Dirección y Planificación estratégica
Enviado por cinziamartinez • 26 de Marzo de 2023 • Tareas • 1.444 Palabras (6 Páginas) • 54 Visitas
DD014- Dirección y Planificación estratégica
Actividad Práctica
Programa de estudios:
Nombre y apellidos: EVELYN MARTINEZ
Fecha:13 DE JUNIO DE 2022
Actividad
- Elige una organización de tu ciudad sobre la cual tengas acceso a sus operaciones o contexto (puede ser en la que laboras, una en la que seas cliente, o simplemente una que conozcas). A partir de ello, desarrolla su Planificación Estratégica, basándote en el siguiente cuadro:
Nombre de la organización y ciudad: DIFARE S.A | |
Misión: Grupo Difare trabaja para mejorar la calidad de la salud y el bienestar de las personas, contribuyendo al sector farmacéutico y de consumo. | |
Visión: Seremos una corporación Internacional integrada en el sector de la salud con competencia de clase mundial, muy comprometida con el éxito de nuestros clientes y el bienestar de la comunidad. | |
5 objetivos a cumplir en el corto plazo (máximo 1 año): Mantener el segundo lugar en ventas. Rentabilidad del 110% Lanzar productos nuevos al mercado Mantenerse como la cadena mas importante a nivel nacional en el mercado farmacéutico. Ser el centro de distribución mas grande a nivel nacional. | |
5 objetivos a cumplir en largo plazo (más de 1 año): Internacionalizarse, abrir sucursales en Perú y Colombia | |
Identifica y describe la principal ventaja competitiva. | |
Describe las principales fortalezas (al menos 3) | La empresa cuenta con 3 grandes bloques: distribución de productos, cadenas de farmacias propias/ franquiciadas, y representación de marcas. |
Describe las principales debilidades (al menos 3) | Débil cobertura de farmacias en la región Sierra Equipo de visita médica no profesional Alta rotación de personal en farmacias |
Describe las principales oportunidades (al menos 3) | Incursionar en nuevos negocios como Salud animal Buscar más laboratorios como Alianza estratégica (distribución exclusiva) Aperturas farmacias en región Sierra y Austro |
Describe las principales amenazas (al menos 3) | Ingreso de nuevos distribuidores en la industria Expansión de cadenas de farmacias Baja de precios de productos por orden ministerial |
Evalúa del 1 al 10 la rivalidad con competidores existentes del mismo sector, donde 10 implica la existencia de mucha rivalidad con otros competidores, y 1 es igual a poca o nada de rivalidad. Justifica tu respuesta en máximo 80 palabras. | El nivel de rivalidad es 8 A nivel de Farmacias la competencia es fuerte, Difare como líder del mercado inaugura una farmacia en cierto sector y automáticamente aperturar 2 o 3 farmacias de la competencia especialmente de Farcomed, Farmaenlace y Santa Martha, además hay farmacias agresivas con descuentos fuertes al consumidor final que deterioran el mercado, los principales competidores Farcomed y Farmaenlace dominan el mercado en la región Sierra y Difare en la Costa, la competencia de otras regiones están entrando muy fuerte a la Costa lo que está haciendo perder participación al líder. |
Evalúa del 1 al 10 el poder de los clientes en el sector, donde 10 es igual a mucho poder de los clientes, y 1 es igual a poco o nada de poder. Justifica tu respuesta en máximo 80 palabras. | El poder de los clientes es 4. Los clientes carecen de distribución propia. A diferencia de Difare que cuenta con distribución y representación de marcas propias. Cuenta con puntos de venta directa al consumidor final. |
Evalúa del 1 al 10 el poder de negociación de los proveedores del sector, donde 10 implica mucho poder de negociación de los proveedores, y 1 es igual a poco o nada de poder de negociación. Justifica tu respuesta en máximo 80 palabras. | El nivel de negociación de proveedores es 6 Al ser Difare el líder del mercado los proveedores no tienen mucho poder de negociación como lo mantienen con otros clientes medianos o pequeños, al contrario, cada vez hay más presión hacia los proveedores grandes para que ingresen como alianza estratégica, Difare se apalanca que tiene alrededor de 1.600 farmacias a nivel nacional |
Evalúa del 1 al 10 la amenaza de nuevos competidores en el sector, donde 10 implica la posibilidad de nuevos competidores, y 1 es igual a poca o nada de posibilidad. Justifica tu respuesta en máximo 80 palabras. | La amenaza de nuevos competidores es 3 En la actualidad 6 grandes empresas lideran el 80% del mercado farmacéutico, es poco probable por espacio que ingresen más competidores del nivel de estas empresas, el 20% restante pertenecen a farmacias independientes. |
Evalúa del 1 al 10 la amenaza de productos o servicios sustitutos en el sector, donde 10 implica una gran amenaza de productos o servicios sustitutos, y 1 es igual a poco o nada de amenaza. Justifica tu respuesta en máximo 80 palabras. | La amenaza de productos sustitutos es 3 Los productos sustitutos de medicinas son los productos naturales y homeopáticos y en nuestro medio el uso de este tipo de productos es bajo, el cliente en nuestro país aún se inclina por la medicina, adicional a esto ya en la mayoría de farmacias se expanden este tipo de productos sustitutos. |
- A partir del ejercicio desarrollado en la pregunta 1, desarrolla una propuesta de 3 acciones estratégicas puntuales que debe desarrollar la organización en cuestión, para seguir teniendo vigencia y competitividad en el mercado (entre 150 y 200 palabras).
Para que Difare pueda mantenerse en el tiempo debe invertir en profesionalizar a su personal de farmacia para que la experiencia del consumidor sea positiva y se genere fidelización, generar un saludo corporativo que transmita pertenencia en el consumidor. Además de capacitar al personal también debe invertir en el mercado de la zona sierra, aperturar más puntos de venta en esta zona, para así ganar mercado. Generar mas publicidad y mejorar las promociones al consumidor final, crear días específicos de descuentos para cierto público como son diabéticos, hipertensos y usuarios específicos con enfermedades crónicas. Crear el club de la edad dorada o el club de nueva mamá. Enviar tips de cuidados y prevención en mensajes directos a cada usuario. Realizar campañas preventivas y de control de enfermedades como diabetes u osteoporosis. Entregar beneficios exclusivos a médicos y personal de la salud, beneficios diferenciados del usuario en general, para así generar recomendación de la marca, entre el médico al paciente. Difusión de promociones en redes sociales y nuevas tecnologías.
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