Entrevista Y Cuestionario

17.- EXPLIQUE LAS CARACTERÍSTICAS, VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL METODO DEL ENTREVISTA.

ENTREVISTA: Es el enfoque más flexible y productivo en el análisis de cargos. Si está bien estructurada puede obtenerse información acerca de todos los aspectos del cargo, permite intercambiar información obtenida, así como verificar incoherencias en los informes, y en muchos casos si es necesario consultar al supervisor inmediato para verificar que la información es verdadera.

VENTAJAS:

• La recolección de datos se lleva a cabo mediante una entrevista del analista con el ocupante del cargo, en la que se hacen preguntas y se dan respuestas verbales.

• La participación del analista y del ocupante del cargo es activa.

CARACTERISTICAS:

• Los datos relativos a un cargo se obtienen de quienes lo conocen mejor.

• Hay posibilidad de analizar y aclarar todas las dudas.

• Este metodo es el de mejor calidad y que proporciona mayor rendimiento en el análisis, debido a la manera racional de reunir los datos.

• No tiene contraindicaciones. Puede aplicarse a cualquier tipo o nivel de cargo.

DESVENTAJAS:

• Una entrevista mal conducida puede llevar a que el personal reaccione de modo negativo, no la comprenda ni acepte sus objetivos.

• Puede generar confusión entre opiniones y hechos.

• Se pierde demasiado tiempo, si el analista de cargos no se prepara bien para realizarla.

• Costo operativo elevado: existe analistas expertos y parálisis del trabajo del ocupante del cargo.

18. EXPLIQUE LAS CARACTERÍSTICAS, VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL METODO DE LA CUESTIONARIO.

CUESTIONARIO: si se trata de una gran cantidad de cargos semejantes, El cuestionario es más rápido y económico puesto que es más rápido y económico, ya que se distribuye a todos los ocupantes del cargo. El cuestionario debe de elaborarse de manera que permita obtener respuestas correctas e información útil. Antes de aplicarlo se debe de revisar para establecer la pertinencia adecuada de las preguntas y eliminar detalles innecesarios.

CARACTERISTICAS:

• La recolección de datos sobre un cargo se efectúa mediante un cuestionario de análisis de cargo, que llena el ocupante o su superior.

• La participación de análisis de cargos en la recolección de datos es pasiva (recibe el cuestionario); la del ocupante es activa (llena el cuestionario).

VENTAJAS:

• Los ocupantes del cargo y sus jefes directos pueden llenar el cuestionario conjunta o secuencialmente, de esta manera se proporciona una visión más amplia de su contenido y de sus características, además de que participan carias instancias jerárquicas.

• Este método es el más económico para el análisis de cargos.

• También es el que más personas abarca, pues el cuestionario puede ser distribuido a todos los ocupantes de cargos y devuelto con relativa rapidez, tan pronto como lo hayan respondido. Esto no ocurre con los demás métodos de análisis de cargos.

• Es el método ideal para analizar cargos de alto nivel, sin afectar el tiempo ni las actividades de los ejecutivos.

DESVENTAJAS:

• No se recomienda su aplicación en cargos de bajo nivel, en los cuales el ocupante tiene dificultad para interpretarlo y responderlo por escrito.

• Exige que se planee y se elabore con cuidado.

• Tiene a ser superficial o distorsionado en lo referente a la calidad de las respuestas escritas.

19.- EXPLIQUE LOS POSIBLES METODOS MIXTOS.

Es evidente que cada uno de los métodos de análisis posee ciertas características, ventajas y desventajas. Para contrarrestar las desventajas y obtener mayor provecho de las posibles ventajas, se recomienda utilizar métodos mixtos, combinaciones eclécticas de dos o más métodos de análisis, los más utilizados son:

a. Cuestionarios y entrevistas, ambos con el ocupante del cargo.

b. Cuestionarios con el ocupante y entrevistas con el superior para profundizar y aclarar datos obtenidos.

c. Cuestionarios y entrevistas, ambas con el superior

d. Observación directa con el ocupante del cargo y entrevista con el superior.

e. Cuestionario y observación directa, ambos con el ocupante del cargo.

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