Desarrollo Humano

INTRODUCCIÓN

La importancia del clima organizacional ha sido tema de marcado interés desde los años 80 hasta nuestros días, dejando de ser un elemento periférico en las organizaciones para convertirse en un elemento de relevada importancia estratégica. El desarrollo de la cultura organizacional permite a los integrantes de la organización ciertas conductas e inhiben otras. Una cultura laboral abierta y humana alienta la participación y conducta madura de todos los miembros de la organización, sí las personas se comprometen y son responsables, se debe a que la cultura laboral se lo permite Es una fortaleza que encamina a las organizaciones hacia la excelencia, hacia el éxito.

El clima organizacional está definido por la percepción que tengan los empleados de los elementos culturales, esto abarca el sentir y la manera de reaccionar de las personas frente a las características y calidad de la cultura organizacional. En el presente trabajo trataremos de dejar lo más claro posible ambos conceptos y sus implicancias dentro de la administración y de las organizaciones.

OBJETIVO GENERAL

Cada uno de los integrantes del proyecto, debe elaborar una entrevista para obtener un diagnóstico más claro de la información que se maneja sobre clima organizacional en las empresas.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Las entrevistas se realizarán a dos miembros de la compañía, uno que labore en el Departamento de Gestión Humana y otro de un área diferente.

• Las entrevistas deben ser basadas bajo ciertos parámetros que se detallarán dentro del proyecto grupal; para tal fin, se harán preguntas para cada parámetro para un total de 7 preguntas por entrevista.

• Con los resultados obtenidos, se analizarán varios aspectos relacionados con el clima laboral y así crear un sentido de pertenencia y compromiso que nos lleve al cumplimiento de nuestras metas.

1. PARÀMETROS PARA LA REALIZACIÒN DEL PROYECTO

• Para saber que entienden por clima organizacional?

• Que variables tienen en cuenta para su manejo?

• Que acciones lleva a cabo en este sentido?

1.1 Entrevista del compañero: Juan Carlos Codutti

RESEÑA DE LA EMPRESA FERRETERIA SANTA CATALINA

Nuestra organización fue fundada en 1967 en la isla de San Andrés por el señor Carlos Archbold, quien inició esta gran empresa a partir de una pequeña fábrica de bloques de aproximadamente 60 Mt.2 y con una maquinaria muy básica. En las tardes, el mismo señor Carlos salía a repartir los bloques en una pequeña camioneta, hasta finalizar la tarde. Al día siguiente, repetía la misma rutina.

Así pasaron los años y con esfuerzo permanente, dedicación, muchas ganas de salir adelante y una gran visión; el señor Archbold fue transformando esa pequeña fábrica de bloques en una de las principales distribuidoras de materiales de construcción en la isla.

Actualmente, Ferretería Santa Catalina Ltda. Es una empresa que ocupa una superficie de 6.500 Mt2, líder en ventas de muchos productos a nivel local y más importante aún, es un ejemplo empresarial a seguir y modelo de éxito, el cual es tomado como ejemplo en el análisis de negocios a nivel local.

ENTREVISTA PROFESIONAL DEPARTAMENTO DE GESTION HUMANA

Nombre: ¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬ Zabina Gaspar Berdugo

Cargo: Jefe De Recursos Humanos

Entrevistador: Juan Carlos Codutti Ceballos

Empresa: Ferretería Santa Catalina

1. Desde su punto de vista profesional, cómo define el clima organizacional?

Respuesta: Es el medio en el que se desarrollamos nuestro trabajo, conformado por toda aquella variables que relacionadas entre sí, influyen directo o indirectamente en la satisfacción de los de los colaboradores y así mismo en la consecución de resultados productivos.

2. Dentro de su organización, cuáles son los lineamientos que se persiguen para que siempre haya un clima organizacional con un alto grado de satisfacción para toda la organización?

Respuesta: -Está en camino la propuesta de incentivos y reconocimientos.

-El fomento de la comunicación.

-El establecimiento de una estructura organizacional definida.

-El cuidado de los espacios, la higiene y el aseo.

-Seguimiento y orientación a situaciones personales o conflictos.

3. ¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬Aplica usted el compromiso de equipo como una variable al momento de desarrollar una medición del clima laboral en su departamento?

Respuesta: Esta incluida dentro de las variables, aun no se ha realizado el estudio.

4. Los objetivos trazados en las diferentes áreas son consecuentes con los principios de la organización?

Respuesta: En el desarrollo del programa se ha intentado lentamente ir engranando en general el concepto de esos objetivos, observando que en un alto grado el área comercial lo está cumpliendo, las otras áreas todavía frente a esta tiene pequeñas desventajas las cuales se evidencia la falta de preparación de los jefes de área.

5. En procura de mantener un clima organizacional optimo en su empresa o departamento cuál de estas dos acciones sería la más importante para desarrollar y por qué?

• Oportunidad de desarrollo

• Motivación laboral

Respuesta: De las dos escogería inicialmente la motivación, es la base para desarrollar la mayoría de variables relacionadas con los colaboradores y de la cual se desatan y desarrollan todas aquellas conductas que se pueden mantener y orientar hacia grandes logros dentro de

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