ESTRATEGIA COMPETITIVA
Castelod14 de Diciembre de 2013
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ESTRATEGIA COMPETITIVA:
La estrategia competitiva de la empresa se fundamenta en la
capacitación intensiva que compromete a los empleados de todos los
niveles, con la finalidad de poder aprovechar al máximo sus ventajas
competitivas, las cuales están sustentadas por la calidad del proceso
de producción y la comercialización de los productos.
Dicha estrategia permitirá consecución de los objetivos generales
trazados por la alta dirección y determinará la diferencia con relación a
la competencia, considerando que los procesos serán optimizados de
tal manera que reforzara la cadena de valor de la empresa.
Todo este esfuerzo operativo que han desarrollado durante estos 25
años, si bien no ha logrado el posicionamiento que debería, se han
mantenido en un mercado con características poco favorables (Baja
Barrera de Entrada a competidores, Población pequeña, etc.) e incluso
han invertido constantemente en la infraestructura de la misma.
Pensamos que esta situación, en cuanto al posicionamiento que
mantenemos, podríamos mejorarla trabajando objetivamente al
segmento paterno filial con criterios basados en los beneficios que se
obtienen a través de la calidad de nuestro producto que redunda en
un “Descanso Reparador”.
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⇒ Reportes de control frecuentes y detallados: Es un aspecto que la organización
también deberá mejorar, aunque ya tienen implementado el procedimiento,
hay que trabajar en las frecuencias y en que dichos reportes sean lo más
detallado posible, aspecto que facilitará el control y seguimiento de las
gestiones.
⇒ Organización y responsabilidades estructuradas: En este punto convendría
primeramente hacer un análisis a nivel de técnicas de O y M. Pero, en
apreciaciones preliminares podríamos sostener que la organización está bien
estructurada, aunque con respecto a las responsabilidades, éstas están más
bien centralizadas.
⇒ Incentivos basados en alcanzar objetivos estrictamente cuantitativos: Sobre
esta política debemos mencionar que a los empleados del sector de Producción
se les paga estrictamente por trabajo terminado, no existiendo otro tipo de
incentivo actualmente.
VENTAJA COMPETITIVA:
La ventaja competitiva se deriva del sistema total de actividades (en
conjunto) de la empresa:
⇒ Infraestructura y recurso tecnológicos.
⇒ Optima función operativa.
⇒ Provisión de materia prima a Empresas de la Competencia.
COMPETENCIA ESENCIAL
⇒ Accesibilidad a las materias primas e insumos.
⇒ Capacidad de producción.
El desempeño superior de la empresa está basado en:
CREAR
PRODUCIR
VENDER
ENTREGAR
DESEMPEÑO
SUPERIOR
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ESTRATEGIA GENÉRICA :
Sugerimos que la empresa “Colchones S.A.” adopte la estrategia de Liderazgo en
costos, por poseer las habilidades y recursos necesarios, según lo fundamentado a
continuación:
⇒ Inversión de capital: Constantemente la empresa ha realizado inyecciones de
capital y, a juzgar por las políticas de la empresa y el volumen de ventas, está
en condiciones de seguir haciéndolo, ya sea adquiriendo nuevas maquinarias,
ampliando las instalaciones, comprando más rodados para optimizar la
distribución, etc.
⇒ Habilidad en la ingeniería del proceso: Han desarrollado óptimamente los
procesos inherentes a la fabricación de los diferentes productos, tal es así que
incluso cuentan con maquinarias que hacen que el trabajo manual se haya
reducido considerablemente. Debemos señalar también que el personal que
interviene en dicho proceso debe estar capacitado para dichas labores, debido
a que las máquinas requieren cierto nivel de conocimiento técnico.
⇒ Supervisión intensa en la mano de obra: Existe un supervisor en cada área
(Espumación, Corte, Costura, Resortes, etc.) quien es el responsable de que el
proceso inherente a su sector sea realizado lo más eficiente y eficazmente
posible, de modo a reducir tiempos y costos, y a los efectos de dar continuidad
a los procesos restantes o complementarios.
