EMPRESA: STAR MÉDICA

[pic 1][pic 2][pic 3][pic 4]

[pic 5]

EMPRESA: STAR MÉDICA

Descripción de la empresa, antecedentes y tipo de empresa

Hospitales Star Médica es una red de hospitales que tiene el objetivo de ofrecer un concepto de alta eficiencia en servicios de salud privada en México, bajo las premisas de vanguardia tecnológica y calidez humana. El Grupo Hospitalario Star Médica (GSM) fue fundado en octubre del año 2000 por la familia Martín del Campo asumiendo la dirección general el licenciado Alejandro Martín del Campo Sescosse. Inició operaciones en el año 2002 en la ciudad de Morelia, Michoacán y actualmente también tiene presencia en Aguascalientes, Mérida, Ciudad Juárez, Chihuahua, San Luis Potosí, Querétaro y Veracruz; en el Estado de México con las unidades Lomas Verdes y Luna Parc; y en el Distrito Federal con los hospitales Centro y Star Médica Hip, el hospital privado de alta especialidad pediátrica. Aunado a ellos cuentan con la familia de hospitales VIVO, ubicados en Jardín Bicentenario y Ciudad Azteca los cuales buscan cubrir más y diferentes sectores de la población en México. La cede de GSM en Mérida se encuentra ubicado en la calle 26 No. 199 entre 15 y 7 del fraccionamiento Altabrisa de Mérida Yucatán, y fue fundado el 02 de diciembre de 2005. Actualmente el hospital Star Médica de Mérida es dirigido por el Lic. Hugo Boehm Calero y tiene a su disposición a 382 empleados.

Retos y decisiones pasadas que han sido claves para el desarrollo o retraso de la empresa

A partir del año 2002, se inicia una etapa de crecimiento para expandirse a otros sitios de la república. Siendo esta una decisión clave para que el GHS sea reconocido como el grupo hospitalario de mayor proyección en el país. 

Retos y decisiones presentes para el desarrollo de la empresa

La Filial de StarMedica en Mérida busca en la actualidad expandir y remodelar los cuartos de atención para los pacientes que requiera su internalización. Por lo tanto, esta gestionando proyectos de contratación de personal para cubrir la nueva demanda de servicio que se tendrá en el hospital.

Ética y responsabilidad social en la empresa

Valores empresariales del GSM

• Seguridad  

Brindar servicios que calidad que generen confianza y seguridad de que el paciente se encuentra en las manos de los mejores especialistas de México.

• Excelencia  

StarMédica Selecciona cuidadosamente su personal y solo contrata a individuos que tienen vocación de excelencia, con esto brinda que todo el servicio ofrecido sea bajo el mismo precepto.

• Integridad 

StarMédica posee un conjunto de personas que saben trabajar en equipo con el propósito de brindar la mejor experiencia de salud al cliente.

• Vocación 

StarMédica solo cuenta con personal que ha encontrado que su principal propósito es la vocación de servir.

• Bienestar 

StarMédica es una organización comprometida con la generación de bienestar al paciente, por lo tanto, capacitamos a nuestro personal para que trabajen siguiendo este lineamiento.

        [pic 6]

[pic 7][pic 8][pic 9][pic 10][pic 11][pic 12][pic 13][pic 14][pic 15][pic 16]

Los objetivos del sistema total:

Brindar servicios de atención médica para la recuperación y mejoramiento de la calidad de vida de los pacientes.

El medio en que vive el sistema:

• Proveedores de reactivos
• Proveedores de fármacos
• Proveedores de equipos
• Proveedores de insumos clínicos
• Servicio de recolección de RPBI
• Servicios de transporte de emergencias
• Servicios de seguridad
• Servicios de protección civil
• Servicios de capacitación de personal
• Personal externo (UVM)
• Convenios IMSS
• Servicio de lavandería
• Proveedores de materia prima e insumos para la cocina
• Proveedores de papelería

Los recursos humanos del sistema:

• Personal medico

Encargados de brindar atención médica a la sintomatología del paciente, crean un historial clínico y brindan el tratamiento adecuado.

• Personal de enfermería

Encargados de brindar asistencia en las necesidades médicas de los pacientes, ya sea administrando tratamientos, revisando signos vitales, realizando curaciones o administrando el historial clínico.

• Químicos

Encargados de brindar datos analíticos vitales para el diagnostico y la recuperación del paciente. De igual forma, brindan seguimientos e historiales de los datos analíticos del paciente.

• Biomédicos

Encargados de configurar, dirigir y brindar mantenimiento a todos los equipos de atención medica del hospital.

• Personal de limpieza

Encargados de la limpieza, asepsia y desinfección de las superficies y objetos del hospital.

• Personal administrativo

Encargados de cobranza, alta médica, documentación y seguimiento de los datos personales del paciente, de igual forma, se encarga de gestionar el equipo necesario para el tratamiento de los pacientes.

• Camilleros

Encargados de la movilización de los pacientes incapacitados para recibir la atención medica requerida en áreas específicas.

...