Ensayo sobre “La ética, la confianza y los códigos éticos. Herramientas para la ética empresarial”

ETICA EMPRESARIAL

Ensayo sobre “La ética, la confianza y los códigos éticos. Herramientas para la ética empresarial”

[pic 1]

La preocupación de las empresas por la ética, especialmente en los últimos años, es una realidad. Esto es debido a el desarrollo de la tecnología y con ello los medios, donde se ha ido conociendo las conductas inmorales de las empresas en la sociedad, a esto le contribuye la preocupación del ser humano que ha ido creciendo por la crítica hacia sí mismo, la forma en que consume y lo que consume, incrementando el convencimiento de que sin una actuación ética habitual la empresa no puede funcionar eficientemente y tampoco puede hacerlo la sociedad. Contribuyendo positivamente a la de muchos empresarios y directivos por el ambiente ético dentro de sus organizaciones y en relación con las demás partes implicadas en ella desde fuera (proveedores, clientes, entidades financieras, autoridades públicas, movimientos sociales, etc.).

El objetivo de este ensayo, es entender la importancia de la ética en las organizaciones y el valor que tienen las personas por el hecho de solo serlo dentro de las mismas. Así mismo, exponer como la confianza es fundamental para todos los niveles organizacionales manteniendo la viabilidad de la empresa que, mediante herramientas como los códigos éticos, se pueden conseguir excelentes resultados ya que estos reflejan los principios que caracterizan el núcleo de valores que rige el comportamiento de cada empresa.

La ética en la empresa surgió como la ética de los negocios, debido a la desconfianza en las empresas y en el Gobierno, sin embargo, la preocupación por la ética en el mundo de los negocios era prácticamente inexistente, la prioridad consistía en obtener beneficios y los empresarios tenían una visión a muy corto plazo. Fue hasta 1990, cuando las preocupaciones por la ética a causa de diferentes escándalos en empresas multinacionales provocaron un resurgimiento en la necesidad de introducir la ética en los negocios, y llevo a la búsqueda de un equilibrio entre la ética, los resultados financieros y los valores. A principios de este siglo, la ética empresarial empieza a cobrar importancia y pasa a convertirse en un tema que moviliza a la opinión pública, que exige ser informada en los medios de comunicación.

Hoy en día, desde la perspectiva económica, tecnológica y de la comunicación, se habla de la globalización, y con ello de principios ética globales o ética global. El fenómeno de la globalización ha supuesto para las empresas la posibilidad de ver incrementado su poder, tanto en la esfera económica como en la social. Pero conjuntamente se ha producido un aumento de sus responsabilidades, ya que deben dar respuesta a las expectativas de la sociedad: creación de empleo, incremento del bienestar social y económico, cuidado del medioambiente, compromiso con el desarrollo de los pueblos, expansión de los Derechos Humanos a través del ejemplo de sus empresas, etc. (Argandoña, 1993).

Y es allí donde la confianza comienza a ejercer un papel importante, el crecimiento de una economía, así como la eficacia de una empresa, no dependerían únicamente del capital físico o humano como argumenta la teoría económica tradicional, también dependería de aspectos morales y sociales donde la confianza se convierte en un elemento clave y activo indispensable para que se produzca un crecimiento y desarrollo de las relaciones económicas, y su aplicación afecta tanto a las relaciones externas (clientes, proveedores, sociedad, etc.), como a las relaciones internas (trabajadores, directivos, etc.). Es por esto que las personas son el núcleo de las empresas, de su desarrollo y posibilidades de cambio, son las personas con sus hábitos, con sus decisiones las que le dan sostenibilidad a una empresa a través del tiempo (Dueñas y Villa, 2011).  La confianza y visión que tenga el recurso humano en el interior de la organización es determinante para poder desarrollar proyectos de ética organizacional, ya que la bese para un verdadero proyecto de estos es la concepción que se tenga del ser humano en la organización.

El elemento esencial de las empresas son las personas, y los intereses de esta son los que constituyen la empresa. Por ende, se hace un llamado a una comprensión más amplia del ser humano al interior de la organización; de su inteligencia y de sus capacidades, pues dicha perspectiva permitiría desarrollar nuevos enfoques de liderazgo y gerencia (Pirson y Lawrence, 2010). Y es así como en el texto “La ética, la confianza y los códigos éticos. Herramientas para la ética empresarial”, se hace explicación de la teoría darwiniana reformada, y expone como los individuos subsuman sus intereses individuales a intereses mayores, y como la idea de la visión económica (homo economicus) se equivoca al suponer que para los seres humanos la única importancia es satisfacer únicamente sus propios intereses. Y plantean la posibilidad de proyecto de ética empresarial, formación de valores y confianza basado en la capacidad de las personas de crear vínculos complejos y la posibilidad de motivaciones transcendentes más allá de las recompensas inmediatas (Dueñas y Villa, 2011).

Según el texto, hay tres argumentos bajo los cuales se justifica la ética empresarial en una organización. Los argumentos técnico-económicos (tercer orden), donde definen la ética como ventaja competitiva ya que se construye una imagen corporativa. Los argumentos psico-sociológicos (segundo orden) donde la ética es una necesidad debida a la presión ejercida por el entorno. Y, por último, la más importante, cuando la empresa no se centra en sus razones económicos o psico-sociales, basa sus razones en el núcleo de la misma, el factor humano (primer orden). La acción humana es una necesidad para llevar la ética empresarial, mientras que las otras dos son solo conveniencia; si no hubiera intereses sociales ni económicos, aun así sería necesario llevar a cabo la ética porque las personas son las que constituyen la empresa, y es fundamental establecer valores dentro de ella, y fortalecer la confianza, ya que si las decisiones que se toman en una empresa no tienen enfoque en la construcción de valores y de confianza, se crearía lo que nombra Dueñas y Villa  una cadena de destrucción de valor y de deshumanización de las organizaciones, y tal comportamiento se refleja en la imagen y marca de la empresa, en su relación con sus stakeholders en todos los niveles económicos y del entorno en la organización.

...