Eficiencia en el proceso logístico de distribución

ENSAYO

Eficiencia en el proceso logístico de distribución

Lima-Perú

(2015)

INDICE

I) Introducción………………………………………………………………………………………………………………………. 3

II) Argumentación…………………………………………………………………………………………………………………. 4

2.1.- El proceso de Distribución física …………………………………………………………………………………… 4

2.2.-Toma de decisiones en la gestión de la distribución física………………………………………………. 5

       2.2.1.- Utilización de intermediarios………………………………………………………………………………… 5

       2.2.2.- Gestión de transporte………………………………………………………………………………………….. 7

      2.2.3.- Gestión de almacenes…………………………………………………………………………………………… 8

2.3.-Tipos de distribución: ……………………………………………………………………………………………………  8

        2.3.1.- Distribución Selectiva………………………………………………………………………………………….  8

        2.3.2.- Distribución intensiva………………………………………………………………………………………….  9

        2.3.3.- Distribución exclusiva………………………………………………………………………………………….. 9

2.4.- Eficiencia en la distribución física………………………………………………………………………………….  10

III) Conclusiones……………………………………………………………………………………………………………………. 12

IV) Bibliografía………………………………………………………………………………………………………………………. 13

I.-         Introducción

A lo largo del tiempo, básicamente la logística viene dada por la necesidad de mejorar el servicio a un cliente, optimizando la fase de mercadeo y transporte al menor costo posible por ello se busca la constante eficiencia del proceso de  distribución  para colocar los productos a disposición de los consumidores en la cantidad necesaria y en el momento en que se necesite; para que así las organizaciones puedan tener éxito en este proceso.

Un ejemplo es el grupo Inditex S.A.- que maneja las marcas Zara y MasimoDutti, entre otros- fabrica y comercializa prendas de vestir, distribuye directamente miles de artículos al año  a través de setecientas  tiendas propias  y otras otorgadas  en franquicia  distribuidas  en más de quince países. Esto se debe a una excelente gestión logística y productiva, reúne a más de cien proveedores ubicados en Europa, El Caribe, Asia, África, formando equipos de investigación de mercados. Gracias a la innovación del sistema de distribución y a una excelente gestión, la organización ha logrado niveles de servicio casi perfectos, sin excesos de stock en la cadena ni en los canales de distribución. En base en este caso, nos preguntamos: ¿Cómo podemos realizar un eficiente proceso de distribución?

El estudio de la eficiencia en el proceso de distribución se pone en marcha toda la inteligencia y la filosofía organizacional  para planificar y ubicar estratégicamente los centros de distribución  almacenes y rutas más adecuadas que permitan el flujo de bienes hasta el consumidor, y posteriormente nos accede tener una retroalimentación para poder saber que tan eficiente se ha realizado la gestión.

Por ello, el propósito de este ensayo es explicar por medio de argumentos una mejor gestión del proceso de distribución en una organización;  que trae como resultado una buena toma de decisiones; entre ellos tener ahorro en el factor tiempo y en las  utilidades que es el objetivo primordial en una organización con fines de lucro.

Por lo tanto, se explicara cuatro puntos importantes que son: el proceso de distribución e la actualidad, la toma de decisiones en este proceso básico, los tipos de distribución y por último como debe finalizar el proceso de distribución.

II.- Argumentación:

2.1.- Distribución física:

Cuando hablamos de distribución física, nos referimos básicamente a la entrega del producto al consumidor, pasando por una serie de procesos; pero esta no solamente abarca la entrega de producto si no también el análisis del mercado, la gestión de almacén y transporte.

Según Casanovas “Es el conjunto de actividades que permitirán en el traslado físico de productos y servicios, desde el punto final de producción hasta el punto de adquisición o consumo por parte de los clientes” (2011, p.62)

Asimismo  Chopra menciona:  “La distribución es una directriz clave de la rentabilidad total de la compañía, debido a que afecta de manera directa tanto los costos en la cadena [de suministro] como la experiencia del cliente.” (2008, p.77)

Para Talaya: “El objetivo genérico de la distribución física es lograr que los productos sean accesibles en tiempo, lugar y forma a los consumidores (…) estos se concretan en dos de carácter más específico: la minimización de costos y la maximización del servicio al cliente” (2011, p.574)

Toda organización cuenta con este proceso, sea entrega de productos o servicios; ya que es una llave directa hacia el cliente afectando a la cadena de suministro; la cual tiene como objetivo la minimización de costos y la maximización del servicio.

Por tanto, la distribución física hace énfasis a la entrega eficiente y eficaz total del producto al consumidor; en cualquier lugar en el que exista una demanda, en la cantidad necesaria y en el momento que se necesite;  por ello también afecta a los costos de la empresa ya que muchas veces se utiliza intermediarios para la distribución; la misión de la distribución física en una empresa es desarrollar un sistema que materialice la política de servicios al cliente establecida por la compañía al costo más bajo posible; además la distribución física no es solo un costo, sino una poderosa herramienta de creación de demanda. Las compañías pueden atraer más clientes otorgándoles un mejor servicio o precios más bajos por medio de una distribución física. Mientras se pueden perder clientes cuando no logran suministrarles los bines a tiempo.

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