Diseño del diagnostico de un problema administrativo

[pic 1][pic 2][pic 3][pic 4]

[pic 5]

A. Problematización

Falta de control en el inventario de productos terminados

Descripción y antecedentes de la organización y del área funcional en la que se realizará el diagnóstico.

Biopappel SAB de C.V. es una empresa de manufactura que se dedica a la fabricación de sacos de papel kraft multicapas, (cosidos y pegados).

Esta se encuentra ubicada en:

               Av. San Bartolo # 435

                  Col. El Campanario

                  C.P. 49000

                  Cd. Guzmán Jalisco

Actualmente la empresa opera con 160 colaboradores sindicalizados y 42 empleados tiene una capacidad instalada de 10 millones de sacos.

La empresa inicio operaciones a partir de diciembre de 1991 y a producir, en marzo de 1992 bajo la administración de la Compañía Industrial de Atenquique S.A. de C.V. y con el nombre de Envases y Empaques de México S.A. de C.V. (División Sacos). “La historia de Biopappel comenzó hace 32 años en Durango, con un pequeño aserradero en donde la meta era crear cadena de valor a partir del aprovechamiento integral y la regeneración de los bosques” (Biopappel, 2010)

La empresa se inició en Cd. Guzmán principalmente por la cercanía con nuestro principal proveedor de materia prima (papelera en Atenquique jal) y segundo porque nuestro mercado más fuerte eran las empresas cementeras y caleras que existen en la región sur y otras empresas en la capital de Jalisco (Guadalajara), nuestros principales clientes son: Maseca (plantas a nivel nacional), Minsa (todas las plantas), Ingredion, Michel Velasco, Industrializadora de Maíz, Omya (Guadalajara, San Juan del Rio y Peña de Bernal) y Kerry Ingredientes entre muchos otros más, nuestro competidor más fuerte en México y el extranjero es grupo Mondi y después Forsac (empresa Chilena), nuestra empresa cuenta con un equipo de ventas que da atención a todos nuestros clientes y una estructura organizacional que depende de un grupo de negocio de los 4 que conforman el grupo de negocios del sector papelero.

El área al que pertenece el problema es el almacén, su función es supervisar y validar la correcta toma de inventarios de producto en proceso y terminado.

Descripción del problema a diagnosticar.

El problema a diagnosticar es falla de control en la toma de inventarios de productos terminados.

B. Justificación.

Durante los últimos meses del año pasado me di cuenta (en una reunión de resultados) que los inventarios estaban incorrectos debido a que al presentar el grafico del capital de trabajo y en especial los inventarios de productos terminados, se notaba una tendencia alta a pesar de que se ha estado trabajando para disminuirlos.

La razón principal por la que elegí el problema “Falta de control en el inventario de productos terminados” es porque, este tema afecta de manera positiva o negativa, la rentabilidad de la planta, al momento de calcular la valuación de los inventarios está en su momento beneficio el resultado (utilidad) al presentar un capital que no existía y que al momento de revisar e ir corrigiendo dicho problema existe una afectación negativa, (simplemente un producto desaparece del sistema sin haberlo afectado como venta o trituración).

El interés de abordar este tema, es porque, este problema sin duda es una falla de control, el cual aparenta un mal manejo de recursos económicos, materiales y humanos en donde mi obligación es corregir y explicar por qué sucedió dicho problema y además establecer acciones para que esto no vuelva a ocurrir.

El presente diagnostico tiene como objetivo principal determinar las causas y encontrar el problema o problemas por los cuales se tienen errores al momento de efectuar la toma de inventarios en el almacén de producto terminado. Esto podría ser de gran utilidad para establecer acciones o procedimientos adecuados que nos ayuden a resolver algunos de los problemas que originan afectaciones económicas en el capital de trabajo y errores en la programación y entregas de producto.

Este problema me afecta principalmente a mi como responsable de la operación de la empresa, pero es un problema que afecta la rentabilidad de la organización y principalmente a los departamentos de programación, producción y almacenes de productos terminados.

C. Marco de referencia (conceptos clave)

Control “Es el proceso para asegurarse de que las actividades realizadas corresponden con los planes, el control también puede utilizarse para evaluar la eficacia del resto de las funciones administrativas: la planeación, la organización y la dirección” EcuRed (2016). Por lo anterior falta de control es ausencia de procedimientos o actividad que se utilizan para controlar eficiente mente una actividad.

...