PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE UTILIDADES “El proceso administrativo”

Capitulo 1 - “El proceso administrativo”

Planificación y control integral de utilidades de define como un enfoque sistémico y formalizado para el desempeño de fases importantes de las funciones administrativas de planificación y control. Específicamente:

- Desarrollo y aplicación de objetivos generales y l/p

- Especificación de metas

- Plan de utilidades de l/p

- Plan de utilidades c/p con responsabilidades asignadas

- Sistema de informes periódicos

- Procedimientos de seguimiento

El papel de la administración

Administración puede definirse como el proceso de fijar las metas de la entidad y de implementar las actividades para alcanzar esas metas mediante el empleo eficiente de RRHH, materiales y capital.

El proceso administrativo es una serie de actividades independientes: planificar, organizar, suministrar el personal y controlar

Orientación hacia las metas

Las responsabilidades de la administración por la especificación y articulación de metas y objetivos son idénticas para las empresas mercantiles como las no mercantiles.

- Mercantiles buscan rendimiento sobre la inversión y contribución a la mejoría económica y social.

- No mercantiles buscan cumplimiento de una misión según los costos estimados.

Orientación hacia la gente

La gente es la parte más crítica de la administración.

Desarrollar un personal eficaz, crear un ambiente auténtico de trabajo y motivar positivamente a la gente determina el éxito de las empresas.

Las funciones de la administración

1. Planificación: es el proceso de desarrollar objetivos empresariales y elegir un futuro curso de acción para lograrlo y corregir sobre la marcha

2. Organizar: proceso mediante el cual se relacionan los empleados y sus labores para cumplir los objetivos de la empresa. Dividir el trabajo.

3. Suministrar el personal y administrar los RRHH : es el proceso de asegurar el reclutamiento de empleados competente, se les desarrolle y recompense por lograr los objetivos.

4. Controlar: procesos de asegurar el desempeño eficiente para alcanzar los objetivos de la empresa. Comprende:

- Establecer metas

- Comparar el desempeño vs lo establecido/esperado

- Reforzar los aciertos y corregir fallas

*Las funciones administrativas son ejercidas de forma coincidente y continúa al administrarse un empresa.

La esencia de la planificación directiva.

Comprende 5 fases:

1. Establecer objetivos y metas empresariales

2. Desarrollar premisas acerca del medio ambiente en el que opera la entidad

3. Tomar decisiones/cursos de acción

4. Emprender a acciones/ activar los planes

5. Evaluar la retroalimentación del desempeño

Toma de decisiones

Compromiso o resolución de hacer, dejar de hacer algo o de apoyar o rechazar una actitud. Se ve cercada por el riesgo, incertidumbre, crítica, y conjeturación secundaria.

La toma de decisiones implica:

- Manejar las variables controlables

- Aprovechar las ventajas de las variables no controlables que influyen en el éxito operacional

Las variables controlables son aquellas que pueden ser planificadas y controladas por la administración.

Las variables no controlables deben ser proyectadas y planificadas para lograr aprovechar las consecuencias favorables

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