Desarrollo de productos

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ESCUELA DE MERCADOTECNIA

Alumno:

Julián Ezequiel Poot Haas

Semestre: 4 A

MATERIA: Desarrollo de productos

ensayo

DOCENTE; Karla Uitz Cardoso

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SEGUNDO PARCIAL

FECHA DE ENTREGA: 19/11/2019

INTRODUCCION

En el presente ensayo, voy a abordar los capítulos 1 y 2 del libro DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS Cómo crear y lanzar con éxito nuevos productos y servicios al mercado en su Cuarta edición  del autor ALEJANDRO SCHNARCH KIRBERG, tratare de rescatar las partes que a mí me parecieron más importantes y deben ser rescatados dentro de los capítulos, esperando tenerlas palabras correctas para la redacción del libro.

En la actualidad los avances tecnológicos han provocado una serie de cambios en todos los ámbitos, los cuales han afectado a las personas y, por consiguiente, a las empresas. Paulatinamente, esto ha provocado la modificación de los estilos de vida, deseos y necesidades de las personas y el comportamiento de compra.

La innovación se encuentra entre nosotros y se quedará para constituirse en el componente estratégico de negocios de la empresa actual, ya que el momento que vivimos plantea nuevos retos que son necesarios enfrentar de forma distinta, de acuerdo a las circunstancias actuales, donde se han producido cambios en la visión de la empresa.

A veces se tiene buenas ideas pero se carece de la claridad para transformarlas en productos o servicios reales, necesarios, deseados y rentables, ya sea que se trate de grandes cambios, imitaciones o simples mejoras. El libro tiene, precisamente, esa finalidad: proporcionar las orientaciones para que esas ideas se transformen, ya sea en empresas establecidas o nuevas, en innovaciones aceptadas por el mercado (ALEJANDRO SCHNARCH KIRBERG)

CAPITULO 1

En la primera parte del capítulo 1, habla sobre que: Hoy nos encontramos ante una cuarta ola, que es la era de la creatividad.

Según Murakami y Nishiwaki, el siglo XXI será testigo del amanecer de una nueva era, la era de la creatividad», y en la actualidad, las necesidades de los consumidores son cada vez más sofisticadas, individualizadas y diversas.

Estas necesidades constantemente cambiantes, generan la correspondiente necesidad de una gerencia capaz de crear nuevos valores para satisfacerlas

“La innovación está aquí y continuará para constituir una corriente que sea el componente central de la estrategia de negocios de una compañía en el siglo XXI”, dice Thomas Kuczmarski3, agregando más adelante que “un nuevo siglo ilumina un renacer del pensamiento creativo, establece la etapa para nuevas esperanzas y estimula nuevas ideas” Se puede afirmar que estamos frente a una nueva situación que ha producido importantes cambios en la visión de las empresas.

Ya no se habla sólo de competencia, empresas que producen lo mismo, sino que se maneja el concepto de competitividad, es decir “lo mismo” pero mejor, con valores agregados, eficiencia, o productividad superior.

 Y yo considero que el autor tiene mucha razón al mencionar que el siglo que estamos viviendo ha sido y seguirá siendo testigo de grandes cambios en la forma de desarrollar productos nuevos, ya que como podemos ser testigos actualmente, los mercados comerciales ha cambiado igual que la sociedad, como empresas debemos adaptarnos a esos cambios, ya que si no la empresa tiende a pasar desapercibida y por ende desaparecerá.

Efectivamente, como menciona el autor en esta parte, no podemos hablar de la problemática de los nuevos productos sin ubicarla dentro de un contexto que nos permita entender más a fondo y estar de acuerdo, esto es lo que hacen muchas empresas, estas piensan que su actividad es vender productos, y se esfuerzan mucho en ofrecer al mercado un buen producto , haciéndolo cada vez más bonito, funcional o económico, partiendo de la idea de que si se logra ofrecer  a un precio razonable, éste se vende solo.

Y si, actualmente esto aún funciona, pero no para todos los productos y la realidad es que en la gran mayoría de los casos esto ya no es tan simple, pudiéndose afirmar que se está produciendo un gran cambio al pasar de un mercado de demanda a un mercado de oferta.

