Distribucion fisica de mercancias. Logística y abastecimiento

Distribución física de mercancías

Logística y abastecimiento

Instituto IACC

  13 Enero 2019

1.- Describir según el rubro y la descripción de Natura, 3 áreas clave para su funcionamiento (aparte de logística) e identificar su relación con la logística.

• Primero que nada se realiza la gestión de materiales, en donde por medio de las consultoras, encargadas de ofrecer y vender los productos a los clientes. Ellas son quienes se encargan de realizar los pedidos de los productos a través de una plataforma digital, donde la información es recibida por la planta matriz principal.

• Luego viene la gestión de transformación, encargada de realizar la separación, ubicación y selección de los productos solicitados, en donde se realiza es despale tizado de las bodegas.

Es aquí en donde en conjunto con la empresa SSI SCHAFER ,tiene una gran participación, ya que se encarga de la planificación e implementación de las mas diversas soluciones logísticas para el almacenamiento y el pedido automatizado.

• Tenemos la gestión  de distribución física, en donde se planifica y antepone con anterioridad  para así poder suplir los pedidos , sobre todo en las fechas de mayores demandas como son en las fiestas patrias y navidad (150 días de anterioridad).

Donde los pedidos solicitados a la sede matriz ubicada en Brasil, Argentina y Colombia, con una importación del 95% de sus productos y un 5% nacional.

2.- Identificar y describir los componentes de la distribución física en Natura.

Almacenamiento: Se encuentra el sector de ingreso , donde llegan los productos de Argentina, Colombia y Brasil. En donde pasan por una verificación de sellos y control           (conteo visual y documentos)para luego ingresar al almacén en donde son separados por loteos y embarque.

Pasando por un proceso de revisión de calidad y que cumpla con los permisos sanitarios.

Transporte: Se realiza desde las plantas matrices ubicadas en los países antes nombrados, ya sea por vías aéreas, terrestre o marítima, luego a través de camiones adecuados especialmente para el transporte, llevados a los centros de distribución, para posterior y de acuerdo a lo solicitado por las consultaras, ser despachado a los clientes.

Manipulación de los productos: Desde la fabrica, es separado por loteos y según la característica de cada producto, contando con todas las normas y procedimientos de manipulación para obtener un producto de calidad a través de un sistema totalmente computarizado y robotizado ordenado en pallets, y de la misma forma llevado automatizadamente a los camiones para un transporte de cuidado y lo ismo para su descarga.

Gestión de la información: Se cuenta con un área administrativa de CALL CENTER que cuenta con 150 colaboradores a horario continuado de tres turnos rotativos de lunes a sábado, llegando a trabajar incluso los domingos si fuese necesario.

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