Dynámica: Una Empresa Socialmente Responsable

Actores principales:

• Ingeniero Carlos Valenzuela - Presidente de la empresa fundador, siempre tuvo la inquietud de ser una empresa socialmente responsable para poder tener mejor posición en el mercado.

• Ingeniero Diego Valenzuela - Director General de la Empresa fundador, siempre tuvo la inquietud de ser una empresa socialmente responsable para poder tener mejor posición en el mercado.

Antecedentes:

En 1994, el Ing. Carlos Valenzuela visualizo la oportunidad de un negocio en el desarrollo de vivienda de interés social y se asoció con su hermano diego, también ingeniero, para fundar la empresa Dynámica. Esta, se posiciono en el mercado como la número uno en ventas de casas de los estados de Colima, Nayarit, Michoacán y Jalisco. Esta situación los llevo a buscar mejoras, dentro de las cuales estaba la certificación en empresa socialmente responsable, la cual obtuvo en enero del 2008.

Problema:

Diversos proyectos se gestaron a raíz de esta certificación; además se presentó la crisis económica de octubre de 2008 y varios proyectos tambalearon. Los hermanos Valenzuela tuvieron el dilema de ¿a cuales proyectos deberían darles prioridad?

Retos:

• Continuar cumpliendo con su Misión: Ser una empresa promotora de vivienda que persigue liderazgo en las regiones donde opere, contribuyendo a la felicidad de las familias, creciendo mediante el desarrollo flexible de mercados y productos. Buscando altos niveles de rentabilidad, productividad y satisfacción del cliente, dentro de un marco de valores que lleven a la realización de nuestra gente.

• Continuar obteniendo la certificación de Empresa Socialmente Responsable.

• Vencer la crisis financiera y poder seguir trabajando el todos los proyectos establecidos como empresa socialmente responsable.

Partes involucradas:

• Dynámica

• Dueños de la empresa: Ing. Carlos y Diego Valenzuela

• Comité de responsabilidad social

Tomador de la decisión:

Las personas responsables de tomar la decisión son los Dueños de la empresa: Ing. Carlos y Diego Valenzuela en conjunto con el comité de responsabilidad social.

Metodología VCR:

Valores y virtudes:

• La primera virtud de Dynámica es que se tienen una Misión que se refiere no solo al crecimiento y éxito de la empresa sino también al desarrollo de los empleados y las comunidades donde se trabaja. Misión: Ser una empresa promotora de vivienda que persigue liderazgo en las regiones donde opere, contribuyendo a la felicidad de las familias, creciendo mediante el desarrollo flexible de mercados y productos. Buscando altos niveles de rentabilidad, productividad y satisfacción del cliente, dentro de un marco de valores que lleven a la realización de nuestra gente.

• Contar con la certificación de Empresa Socialmente Responsable es parte de los valores y virtudes de esta empresa, para lo cual se basaron en diferentes proyectos que les permitieron lograr esta certificación, estos proyectos se conjuntaron en un Plan de formación integral que incluía las siguientes áreas: Salud física; Formación del carácter; Técnico profesional; Relaciones familiares y Formación espiritual.

• Lograr la Re-certificación como Empresa Socialmente Responsable mediante los siguientes compromisos que se establecieron: Calidad de vida en la empresa; Capacitación, educación y desarrollo; Diversidad e igualdad de oportunidades; Ética empresarial; Vinculación con la comunidad; Uso sustentable de los recursos y del medio ambiente.

Consecuencias y contingencia:

El que la empresa no tenga un presupuesto dedicado a la responsabilidad social, ocasionara que todos los proyectos y compromisos propuestos para ser una Empresa Socialmente Responsable no se lleven a cabo y no se logre por tercera vez la certificación.

El no lograr la certificación como ESR ocasionara que tanto los empleados de Dynámica como sus clientes se desmotiven y esto hará que las ventas de viviendas se vaya a la baja.

Como parte de una contingencia, se debería de buscar el aumento de subsidios por parte del gobierno para que más personas puedan seguir comprando casas. También se podría buscar el apoyo de nuevos inversionistas extranjeros para poder seguir trabajando en nuevos estados y comunidades.

Responsabilidades y derechos:

Es responsabilidad de Dynámica buscar nuevos subsidios o inversiones para tratar de superar la crisis financiera y continuar con la construcción de viviendas.

Otra responsabilidad de Dynámica es seguir buscando la certificación por tercer año como ESR mediante el cumplimiento de sus proyectos y compromisos.

Continuar trabajando apegados a su misión es otra responsabilidad de Dynámica.

Por parte de los empleados de Dynámica sus responsabilidades serian trabajar acorde a la misión de la empresa, formar parte de los proyectos de la empresa y contribuir para mantener la certificación como ESR.

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