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Empresa elegida: Holístico, centro podológico integral

Micaela NegriEnsayo16 de Septiembre de 2016

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TRABAJO PRÁCTICO OBLIGATORIO

“Dirección estratégica”

Profesor: Lic. Humberto Giani

Empresa elegida: Holístico, centro podológico integral

Alumna: Negri Micaela

LU 1048600

Fecha de entrega: Junio de 2015

INDICE

Resumen ejecutivo

3

Análisis del micro y macro entorno

3

      Macroentorno

3

      Microentorno

5

      Modelo de las cinco fuerzas de Porter

5

Declaración de misión, visión y objetivos

6

Auditoría externa

6-8

      Matriz de evaluación de factores externos (EFE)

6

      Matriz de perfil competitivo y anexo de competidores

7

Auditoría interna

8-9

      Auditoría administrativa

8

      Auditoría de marketing

8

      Auditoría de finanzas y contabilidad

9

      Auditoría de producción y operaciones

9

      Matriz de evaluación de factores internos (EFI)

9

Análisis y selección de la estrategia

10-16

      Matriz FODA

11

      Matriz de posición estratégica y evaluación de acciones (SPACE)

12

      Matriz interna-externa (IE)

14

      Matriz de la gran estrategia

14

      La etapa de decisión

      Matriz de planeación estratégica cuantitativa (MPEC)

15

16

Bibliografía

18

  1. Resumen ejecutivo

Holístico es un centro podológico  ubicado en City Bell y está atendido por sus dueños. Hace casi 18 años que comenzó este emprendimiento y hoy en día se ven los frutos de tanto esfuerzo. Durante este tiempo se ha creado una buen posicionamiento estratégico y los únicos competidores en la zona son indirectos dado que nadie brinda un servicio podológico integral.

Esta es una empresa apta para el crecimiento y el gran desafío es aumentar la capacidad de producción. Esta investigación comenzará con un análisis del micro y macro entorno que introducirá a la auditoría interna y externa. Luego vendrá la etapa de conciliación, en la cual se verán las estrategias viables a seguir. Por último, la etapa de la decisión consistirá en un análisis final de esas estrategias y la elección de la más viable.

  1. Análisis del micro y macro entorno
  1. Macroentorno

Político - económico

Tras la grave crisis que condujo a la quiebra en 2001-2002, la economía ha disfrutado de un crecimiento rápido, con un promedio de 8%, y luego ha conocido períodos de ralentización seguidos de repuntes. Sin embargo, tras un período de débil crecimiento en 2015, el país entró nuevamente en recesión (-0,7% previsto para 2016). El repunte de la economía parece poco probable en el corto plazo, principalmente debido al deterioro de las perspectivas económicas en América Latina (y particularmente en Brasil) tras la caída del precio de las materias primas. El nuevo presidente argentino anunció un giro mayor en la política económica del país, alejándose de las políticas macroeconómicas expansionistas que caracterizaron la presidencia de Kirchner. El gobierno espera que este cambio, combinado con una mejora del clima de negocios, permita crear las condiciones para que Argentina vuelva a encontrar el camino del crecimiento económico en el mediano plazo.

Indicadores de crecimiento

2012

2013

2014

2015

2016e

PBI (miles de millones de USD)

607,60

622,05

543,06

578,71e

578,69

PBI (crec. Anual en %, precio constante)

0,8

2,9

0,5

0,4e

-0,7

PBI per cápita (USD)

14.559e

14.740e

12.735e

13.428e

13.284

Saldo de la hacienda pública (en % de PBI)

-2,6

-2,6

-3,2

-5,3e

-4,8

Endeudamiento del estado (en % del PBI)

37,3

40,2

45,3

52,1e

55,1

Tasa de inflación (%)

10,0

10,6

0,0

16,8e

25,6

Tasa de paro (% de la pob. Activa)

7,2

7,1

7,3

6,9

8,4

Balanza de transacciones corrientes (miles de millones de USD)

-1,58

-4,85

-5,64

-10,17e

-9,06

Balanza de transacciones corrientes (en % del PBI)

-0,3

-0,8

-1,0

-1,8e

-1,6

Fuente: IMF – World Economic Outlook Database, 2015

Nota: (e) Datos estimados

Otros aspectos a tener en cuenta a nivel político y económico son:

Político

  • Estabilidad política desde el 2001 (4 presidencias en 15 años)
  • Limitación a las importaciones para proteger la industria local
  • Posibilidad de que el nuevo gobierno levante la limitación a las importaciones
  • Aumento de impuestos debido a la quita de subsidios estatales
  • Tasa de desempleo prevista para 2016 mayor del 10% según el economista Claudio Lozano (Instituto de Pensamiento y Políticas Públicas, 2016)

Económico

  • Descenso del porcentaje de IVA
  • Crisis económica, inflación
  • Precio del dólar al 15/04/2016 $15 ARS
  • La actividad industrial se retrajo en febrero 0,2 por ciento en relación a igual mes del año anterior según FIEL (2016)
  • El 60% de los productos importados podría ser reemplazada por producción nacional, aunque un porcentaje ingresa sin impuestos por ser del MERCOSUR.
  • Ayuda económica bancaria estatal y privada para PyMEs.

Social

El consumidor argentino es racional y conservador. Después de la crisis económica, se ha vuelto más desconfiado, más selectivo y más reticente respecto a los nuevos productos. Con respecto al sector de la salud, si bien en el país es pública, los tiempos de espera y la burocracia hace que la sociedad se divida en dos: quienes pueden acceder a una buena salud y quienes no. En el primer grupo se encuentran aquellos con obras sociales, prepagas o buen poder adquisitivo cuya cultura de la prevención va en aumento. En cambio, aquellos que no poseen esos beneficios, su calidad de vida está empeorando debido a las políticas económicas de los últimos meses. Para graficar esta situación, se muestra un cuadro con los gastos de consumo promedio por categoría de producto en la república argentina.

Gastos de consumo por categoría de productos en % de los gastos totales

Alimentos y bebidas

34,0%

Ropa y calzado

7,2%

Vivienda

12,8%

Equipamiento

6,8%

Atención médica

8,6%

Transporte y comunicación

13,9%

Viajes y cultura

8,0%

Educación

3,7%

Bienes y servicios diversos

5,0%

Source: Instituto Nacional de Estadística, últimos datos disponibles        

Tecnológico
En los últimos años nuestro país volvió a estar en las noticias gracias a sus avances en materia científica. Esto se debe, en gran parte, a las políticas públicas adoptadas por el gobierno nacional anterior. Entre ellas se destacan, el programa de repatriación de científicos, las inversiones en laboratorios y materiales y el aumento en los montos de becas de investigación. Como consecuencia, argentina vuelve a estar en la vanguardia del desarrollo científico mundial.

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