Dell caso

1. ¿Llegará a producirse el ahorro de costes prometido?

Considero que las fuentes que lograron la disminución de costos es:

- Eliminaba distribuidores y minoristas, eliminaba el aumento de precio de los revendedores.

- Funciona con existencias de 13 días lo que genera minimización de inventarios

- Eficiencia del equipo de ventas y del servicio.

- Cuotas de ventas más altas.

- Documentación digital como eran los manuales.

- Fabricar por pedido reducía costos por stock

2. ¿Pasarían a centrarse las ventas en el sector de ordenadores de menos de 1000 dólares?

A realizar el cálculo a través de Valor futuro de una inversión para los 1000 dólares de 1997 a hoy teniendo en cuenta el promedio del IPC en Estados Unidos nos daría un valor de 1292 dólares.

Podemos observar que de acuerdo con el histórico de salario medio en Estados Unidos mensual era 2760 dólares en el año 2000 y para el año 2014 4172 dólares.

Lo que conllevo a manejar diferentes tipos de ordenadores y portátiles, al revisar la página de la compañía DELL vemos que existe una gama amplia de equipos que pueden oscilar PC para oficina desde 429 US p hasta 13 US, para la casa oscila desde 179,99 -999,99 US; para portátiles para compañías 399 a 1299 US y para la casa 199,99 a 999,99 US.

Considero que a través que ha pasado el tiempo el internet es más asequible para las familias e igualmente los precios de los equipos van disminuyendo teniendo en cuenta que hay más demanda y oferta.

3. ¿Funcionaría Internet con corporaciones y clientes preferentes?

A través del caso en estudio podemos concluir, que fue una ventaja competitiva que llevo a DELL al éxito, teniendo en cuenta que los visitantes del sitio podían personalizar la configuración de la computadora para satisfacer sus necesidades y así darse cuenta de cómo dichos cambios mejoraban el rendimiento del producto e influían en el precio.

Al tener un usuario de preferente permitía dar ese trato especial a los mismos, a través de esto se comunicaba con el cliente le daban las promociones, información importante, y servicio posventa. Considero que es la relación directa con el cliente la mejor herramienta para conseguir fidelizar a los mismos hacia nuestra compañía.

Igualmente el internet nos conecta todos los procesos de la compañía tanto con nuestros clientes y nuestros proveedores lo que conlleva a generar procesos de respuesta y coordinación con mayor eficiencia y eficacia.

4. ¿Cómo

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