El Comuniti Managger resumen

Resumen del libro

¿Quién        puede ser gestor de comunidades? ¿Cómo puede formarse? ¿Cómo puede adaptarse        a un entorno profesional tan cambiante? En estos tiempos el trabajo de un gestor en comunidades online como redes sociales y páginas web se ha convertido en una de las mayores y más efectivas estrategias de comunicación y marketing ante el consumidor actual asociado cada vez más a la tecnología ya que, el internet evoluciona al mismo tiempo que el internauta el cual se convierte en autor de los mensajes, crea su propio contenido y lo comparte con los demás. El gran libro del community manager explica cómo debe actuar el responsable de social media para poder establecer los principios fundamentales de la gestión de la reputación de las marcas en internet, desde una visión juiciosa y ponderada de esta nueva profesión denominada community manage, donde usuarios, se conviertan en prescriptores dela empresa y sean        ellos mismos sus embajadores en las redes sociales. El autor, experto en redes sociales y empresa, describe las herramientas básicas como un elemento que pueda crear y gestionar una comunidad, profundiza en las principales plataformas existentes, dándonos  útiles y sorprendentes consejos sobre cómo analizar los resultados obtenidos de las acciones emprendidas, y cómo redirigirlas según las necesidades. Además, ofrece prácticas estrategias y recursos para optimizar el trabajo del community manager, revela las fuentes de información de referencia y explica cómo es que iniciaron estas, biografías, como realizar concursos, promociones y campañas de publicidad. Este libro, con referencias a los bastos mitos de la profesión, ha sido elaborado de manera clara y sencilla como si fuera un extenso post del blog TreceBits que escribe el autor, web especializada en redes sociales y periodismo 2.0 que, tras cinco años de actividad, se ha convertido en un referente de la información sobre social media en lengua española, especialmente para las empresas y las marcas.

Comentarios

En lo que puedo observar del libro el autor trata de abrirnos camino mostrando la amplia ventaja que tiene el manejo del social media como nueva herramienta en el marketing de las empresas, me gusta como hace reflejar la rápida evolución entre internauta- social media desde un pequeño y poco complejo programa para intercambio de contenidos hasta complejas redes de intercambio de información y mensajes con caracteres y más. Además también se puede entrar en las referencias del autor debido a que somos parte de ellas, podemos conocer atreves de este libro los tipos de contenidos más efectivos para su difusión en redes sociales.

También nos dice algo muy importante que nos debe quedar en claro tanto como administradores como gestores de comunidades si se desea lo cual es que “Es importante que la empresa, cuando decida dar el salto a las redes sociales, sea consciente del esfuerzo humano y económico que implica, y que apueste por ello con todas las consecuencias y de manera organizada, sin dejar lugar a la improvisación” (pág.51).

Entre más que explicar el autor los inicios del social media y como sacar partido a las principales redes sociales, nos revela el cómo” Si logramos despertar en el usuario las ganas de interactuar y unirse a la comunidad, mejorará considerablemente la reputación online y la influencia de la marca” ya que como nos marca al principio del texto el usuario se podría convertir en el mismo embajador de la empresa atreves de sus opiniones.

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