⇒ Sistemas de distribución de bajo costo: Si bien tienen implementados canales
de distribución, los mismos deben ser mejor aprovechados y en muchos casos
se deberá echar mano del ruteo previo al despacho y embarque de
mercaderías para no mal utilizar los recursos y para lograr la máxima reducción
de costes y plazos de entrega.
Para llevar a cabo esta estrategia genérica será necesario cumplir con los
siguientes requisitos organizacionales:
⇒ Rígido control de costos: La empresa deberá intensificar su mecanismo de
control de costos, pues si bien en la actualidad ya existe, ello deberá hacerse
de manera más minuciosa y pormenorizada.
LIDERAZGO EN
COSTOS
LIDERAZGO EN
DIFERENCIACION
ENFOQUE DE
LIDERAZGO EN
COSTOS
ENFOQUE EN
DIFERENCIACION
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INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA
Empresa con buen relacionamiento para
con los proveedores, lo cual redunda en la
buena gestión de la Logística Interna y
Operaciones. No cuentan con un
profesional que se encargue de las
negociaciones y llegue a buenas
transacciones con los clientes (mayoristas)
Empresa con buen relacionamiento para con
los proveedores, lo cual redunda en la buena
gestión de la Logística Interna y Operaciones
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
La administración de los RRHH contribuye
positivamente a la gestión de cada área
de la empresa, ya que los empleados
reciben un buen trato de sus superiores y
cuentan con un constante acercamiento
de parte de los directivos, lo que
compromete efectivamente a los
funcionarios en sus tareas.
Falta de una buena organización interna
para la entrega de pedidos en temporadas
altas o en situaciones excepcionales (altas
ventas no programadas).
Lenta gestión para tareas como codificación
de ciertas materias primas.
ABASTECIMIENTO
El abastecimiento de cada área cuenta
igualmente con políticas bien definidas (nada
se mueve de su sitio sin previo registro) Esta
gestión, dependiendo del área, facilita o
dificulta el desempeño fluido de las acciones
de cada una de ellas. Ejerce un control
estricto sobre cualquier “objeto” dentro de la
empresa (disponibilidad, ubicación, uso,
etc.), pero por otro lado puede llegar a
retrasar el trabajo en ciertas situaciones.
DESARROLLO DE TECNOLOGÍA
Respaldado por profesionales capacitados
responsables ante los procesos de
espumación y todo lo que tenga que ver con
el manejo y corte de este material, lo que
contribuye notablemente con la calidad de
producto final y el óptimo uso de la espuma.
No obstante, su fuerte se encuentra en
la tecnología con la que cuentan para
la impementación de sus procesos de
producción (alta implicancia en la
inversión)
CADENA DE VALOR
MAR
GE
N
Logística Interna
Las actividades como la
recepción, verificación y
diseminación de MP cuentan con
procesos estandarizados y
empleados con funciones
específicas para dichas tareas.
Para el manejo de las MP, el
almacenamiento y control de
inventario, el establecimiento
proporciona las condiciones
necesarias y básicas para que
cada área realice su gestión en
forma optima; todo esto teniendo
en cuenta la política
implementada.
Operaciones
El proceso de producción es la
actividad más específica y
programada. Varias son las
partes de los productos que
deben ser fabricados en la
empresa, lo que requiere para el
momento de ensamblaje y
armado, una muy buena
coordinación; atendiendo
igualmente a limitantes tales
como la temperatura ambiente,
factor relacionado con el proceso
de espumación, y por otro lado la
provisión de insumos que en su
mayoría son importados
Logística Externa
Nuevamente el
almacenamiento de
los prod. terminados
se facilita, tanto en la
ubicación como en el
manejo de los
mismos gracias a la
infraestructura. La
distribución de los
prod. esta respaldada
por vehículos propios
y terciarizados en el
caso de requerirlos
Marketing
En la actualidad, las
actividades asociadas a
la promoción están
directamente
relacionadas con los
mayoristas, quienes
obtienen los productos
fabricados según la
disponibilidad de los
mismos y las exigencias
que sus mercados
determinen. Desde el
punto de vista de sus
dirigentes, las
herramientas de
promoción y publicidad
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