Entendiendo las estrategias competitivas

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Instrucciones específicas: Lean las siguientes preguntas y respondan según corresponda.

1. Expliquen con sus palabras qué es la ética y su importancia en las comunicaciones internas de una organización (al menos tres beneficios). Deben investigar sobre el concepto de ética y mencionar las fuentes utilizadas

     La ética estudia el comportamiento de las personas y su relación con la noción del bien y el mal, los preceptos morales, el deber, felicidad y bien común. La función de esta disciplina se enfoca principalmente en analizar la moral, deber y virtud que intentan guiar el comportamiento humano hacia la libertad y la justicia. En cuanto a los beneficios e importancia que tiene sobre las comunicaciones internas se puede mencionar las siguientes:

• Motivación para el trabajador: Si todos los trabajadores de una empresa entienden que son valorados todos por igual, se sentirán integrados de mejor manera en la organización, por lo que es muy importante comunicar de manera clara y efectiva la importancia de cada uno en la empresa.
• Mejorar el funcionamiento interno: Al comunicar correctamente y entregar los lineamientos de respeto, igualdad, deberes, etcétera, los trabajadores sabrán como actuar en todo momento.
• Imagen de la empresa: Si la empresa actúa de una forma éticamente correcta, la imagen de la empresa tiende a mejorar y hacerla también más atractiva par futuros candidatos. Para lograr esto es necesario que la empresa comunique correctamente la información necesaria para normar el actuar de los trabajadores generando los lineamientos necesarios para lograrlo.

Fuentes:

https://eldiariodelaeducacion.com/2020/12/03/que-es-la-etica/

https://www.significados.com/etica/

https://www.emprendepyme.net/los-beneficios-de-la-etica-empresarial.html

1. Redacten tres áreas o ámbitos de la organización que pueden dañarse por falta de ética en la gestión de la comunicación interna. Argumenten su respuesta.

Área de Ventas: Si la empresa no comunica correctamente los lineamientos éticos o no hace un seguimiento o control al actuar de los vendedores, ellos pueden faltar a la ética al intentar engañar a los posibles clientes.

Áreas Tecnológicas: Todas las áreas relacionadas a la tecnología tienen acceso a la información relevante de la empresa (bases de clientes, datos personales, etcétera), por lo que es fundamental comunicar, explicar e implementar los principales fundamentos de la ética con el fin de evitar que esta información sea manipulada de forma incorrecta.

Clima laboral: Si la empresa no comunica correctamente los pilares fundamentales de la organización enfocándose en el correcto actuar y respeto, el clima laboral puede verse afectado por faltas a la moral, faltas de respeto y/o malos tratos entre los trabajadores.

Estrategia Organizacional: La comunicación interna es muy importante en la estrategia organizacional ya que intenta entregar los lineamientos de la empresa. Esta comunicación no debe solo centrarse en cierto ámbito, sino que debe mirar a la organización de forma integral para así conocer a los trabajadores y entender lo que necesitan para así generar un plan comunicacional acorde a las necesidades de la empresa, entregando valores éticos para generar una buena convivencia entre todos los colaboradores.

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