E2 metodologia de investigacion
Enviado por sharyhq • 16 de Enero de 2018 • Ensayos • 1.029 Palabras (5 Páginas) • 137 Visitas
Evidencia 2
Implementación de Proyectos en
Acta de constitución de proyecto (Inciso 4.1 PMBOK (2013)).
Interesados de acuerdos
Información de identificación.
Nombre | Cargo del Interesado |
Director general | |
Jefe de logística y atención a clientes | |
Encargada de mostrador (vendedor) | |
Encargado de mostrador (vendedor) | |
Encargada de mostrador (vendedor) | |
Encargada de administración y publicidad. | |
Consultor externo | |
Información de Evaluación.
Presentare una tabla del 1 al 5, donde 5 es el mayor y 1 el menor, el nivel de influencia e interés de las personas de interés en este proyecto.
Interesado | Expectativa | Necesidad | Influencia | Interés |
Director general | Hacer crecer al negocio y mejorar la calidad del servicio | Generar mayores ventas, con comentarios positivos de los clientes | 5 | 5 |
Jefe de Logística | Documentar el proyecto de manera que pueda ver cubiertas todas las expectativas | Cumplir la expectativa principal de incrementar las ventas | 5 | 5 |
Mostrador 1 | No generar ninguna queja de los clientes | Mejorar las ventas | 2 | 4 |
Mostrador 2 | No generar ninguna queja de atención al clientes | Mejorar las ventas | 2 | 4 |
Mostrador 3 | No generar ninguna queja de atención al clientes | Mejorar las ventas | 2 | 4 |
Administración | Conocer de qué manera puede apoyar al negocio, para generar mayores ventas y buena atención al cliente | Generar mejores resultados hablando de números. | 3 | 5 |
Consultor Externo | Aportar experiencia, coordinar y desarrollar el proyecto | Documentar correctamente, el proceso para mejorarlo. | 3 | 5 |
Clasificación de los interesados.
Nombre | Datos del interesado | Clasificación |
Director general | Interno, partidario | |
Jefe de logística y atención a clientes. Líder de proyecto | Externo, partidario. | |
Encargada de mostrador (vendedor) | Interno, partidario. | |
Encargado de mostrador (vendedor) | Interno, partidario. | |
Encargada de mostrador (vendedor) | Interno, partidario. | |
Encargada de administración y publicidad. | Interno, partidario. | |
Consultor Externo | Externo, partidario. |
Requisitos del proyecto.
Requisitos de negocio.
un pequeño negocio que ofrece productos de excelente calidad raspados entre otros productos. Desde que nació como franquicia en, cuando llego a fue lograr hacerlo atractivo como negocio, rentable y con crecimiento tanto económico como laboral, donde pueda ofrecer trabajo para estudiantes.
Como lo menciona Stanton (2007), la misión de una organización enuncia a que clientes sirve, que necesidades satisface y que tipos de producto ofrece.
La Misión de , Crecer como principal vendedor de raspados refrescantes para el pueblo sinaloense.
Requisitos de interesados
Datos del interesado | Interés |
Director general | Generar mayores ventas y con ello utilidades que hagan crecer al negocio y dar a conocer la marca. |
Jefe de logística y atención a clientes. Líder de proyecto | Generar decisiones que ayuden al crecimiento de su equipo de trabajo, para crecer como jefe. |
Encargada de mostrador (vendedor) | Mejorar el índice de ventas y satisfacción de su punto de venta. |
Encargado de mostrador (vendedor) | Mejorar el índice de ventas y satisfacción de su punto de venta. |
Encargada de mostrador (vendedor) | Mejorar el índice de ventas y satisfacción de su punto de venta. |
Encargada de administración y publicidad. | Generar mejores resultados como equipo. |
Consultor Externo | Documentar los procesos de la mejor manera para poder encontrar los puntos de mejora. |
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