El Cuerpo de Bomberos de Santiago
Enviado por Julián Pérez • 2 de Septiembre de 2015 • Trabajos • 874 Palabras (4 Páginas) • 135 Visitas
Resumen Ejecutivo.
En este plan de mercadeo les presentaremos estrategias para la estación de bomberos de Santiago de los caballeros.
En la actualidad son los únicos en Santiago que proveen este servicio y el pueblo no los está tomando en cuenta porque no reconocen de sus servicios y estos no tienen los recursos ni un equipo de mercadeo detrás para posicionarlos como primera opción en el caso de una emergencia, no obstante esto la poca credibilidad que tienen.
El cuerpo de bomberos Cuentan con una página web destacando e informando sus valores, misión y visión como una institución gubernamental.
La estación principal está ubicada en la Calle 30 de Marzo, esq. 27 de Febrero, Santiago De Los Caballeros, y tienen varias cedes en pueblos pequeños de la ciudad.
A continuación les presentaremos nuestro plan de mercadeo y nuestras estrategias para que estos logren una credibilidad y un posicionamiento en la mente del Consumidor en el momento de una emergencia que requiera de sus servicios.
Quienes somos?
El Cuerpo de Bomberos de Santiago de los caballeros está compuesto por un personal nacional y extranjero de ambos sexos. Tiene por objeto el servicio gratuito y voluntario en la prevención de incendios, el auxilio en los casos de inundaciones, ciclones, terremotos, derrumbes y otras calamidades públicas en que estén en peligro vidas y propiedades.
Es una institución especializada, esencialmente apolítica que actúa bajo el amparo de los Ayuntamientos y las que provienen del Ministerio de Interior y Policía.
Vision
La visión de la institución va encaminada a transformar al Cuerpo de Bomberos de Santiago es una entidad de respuesta rápida y eficaz, con hombres y mujeres capaces de enfrentar a todo tipos de emergencias. En la atención se incluyen incendios, explosiones, terremotos, inundaciones, derrames de materiales peligrosos, rescate, escape de gas (GLP), extracción vehicular y emergencias médicas. Nuestra visión incluye cobertura por agua y tierra; y la utilización de modernas estaciones de Bomberos con camiones bombas y cisternas, radio de comunicación, abarcando toda la provincia, para poder brindar un servicio eficiente a nuestros Santiagueros, y que de esa manera puedan sentirse orgullosos, seguros y confiados.
Misión:
Prevenir capacitando a todo su personal en el combate y extinción de incendios y poder determinar la causa o posibles causas del siniestro, de esa manera ser más eficaz en proteger vidas y propiedades.
Valores:
Cortesía
Disciplina
Vocación de Servicio
Situación Mercadotecnia Actual:
El mercado del cuerpo de los Bomberos consiste en la Población de Santiago.
Su mercado Directo son los habitantes de la ciudad de Santiago de los Caballeros ya que son los únicos que ofrecen este servicio y como las emergencias son impredecibles en cualquier momento se necesitaran de este servicio.
El mercado de Santiago de los Caballeros cosiste en 1,000,087 de habitantes los cuales todos Posiblemente necesitaran de este servicio brindado por esta institución.
El cuerpo de bomberos consiste no solamente en dar un servicio contra los incendios si no que también tienen su propia tienda donde se puede encontrar diferentes artículos contra los incendios, la cual los ayuda a generar una parte de sus ingresos ya que son patrocinados por el estado.
El cuerpo de bomberos ofrece un servicio de motivación situacional en el cual se necesitara de él en caso de una emergencia.
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