ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

PROCESOS ADMINISTRATIVOS

El proceso administrativo se define como el conjunto de pasos o etapas sucesivas e interrelacionadas entre sí, a través de las cuales se efectúa la administración o  un conjunto de fases o pasos a seguir para darle solución a un problema administrativo.

ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANEACION

Agustín Reyes Ponce: Consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y la determinación de tiempo y números necesarios para su realización.

3) George R. Terry: Es la selección y relación de hechos así como la información y el uso de suposiciones respecto al futuro en la visualización y formulación de las actividades propuestas que se creen son necesarias para alcanzar los resultados deseados.

ETAPAS DE LA PLANEACION:

1) FORMULACION:

a) Establecer objetivos: Esto significa que se definen y perfilan los resultados que se espera obtener en un tiempo determinado

b) Recopilación de información: Una etapa de suma importancia es la de investigación, porque permite recabar información de valor sobre el pasado y el presente de la empresa, para predecir posibles escenarios futuros.

c) Definir estrategias: La estrategia es fundamental para el logro de los objetivos. Debe ser consensuada entre los directivos y debe tomar en cuenta todos los factores posibles, ser firme y al mismo tiempo flexible, para que haya ocasión de ajustarla a las condiciones del entorno.

d) Elección de plan: Es una especie de calendario de actividades. Lo ideal es que sea una estimación, prudente pero realista, del tiempo que tomará realizar cada tarea. Este gráfico debe integrar las tareas grandes y pequeñas en un orden cronológico.

2) IMPLEMENTACION:

a) Ejecución: Con la estrategia seleccionada y los objetivos claros se puede decidir cuáles son los criterios que regirán la acción. Determinar políticas específicas permite delegar la autoridad y delimitan con claridad los procedimientos.

b) Definir mecanismos de control: Cada una de las fases del proceso de planeación requiere de un indicador que permita calificar el cumplimiento o no de tal fase. Es necesario tener parámetros de evaluación del cumplimiento de cada una de estas.

TIPOS DE PLANEACION:

a) Planeación estratégica: Es responsabilidad del nivel directivo más alto de la organización. Requiere establecer objetivos y metas claros con el fin de lograrlos durante periodos específicos de tiempo.

b) Planeación táctica: Se concentra en lo que debe hacerse en el mediano plazo a fin de ayudar a la organización a que logre sus objetivos a largo plazo.

c) Planeación operativa: consiste de actividades muy detalladas que deben ejecutar los últimos niveles jerárquicos de la organización, por lo general, determina las actividades que debe desarrollar el elemento humano.

TIPOS DE PLANES

1) Repetitivo: Se desarrollan a menudo una vez y luego son modificados para adaptarse a las necesidades del negocio según sea necesario. Algunos planes repetitivos son: las políticas? de interacción de empleados, los procedimientos? para informar sobre asuntos internos de la compañía y las normas que son las regulaciones en cuanto a lo que está permitido  y prohibido en el negocio. Entre estos se encuentran los planes de procedimientos, normas y políticas.

2) Más Clásicos son los de uso unico: Es un informe de los resultados esperados, lo cual se expresa en términos numéricos. Puede expresarse en términos financieros, laborales, unidades de producto o en cualquier término numéricamente conmensurable. Estos pueden ser de presupuesto, programas y proyectos.DEFINIRLOS?

ORGANIZACIÓN

DEFINICION: constituye un conjunto de reglas a respetar dentro de la empresa por todos quienes allí laboran, la principal función en esta etapa es la coordinación.

Las actividades más significativas de la organización son:

1. Realizar la selección minuciosa y detallada de cada trabajador para los diferentes puestos.
2. Subdividir las tareas en unidades operativas.
3. Escoger una potestad administrativa para cada sector.
4. Proporcionar los materiales y recursos a cada sector.
5. Concentrar las obligaciones operativas en puestos de trabajo por departamento.
6. Mantener claramente establecidos los requisitos del puesto.
7. Suministrar facilidades personales y otros recursos.
8. Ajustar la organización basado en los resultados del control.

PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN:

a) Objetivo: todas las actividades fijadas en la entidad deben vincularse con las metas que se marque la empresa.

b) Especialización: los trabajadores de una organización deben centrarse en una única actividad. Más habilidades y eficiencia conseguirá en sus labores cuanto menor sea el campo de acción que asuma. Siempre es preferible que se dedica a actividades concretas.

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