Ensayo de la evolución de la calidad

Universidad Autónoma de Nuevo León[pic 1][pic 2]

Facultad de Ciencias Físico Matemáticas

Lic. en Multimedia y Animación Digital (LMAD)

Ensayo de la evolución de la calidad

Materia:
Cultura de Calidad

Maestra:

Ing. Brenda Verónica Grimaldo Sánchez

Alumno:
Luis Javier López Molina

Mat. 1666520

Grupo: 004                Salón: 408

Ciudad Universitaria, a 12 de agosto del 2016

Introducción:

¿Qué es calidad?

Esa es la pregunta fundamental y tema central de este ensayo, aquí se pondrán las distintas etapas que ha tenido y sus principales características, ventajas y su propia secuencia temporal.

Se hablará de como la calidad ha evolucionado, sus problemas, enfoques y razones de su motivo de evolución.

Desarrollo:

No se puede hacer referencia a una secuencia de tiempo y evolución si no se habla primero del concepto general.

¿Qué es la calidad?

El diccionario define la calidad como el nivel de excelencia que la empresa ha escogido alcanzar para satisfacer a su clientela clave.

Como la gran mayoría de las cosas, la calidad ha evolucionado a lo largo del tiempo para satisfacer estándares y cambiando sus características; Hoy en día, las personas buscan este concepto en todos los productos que ellas adquieren, pues buscan una inversión duradera y concreta.

La calidad ha pasado por tiempos, específicamente cinco grandes periodos que a continuación se hablara de ellos.

La calidad ha existido desde siempre, las personas no aceptan cualquier producto, pues teme de su mal funcionamiento; Hablando de las épocas de la evolución de la calidad, podemos destacar que antes de estas, los productos eran hechos por la mano del hombre, por lo que un trabajador tenía la gran responsabilidad de que el producto producido fuera de total calidad.

La primera etapa, que abarca desde la Revolución Industrial hasta 1930, represento una evolución, puesto que el trabajo de las personas fue reemplazado radicalmente por la producción por medio de máquinas. Llegando la Primera Guerra Mundial, se empezó a contratar a servidores que cumplieran con la funcionalidad de inspeccionar productos defectuosos, pues la producción se veía afectada por el constante temor de la guerra, por lo cual el gran interés de esta época radicaba en la detección de productos de baja calidad o no aptos para el comercio.

Conforme fue avanzando el tiempo, los aportes tecnológicos aumentaron, países donde la economía fue creciendo tenían excelentes números, pero no todo estaba bien, pues varios de estos países tenían problemas con su producción de trabajo, aquí fue donde se dio el inicio para la segunda época de evolución, de 1930 a 1949. Pasado el tiempo, la situación permanecía hasta un suceso que afecto al mundo, La Segunda Guerra Mundial; Las necesidades de producción aumentaron y por esta situación también la necesidad de calidad. A diferencia de la PGM donde se tenía la prioridad de detectar productos de mala calidad, ahora se tenía la visión de avanzar, no solo conocer el error sino también encontrar una solución al desperfecto con referencia a avances tecnológicos.

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