • Desvinculación de trabajadores.

4.-

FUNCION DE LA ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION

Es una de las Áreas más importantes de la Empresa, Tiene como función:

Área Producción:

  • Cotización de Productos.
  • Gestionar Propuestas.
  • Hacer Contratos de Seguros.
  • Revisión de Pólizas.
  • Modificación de Contratos de Seguros.
  • Atención de Publico.

Área Operaciones y Cobranzas:

  • Cobranza de Pólizas.
  • Gestión de comisiones.

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