Delineamiento De Planes

Modelo Ejemplo de Empresa, actividad terciaria

Planes Operativos: Estratégicos, Táctico y Operacionales de acuerdo al departamento

El Plan de Operaciones resume todos los aspectos técnicos y organizativos que conciernen a la elaboración de los productos o a la prestación de los servicios. Contiene cuatro partes: productos o servicios, procesos, programa de producción y aprovisionamiento y gestión de existencias.

Operativo de Personal:

Línea Estratégica A) Estructura organizativa coherente con las tareas de la institución.

Objetivo Estratégico 1: Revisar la estructura organizativa actual, revisión, documentación de los expedientes del personal

PLAN OPERACIONAL PLAN DE ACCION UNIDAD RESPONSABLE OTRAS UNIDADES

De puestos Revisión Descripciones Recursos Humanos

Rediseño de funciones Recursos Humanos

Objetivo Estratégico 2: Evaluaciones de las tareas asignadas

PLAN OPERACIONAL PLAN DE ACCION UNIDAD RESPONSABLE OTRAS UNIDADES

Evaluaciones de desempeño trimestral Recursos Humanos Gerencias en General

Evaluaciones de abajo hacia arriba Recursos Humanos Todo el Personal

Línea Estratégica B) Optima capacitación de todo el personal de la institución, y reforzar los programas de incentivo y motivación.

Objetivo Estratégico 1 Reforzar los programas de capacitación continua

PLAN OPERACIONAL PLAN DE ACCION UNIDAD RESPONSABLE OTRAS UNIDADES

Preparar un programa de Capacitación por Grupos Capacitar operativos

Gestionar Diplomados

Alianzas con instituciones educativas Recursos Humanos Dirección General

Gerencias en General

Línea Estratégica C) Asegurar la participación de todo el personal en los procesos de la institución.

Objetivo Estratégico 1 Realizar de manera individual y departamental reuniones, actividades, boletines informativos para lograr el involucramiento del personal en los procesos.

PLAN OPERACIONAL PLAN DE ACCION UNIDAD RESPONSABLE OTRAS UNIDADES

Involucrar a todo el personal en las actividades de la institución Programar reuniones con los gerentes

Programar reuniones individuales

Mantener informado al personal mediante memorando e informes Recursos Humanos

Línea Estratégica D) Evaluación desempeño laboral

Objetivos

• Ofrecer una visión general de los Recursos Humanos con que cuenta la institución, identificando sus aspectos más relevantes tales como: conducta, características personales, capacidad, habilidades, destrezas y rendimiento.

• Medir el grado de desarrollo personal y las necesidades de Entrenamiento para el mejoramiento del desempeño.

• Reconocer el mérito personal en el desempeño de sus funciones como base para las promociones y reubicaciones de funcionarios y empleados.

• Estimular la motivación, capacidad y eficiencia para el desarrollo profesional, en las áreas de interés para la institución.

• Facilitar la planificación de una política salarial justa y equitativa.

Metodología

• Estas evaluaciones se realizan trimestralmente, teniendo en cuenta los procedimientos establecidos.

• Los supervisores son los responsables de la evaluación del personal bajo su dependencia y los resultados deberán ser conocidos por el evaluado.

• Los ítems utilizados en dicha evaluaciones se han desarrollado de acuerdo a los perfiles de las diferentes posiciones con que cuenta la institución. De los cuales podemos enumerar:

• Asistencia

• Puntualidad

• Trabajo en equipo

• Organización

• Calidad del Trabajo

• Planificación

• Liderazgo

• Confiabilidad

• Conocimiento del Trabajo

• Toma de Decisiones

• Agilidad

• Respeto

• Relaciones Interpersonales

• Trabajo en Equipo

• Confiabilidad

Los indicadores usados van desde Excelente (E), Muy Bueno (MB), Bueno (B), Regular ® y Deficiente (D) y los mismos tienen puntuaciones asignadas de 5 a 1 respectivamente.

En el caso de las oficinas, estas son elegidas por la Dirección General de acuerdo al desempeño y resultados de sus tareas.

Estratégico de Finanzas:

Los objetivos constituyen la forma más básica de planificación. Estos objetivos deben ser cuantificables o medibles, no basta para una empresa decir: "mi objetivo es aumentar las utilidades", se debe determinar en cuanto se quiere aumentar estas utilidades, a modo de ejemplo, si un empresario obtiene actualmente $ 1,000.00 mensuales de utilidades, al definir sus objetivos futuros, éstos debieran plantearse como: "Aumentar en un 50% las utilidades", es decir, el nuevo objetivo sería de $ 1,500.00, también podría plantearse como objetivos una utilidad mensual de $ 2,000.00 o de $ 1,400.00

De ésta forma el cumplimiento de los objetivos puede medirse o evaluarse, en todo caso, éstos objetivos deben estar en relación a la realidad productiva de la empresa, dicho la anterior el Plan Financiero se resume en la elaboración del Presupuesto, el establecimiento de las Metas financieras y definición de la estrategia, es importante mantener la ruta, revisar periódicamente el plan y realizar las correcciones

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