 Y naturalmente los clientes, consumidores o usuarios comprarán sólo aquellos productos que satisfagan mejor sus necesidades, deseos y expectativas.

 Porque finalmente lo que se adquiere no es el producto en sí, sino lo que éste hace por el comprador. En consecuencia, vendemos satisfactores y las empresas que consigan interpretar en mejor forma las demandas del mercado y desarrollar respuestas adecuadas, van a ser las que permanecerán y progresarán.

Como habíamos visto en materias anteriores, es muy importante actualmente un buen estudio de mercado y estos  resulta cada vez más evidente; y en empresas grandes esto se ve reflejado en sus estructuras, en su actividad empresarial y en el dinero que invierten los socios comerciales, de igual manera se ve reflejado en las medianas y pequeñas empresas, esa necesidad también se está comprendiendo y los esfuerzos aumentan; incluso en las microempresas el mercadeo constituye uno de los problemas clave para su desarrollo, ya que la mayoría de ellas se han creado en torno a una fortaleza de producción.

Tenemos muy claro que ya no es solo necesario producir un buen artículo o servicio, sino que hay que hacer estudios de mercado correctos; esto es desarrollar productos que satisfagan realmente las necesidades, deseos y expectativas de los clientes, fijar los precios adecuados, hacer que esté donde y cuando el cliente los requiera, diseñar estrategias de comunicación pertinentes y proporcionar servicio y seguimiento para garantizar la satisfacción del cliente.

Al final de todo, las ventas son las que vuelven factibles las empresas, pues dado a las ganancias generadas se puede seguir produciendo y manteniendo el trabajo, la mano de obra y maquinaria necesaria para la producción.

"Si deseamos saber qué es un negocio, debemos comenzar con su finalidad; y su finalidad debe estar fuera de él mismo. En efecto, ésta debe ubicarse en la sociedad, puesto que una empresa comercial es un órgano de la sociedad. Existe solamente una definición válida de la finalidad de un negocio: "crear un cliente" (Peter Drucker / 1954)

Esto quiere decir que como empresarios, emprendedores, mercadologos, podemos fácilmente identificar las necesidades, e identificar cuáles de esas necesidades podemos satisfacer y de qué manera, así mismo desarrollar y ofrecer una solución para que nuestros clientes se conviertan en clientes potenciales.

De esta manera podemos entender que un estudio de mercado se involucra para encontrar las cosas necesarias para que podamos lograr atraer y que nu8estros clientes se mantengan fieles, aquí podemos darnos cuenta cual importante es un estudio de mercado.

“La tarea fundamental de la empresa es determinar lo que desea y necesita el mercado y entregar satisfacciones de modo más efectivo y eficiente que los competidores”

Una parte que considero muy importante es cuando se menciona que en el mercado actual el cliente es el rey y que ellos desean productos de valor, le cual es el punto clave que incluye la calidad, y un precio razonable del producto, es importante de igual manera que como jefe, empresa y/o responsable se le enseñe a los empleados lo importantes que son los clientes y la manera correcta de tratarlos y atenderlos.

Esto es lo que se ha llamado el concepto moderno de estudio de mercado que, con distintas palabras o enfoques, adopta la mayoría de los tratadistas recientes y que Kotler resume como: "descubrir deseos y satisfacerlos, en vez de crear productos y venderlos"

Obviamente no podemos solo hacer productos  al azar y solo buscar a quien vendérselo, el comercio no funciona de esa manera, como buenos mercadologos o comerciantes debemos antes de crear, estudiar al mercado y ver que podemos ofrecerle para satisfacer sus necesidades, un error en esto no puede ser compensado después.

Esto no es sólo una filosofía, sino que constituye la esencia misma del marketing. En palabras de Lambin, "la hipótesis implícita que conlleva la óptica marketing, por consiguiente, que la satisfacción de las necesidades del comprador es el objetivo primordial de la empresa, no por altruismo, sino porque es el mejor medio para alcanzar sus propios objetivos de rentabilidad y/o crecimiento"

De igual manera debemos estar conscientes de que una sola necesidad podemos satisfacerlas con diferentes productos. Por lo tanto podemos darnos cuenta de que lo que nuestros clientes están dispuestos a pagar por nuestros productos tiene mucho que ver con el éxito o el fracaso de nuestros productos.

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