Proceso Administrativos “El Control”

República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria

Universidad Experimental Rafael María Baralt (UNERMB)

Asignatura: Proceso Administrativos

“El Control”

Autor:

Matheus, Víctor

C.I: 28.446.170

Coro, enero 2020

Índice.

Introducción………………………………………………………………………………..3

Control………………………………………………………………………………………4

Principio…………………………………………………………………………………….4

Proceso……………………………………………………………………………………..5

Tipos………………………………………………………………………………………..6

Técnicas……………………………………………………………………………………6

Importancia…………………………………………………………………………………8

Cualidades de un sistema de control efectivo en las organizaciones……………….8

Caso práctico……………………………………………………..……….……………….9

Conclusión…………………………………………………………...…...………………10

Introducción.

El control es una de las etapas que forma parte del proceso de la administración ya que gracias a esto se puede tener una información más precisa de lo que pasa dentro de una empresa, ya que esta mide y corrige el desempeño de los trabajadores y se ajustan a los planes y objetivos, y mientras estos estén dentro de sus estándares establecidos ya que sin los estándares no puede existir un control que lo dirija, cuando se tiene estos tipos el control es mucho más eficaz y rápido si se concentran en los que se quiere lograr en un tiempo determinado, puede ser a largo plazo o a corto plazo.

Desarrollo.

Control:

El control es una de las etapas que forma el proceso administrativo, en la cual se puede tener una información más precisa de lo que sucede, ya que esta es la función administrativa que consiste en medir y corregir el desempeño individual y organizacional para asegurar que los hechos se ajusten a los planes y objetivos de las empresas. Como implica medir el desempeño contra las metas y planes, muestra donde existen desviaciones con los estándares y ayuda a corregirla.

El control también se puede definir de otras dos formas:

• La primera que se deriva de la idea de “supervisión”, en donde controlar significaría verificar que las cosas se desarrollan de acuerdo a lo que se desea.
• La segunda forma es la que va asociado a la idea de “dominio”, donde controlar es dominar, y tal dominio debe ejercerse antes o al mismo tiempo que la supervisión.

Es decir que la definición es la acción correctiva que, a partir de la comparación entre el estado real y una meta o estándar predefinido, buscar reducir o eliminar las desviaciones entre sí.

Principios:

La aplicación racional del control debe fundamentarse en los siguientes principios:

• Equilibrio: A cada grupo seleccionado deben proponerse un grado de control necesario, así como la misma forma de la que la autoridad se delega y las responsabilidades se comparten.
• De los objetivos: Esta se refiere que el control existe en función de los objetivos, es decir, que el control no es un fin, si un medio para alcanzar los objetivos preestablecidos.
• De las desviaciones: Todas las variaciones o desviaciones que se presenten en relación con los planes deben ser analizadas detalladamente, de tal manera que sea posible conocer las causas que las organizaciones.
• De excepción: El control debe aplicarse a las actividades excepcionales o representativas, con el fin de reducir costos y tiempo.
• De la función controlada: La función controlador de ninguna manera debe comprender a la función controlada, ya que pierde efectividad el control.
• De los estándares: El control es imposible que exista sin los “estándares”.
• Del principio de excepción: El control administrativo es mucha más eficaz y rápido cuando se concentra en los casos en que se logro lo previo, más bien que en los resultados que se obtuvieron como se debía.

Proceso:

• Establecimiento de estándares e indicadores: Se encarga de que todos los resultados coincidan con lo planteados.
• Medición y detección de desviaciones: Mide la ejecución y los resultados mediante unidades de medida, con la finalidad de detectar desviaciones.
• Medición de resultado: Para este proceso se necesitan tener indicadores los cuales permiten tener indicadores los cuales permiten medir las actividades.
• Comparación de los resultados con los estándares: Compara los resultados de la medición con los estándares.
• Evaluación de resultados y toma de acción: En este proceso el control se encarga de evaluar todas las actividades de las organizaciones y comparar dichos resultados con los estándares definidos, para así lograr los objetivos propuestos.
• Retroalimentación y reinicio del proceso de control: Se encarga de revisar las actividades realizadas para evaluar los resultados e implementar la toma de decisiones.

Tipos:

• Control preventivo: Se realizan antes de que se realice una actividad de trabajo, aseguran que los objetivos sean claros que establezcan el rumbo adecuado y que estén disponibles los recursos apropiados se encuentran en lo que se sucede durante el proceso de trabajo llamados a veces controles de dirección, monitorean las operaciones y actividades en curso para así poder asegurar que las cosas se hagan de acuerdo a lo planteado.

• Control concurrente: son los que se realizan mientras se desarrolla una actividad. La forma más conocida de este tipo de control es la supervisión directa.
• Control retroalimentación: Se implementan después de que el trabajo está terminado. Se concentran en la calidad de los resultados finales y no en las entradas y procesos.

Técnicas:

Las técnicas administrativas son métodos que guardan y utilizan información para así poder evaluar el desempeño de los diferentes recursos organizativos, como los humanos, físicos, financieros y también la organización en su conjunto, a través de estas técnicas nos ayuda para poder así regular las actividades organizativas, y comparar el desempeño real con los estándares y objetivos esperados, a su vez brindan la información necesaria para poder medir y supervisar el desempeño de las personas, tenemos dos tipos de técnicas las técnicas tradicionales y las técnicas modernas:

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