ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES

Contenido

1.        Estrategia en redes sociales        3

2.        Objetivos de una buena estrategia en redes sociales        3

3.        Caracterización de las estrategias de redes sociales        3

4.        9 ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA REDES SOCIALES SOCIALES        4

4.1.        Comienza con chatbots        4

4.2.        Crea una estrategia de marketing de contenidos que sea eficiente        4

4.3.        Ofrece a tus clientes una experiencia personalizada        4

4.4.        Crea un presupuesto de redes sociales        5

4.5.        Crea una comunidad        5

4.6.        Usa una estrategia de contenido distinta en cada uno de tus perfiles        5

4.7.        Uso de defensores de la marca        5

4.8.        Crear perfiles en los canales correctos        6

4.9.        Lives para contar una historia        6

5.        Importancia  DE LAS Estrategias en Redes Sociales en el Marketing Digital        6

6.        Cómo crear un plan de marketing de redes sociales en 10 pasos        7

6.1.        Establece objetivos para tu presencia en redes sociales        7

6.2.        Aprende todo lo que puedas sobre tu público        8

6.3.        Investiga a la competencia        8

6.4.        Haz una auditoría de redes sociales        9

6.5.        Estudia qué Redes Sociales son para Ti        10

6.6.        Crear perfiles en redes sociales y mejorar los anteriores        10

6.7.        ¡Inspírate!        11

6.8.        Crear un calendario de contenidos en las redes sociales        11

6.9.        Asigna un Presupuesto        12

6.10.        Haz pruebas, mide y ajusta la estrategia        12

7.        15 tips para mejorar tu Marketing en Social Media        13

7.1.        Atrae la atención de los usuarios con Infografías        13

7.2.        Mantén tus contenidos siempre frescos        14

7.3.        ¡Saca provecho a tu blog!        14

7.4.        Utiliza los botones sociales        14

7.5.        Organiza concursos y promociones        15

7.6.        Trabaja con Calendarios de Contenidos para Social Media        15

7.7.        Implementa el botón Pin It        15

7.8.        Programa contenidos para compartir con tu audiencia        16

7.9.        Conoce tus estadísticas en las Redes Sociales        16

7.10.        Escoge los mejores contenidos para compartir con tu audiencia        16

7.11.        Participa de las Conversaciones        16

7.12.        Interactúa con tu audiencia        17

7.13.        Incluye llamados a la acción en tus publicaciones        17

7.14.        Utiliza las Twitter Cards        17

7.15.        Difunde tus cuentas en las Redes Sociales de manera offline        17

ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES

1. Estrategia en redes sociales

Una estrategia de redes sociales se basa en generar contenido de calidad y de gran valor para los consumidores, con el objetivo principal de crear engagement con el público objetivo de una marca. La planificación de redes sociales es la base de cualquier acción digital y de ella depende que una campaña consiga los objetivos que se propone una marca. 

1. Objetivos de una buena estrategia en redes sociales

1. Establecer vínculos emocionales entre marca y consumidor. Por lo que logra generar acciones comportamentales que ayudan a la fidelización de los consumidores.
2. Generar contenido de valor llegando a conseguir campañas virales lo que se traduce en un aumento de la notoriedad de marca.
3. Aumentar el engagement real de los consumidores con acciones digitales dinámicas.
4. Interaccionar con el público objetivo gracias a que la marca involucra a sus consumidores en sus acciones digitales. Incluso logra llegar a nuevos nichos de mercado.

1. Caracterización de las estrategias de redes sociales

Las estrategias de redes sociales se caracterizan por la popularidad del contenido que se genera, lo que hace que una marca pueda llegar a distintos tipos de mercados. Generar engagement y crear posicionamiento de marca son los dos beneficios que genera llevar a cabo una estrategia de social media bien planificada y estructurada.

Pasos:

1. Definir tu objetivo principal y otros objetivos más generales sobre los que va a girar tu estrategia.
2. Establecer que canales online vas a utilizar y cómo va a ser la comunicación en cada uno de ellos.
3. Seleccionar a qué tipo de público objetivo te vas a dirigir y cuál va a ser la acción digital en la que los vas a involucrar.
4. Indicar qué tipo de contenido (vídeo, texto, imágenes, gif…) quieres fomentar a través de las plataformas sociales.
5. Involucrar a la mayor cantidad de consumidores posibles en tu campaña digital y genera experiencias únicas que fomenten en engagement.
6. Analizar todas las acciones puestas en marcha y toma decisiones en tiempo real

1. 9 ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA REDES SOCIALES SOCIALES

1. Comienza con chatbots

Son esas herramientas digitales que comunican y resuelven problemas de clientes sin requerir intervención humana. Los chatbots se integran con plataformas de usos comunes para los usuarios, tales como redes sociales o websites.

Plataformas como Chattypeople ayudan a crear chatbots que no requieren conocimientos de codificación, pueden dar respuesta a las preguntas de los clientes, pueden integrarse con todos los métodos de pago y pueden recibir órdenes directamente de los comentarios del Facebook Messenger, permitiendo integrar la Inteligencia Artificial (AI) en tu estrategia social.

1. Crea una estrategia de marketing de contenidos que sea eficiente

La calidad es vital y el contenido no es una excepción. El marketing de contenido ha sido por mucho tiempo una forma de comercialización y en algunos casos, muchas marcas no están vinculando contenido de calidad con un horario de publicación correcto y una frecuencia de publicación pensada en sus Buyer Personas y su Buyer's Journey. Un contenido SEO de alta calidad junto con una herramienta de publicación correcta ayudará a convertir a los clientes adecuados a tiempo.

1. Ofrece a tus clientes una experiencia personalizada

Los chatbots no son solo una manera de automatizar algunas tareas o acciones. Si se implementa adecuadamente a una estrategia de contenidos  permitirá crear experiencias personalizadas para tus clientes. Por ejemplo, en vez  de “linkear” tus anuncios en un landing page o una sección de tu website, redireccionarlo a un chatbot de manera que crearás una experiencia más cercana/personal, puedes aumentar tus ventas, crear una base de datos de clientes fieles, entre otras.

1. Crea un presupuesto de redes sociales

Las plataformas de redes sociales se encuentran entre una  de las formas más importantes de hacer marketing hoy en día. Poner en marcha un presupuesto para actividades en las redes sociales es crucial para el éxito de una campaña.

De acuerdo a recomendaciones de Hootsuite, para el 2018 las empresas deberán centrarse en ser más selectivos al momento de donde publican y harán sus inversiones publicitarias, escogiendo sólo aquellos anuncios sociales que les interesen y tomar en consideración relaciones con influencers y advocates de marcas.

1. Crea una comunidad

A pesar de que los seguidores y otras métricas son cruciales, no son los únicos requisitos que ayudarán a tener éxito en una campaña en redes sociales. Tu audiencia necesita saber no eres un robot, por lo que es recomendable  interactuar con las emociones y el humor  (si el rubro de tu marca te lo permite) en tus publicaciones para que la audiencia se relacione con la marca. Las redes sociales, como su nombre lo indica “son sociales”, y si tu audiencia ve publicaciones similares en todo momento -cosa que por lo general sucede-  pueden llegara perder el interés en tu contenido.

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