COMO SE DA LA OBSERVACION, CUESTIONARIO Y ENTREVISTA

OBSERVACIÓN, ENTREVISTA Y CUESTIONARIO

1. LA OBSERVACIÓN COMO PROCEDIMIENTO DE RECOGIDA DE DATOS La investigación cualitativa puede realizarse no sólo preguntando a las personas implicadas en cualquier hecho o fenómeno social, sino también observando La observación permite obtener información sobre un fenómeno o acontecimiento tal y como éste se produce donde se sospeche una posible desviación o distorsión en el recuerdo que afecte a los datos, es también preferible utilizar la observación antes que otros métodos. observación de conductas observación como método para recoger datos También la observación se muestra como un método esencial en la investigación cuando una persona o un grupo objeto de estudio tienen dificultades, o no desean manifestarse en relación con ciertos hechos, bien porque eso pondría en peligro su propio status dentro del grupo, bien porque se sienten incómodos ante una persona que les pregunta sobre determinadas conductas difíciles de explicar. no precisa de una colaboración tan activa por parte de los sujetos proceso sistemático por el que un especialista recoge por sí mismo información relacionada con cierto problema. Como tal proceso, en él intervienen las percepciones del sujeto que observa y sus interpretaciones de lo observado.

Podemos representar la observación mediante la siguiente igualdad:

O = P + I O es la observación, P es el sistema perceptivo el observador, que incluye sus metas, prejuicios, marco de referencia y aptitudes o bien la mediación de un sistema de observación (instrumento o herramienta utilizados para realizar y registrar la observación); e I representa la interpretación que el observador hace de lo observado. observación, procedimiento de recogida de datos proceso deliberado y sistemático que ha de estar orientado por una pregunta, propósito o problema Este problema es el que da sentido a la observación en sí y el que determina aspectos tales como qué se observa, quién es observado, cómo se observa, cuándo se observa, dónde se observa, cuándo se registran las observaciones, qué observaciones se registran, cómo se analizan los datos procedentes de la observación o qué utilidad se da a los datos. Las características atribuidas al proceso de observación (su carácter deliberado y sistemático y el estar guiado por una cuestión) son precisamente los elementos que la diferencian de otras prácticas más o menos cotidianas de observación. Observar, supone advertir los hechos como se presentan y registrarlos. la simple observación espontánea de un fenómeno no asegura la correcta percepción e interpretación del mismo En una observación natural suelen estar presentes elementos contextuales, imprecisiones propias de nuestros medios sensoriales, diferentes niveles de concentración, asimilación y contraste, etc. que pueden modificar lo observado la observación es un procedimiento de recogida de datos que nos proporciona una representación de la realidad, de los fenómenos en estudio. Como tal procedimiento tiene un carácter selectivo, está guiado por lo que percibimos de acuerdo con cierta cuestión que nos preocupa. Parece obvio, por tanto, que antes de iniciar un proceso de observación intentemos dejar patente la finalidad que con él perseguimos.

2. PUNTOS DE DECISIÓN EN UNA OBSERVACIÓN

2.1. La cuestión o problema objeto de observación

Toda observación sistemática tiene por finalidad obtener información sobre algún asunto concreto 2.2. Contexto de observación

Por contexto entendemos aquel conjunto de condiciones naturales, sociales, históricas y culturales en las que se sitúa el proceso de observación. Nosotros distinguiremos aquí entre un contexto local (cercano, inmediato) y otros contextos más amplios, pero ambos deben ser aludidos al describir un proceso de observación. En un proceso observacional la importancia dada a los factores contextuales refleja el grado de reducción que realizamos de la información relacionada con el desarrollo de un acontecimiento y lo que entendemos por dato.

 2.3. Selección de muestras

Alude a un conjunto de decisiones relacionadas con el cuándo de la observación (duración total, distribución del tiempo o especificación de un punto de observación) que afectan a su representatividad. En un proceso de observación debe especificarse la duración total de dicho proceso, además de la distribución del tiempo de observación. Este último elemento está condicionado por el objetivo de la observación y determina en buena medida la estrategia de recogida y registro a utilizar por el observador.

a) Selección por períodos de observación.

b) Selección por intervalos breves.

c) Selección de intervalos breves de tiempo. SISTEMAS DE OBSERVACIÓN Evertson y Green (1989), cuatro sistemas de observación diferentes que denominaremos sistemas categoriales, sistemas descriptivos, sistemas narrativos y sistemas tecnológicos.

Su empleo como procedimientos de recogida de datos debe entenderse en función del objetivo que persiga nuestra investigación y del diseño seleccionado Cada uno de estos sistemas de observación tiene un carácter diferente (son abiertos o cerrados), conducen a una interpretación particular (atribuye cierto significado) de lo observado, y se apoyan en estrategias e instrumentos así como métodos de registro particulares. Por supuesto su elección siempre debe hacerse de acuerdo con las metas trazadas por quienes hacen la investigación. 3.1. Sistemas categoriales

categorías (término que agrupa a una clase de fenómenos según una regla de correspondencia unívoca) prefijadas por el observador. El tipo de problema identificado en cada caso condiciona el sistema categorial a utilizar Algunos de los sistemas categoriales más conocidos y utilizados por los observadores son los sistemas de categorías (que dan nombre al sistema), los sistemas o análisis de signos, las listas de control y las escalas de estimación o valoración. Un sistema de categorías es, por tanto, unaconstrucción conceptual en la que se operativizan las conductas a observar al construir un sistema de categorías ha de tenerse en cuenta, junto a las reglas enunciadas, el grado de inferencia que soportan las categorías y quién debe hacer esas inferencias el observador construye sistemas en los que se alude a conductas que se registran tal como se perciben (con un nivel mínimo de inferencia); en otros, los sistemas aluden a conductas implícitas en otras que se perciben directamente (alto nivel de inferencia) El número de dimensiones de que consta un sistema de categorías es también un aspecto atener en cuenta en su elaboración La decisión sobre el número de dimensiones a considerar está en estrecha relación con la fiabilidad del sistema: a mayor número de dimensiones existirá un menor grado de acuerdo entre observadores. También es importante considerar si las categorías van a ser discretas o continuas Finalmente, al construir un sistema de categorías, debemos considerar su posibilidad de generalización. O sea, si puede aplicarse a una variedad de situaciones o si tiene una aplicación más restringida. La generalizabilidad de un sistema parte, en principio, de la propia definición recogida en cada una de las categorías.

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