Empresa Industrial, Comercial, Frigorífico y Plaza de Ferias de Zipaquirá “EFZ”

Introducción

Está claro que el clima laboral influye en la satisfacción y por tanto en la productividad de la empresa, evidenciado en el comportamiento de los trabajadores, su manera de relacionarse con la empresa y con la tecnología implementada por la misma (Relación entre: persona – Tecnología – infraestructura), lo cual produce como resultado un Desarrollo Humano Productivo. Sin embargo, el poder obtener dicho clima laboral adecuado está estrechamente relacionado con el “saber hacer” de los directivos, a lo que se le denomina Liderazgo. Un verdadero líder que quiere hallar el éxito con su empresa debe entender que no sólo debe enfocar sus esfuerzos a la búsqueda de utilidades, sino que debe ver al capital humano como el factor clave para el desarrollo de su actividad empresarial.

A continuación, se analizará la Empresa Industrial, Comercial, Frigorífico y Plaza de Ferias de Zipaquirá “EFZ”, con el fin de identificar y resaltar los aspectos positivos que la han llevado a su éxito corporativo, y a su vez evidenciar las posibles falencias en las que se deben trabajar para el mejoramiento de la calidad del clima laboral, y de esta manera poder elevar la productividad empresarial.

Medición Clima Laboral

Empresa Industrial, Comercial, Frigorífico y Plaza de Ferias de Zipaquirá “EFZ”

La empresa se preocupa y trabaja por abarcar de manera eficiente y eficaz la satisfacción de las necesidades de sus empleados acorde con sus exigencias, en interacción permanente con su entorno social, cultural, laboral, familiar de los cuales espera contribución para el logro de su crecimiento personal. Todo lo anterior, contribuye al crecimiento humano, mejoramiento del clima laboral y de los niveles de productividad y prestación de los servicios a la comunidad, siendo coherente con su misión institucional y generando un mejor ambiente laboral; haciendo participes a los funcionarios y sus familias de una cultura verdadera e integral y de esta forma se brinda un tratamiento preferencial a su recurso humano con calidad. La EFZ, considera al Talento Humano de la Entidad como eje central del desarrollo de la misión de la misma, y por ello se ha propuesto ofrecer las mejores condiciones para el trabajo, el desarrollo de capacidades intelectuales, morales, deportivas, culturales, el fomento de habilidades y el reconocimiento a la labor que realizan los Servidores Públicos. Por la misma razón, la empresa tiene establecido un Plan Anual de Bienestar e Incentivos, el cual está enmarcado dentro del área de calidad de vida, Deporte, Cultura, Recreación, Celebración de Fechas Especiales, y Pre pensionados; de manera que conlleve a resultados y niveles de satisfacción y desempeño cada vez más altos, que se vean reflejados en la calidad de la prestación de sus servicios tanto al interior de la entidad como hacia la comunidad.

Evidentemente la EFZ, se ha planteado como objetivos con sus empleados el incentivarlos y motivarlos para el buen desempeño de sus funciones, creando un ambiente laboral adecuado fomentando el trabajo en equipo y el buscando mejorar la calidad de vida de los empleados por medio de actividades y reconocimientos que sean propios al éxito que tengan internamente en la organización dentro de un periodo determinado, de esta manera los motivan para que contribuyan con el funcionamiento exitoso de la entidad, dentro de dichos reconocimientos se enmarcan: Becas para educación formal, a fin de fortalecer todos los procesos y procedimientos de la entidad desde la preparación educativa de su personal; Reconocimientos públicos a la labor meritoria, los cuales hacen referencia a la publicación en los diferentes medios de comunicación de divulgación externa como la prensa e internos como los boletines existentes en la EFZ; y Programas de Turismo social, como premios vacacionales para los empleados hasta el monto previsto para los incentivos institucionales adoptados.

La empresa ha desarrollado un plan permanente de capacitaciones con sus empleados que busca abarcar todas las áreas, con temas que van desde “el manejo del stress” con el fin de conocer qué factores están involucrados en el stress laboral, lo cual demuestra que la entidad se interesa y entiende que es de gran importancia tener un tiempo de dar alimento al espíritu para poder sentirnos mejor y crecer como personas, puesto que nuestra visión interior se verá reflejada en el exterior. En dichas capacitaciones también se manejan temas no sólo en relación con sus respectivos puestos de trabajo, sino que se trabaja arduamente en resaltar la importancia del trabajo en equipo y de la comunicación asertiva, a fin de fortalecer las relaciones laborales en función del cumplimiento de los objetivos de la entidad. Con lo anterior, se evidencia que la empresa EFZ se preocupa constantemente por mantener en excelente forma el elemento básico del clima laboral: la Comunicación. Dado que continua y permanentemente, hay una actitud proactiva que parte desde las cabezas de la institución, que comunica valores para sus empleados, y que finalmente genera motivaciones positivas para iniciar cada día de trabajo con la mejor disposición:

Actitudes + Comunicación = Motivación.

La productividad y aceptación de esta empresa se debe principalmente al buen liderazgo de quienes la dirigen ya que han sabido cumplir con las características de un líder: Responsabilidad, compromiso y respeto tanto con el cliente interno, el empleado

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