Estructura de la cadena de valor de una empresa

Teoría del Valor y Cadena del valor:

El Valor es una energía o una fuerza que motiva la acción humana, atrae a las personas hacia aquellos objetos o servicios que de alguna manera satisfacen sus necesidades, cada persona da valor a las cosas según la forma en que estén satisfechas sus necesidades, el Valor no es el de una propiedad de bienes y servicios, es mas bien una fuerza que gobierna nuestra conducta, aumenta si el desempeño mejora o si el costo se reduce. Algunos métodos aumentan el valor mejorando el desempeño de los productos o servicios que ofrece la empresa, otros métodos se dedican mas a mejorar el valor de la compañía en si misma, así mismo otros se orientan en el futuro y planean estrategias para mejorar el valor de nuevos productos o servicios que se encuentran en etapa de diseño.

Los Tipos de valor han evolucionado, su inicio fue pensando en la reducción de costos teniendo como objetivo principal, reducir o sustituir partes sin cambiar el diseño del articulo.

Actualmente se nota mucho en el análisis del valor, que tiene como misión otorgar los beneficios de un producto ya existente en el mercado a un costo menor sin sacrificar el desempeño del mismo.

El mejoramiento de un producto por medio de disciplinas de valor es el resultado de un uso ordenado de técnicas que identifican las funciones básicas de un producto y aseguran que estas sean realizadas al menor costo total.

La Administración Basada en el Valor (Value Management )

Ofrece un enfoque integral para administrar un negocio y maximizar su beneficio económico.

as decisiones y procesos tienen como fin maximizar el valor a largo plazo. Entre los beneficios de este servicio podemos mencionar:

• Desarrolla un enfoque para crear valor a los accionistas

• Alínea los intereses de la Gerencia y de los accionistas

• Permite un uso más eficiente del capital invertido

• Mejora la distribución del capital nuevo

• Mejora la comunicación con los inversionistas

| |"La responsabilidad primordial de la Junta Directiva y de la Administración consiste en maximizar el potencial para crear|

| |riquezas de las empresas que dirigen". |

Cuando una empresa adopta una administración basada en el valor, las expectativas de los accionistas se cumplen, e incluso, se genera un retorno mayor que el que esperan recibir.

Además, con una administración basada en el valor, la empresa se constituye como un proyecto viable y sostenible en el largo plazo.

Fundamentos de la teoría del valor

El valor se percibe personalmente e induce a la gente a comprar objetos que satisfacen sus necesidades y se fundamenta con lo siguiente.

• El valor para el cliente aumenta conforme un articulo o servicio satisface sus necesidades, cuando el producto esta al alcance de economía.

• La producción de valor se basa en estudios de necesidades de mercado y enfoca los resultados de las compañías a la creacon de bienes y servicios que satisfagan las necesides humanas.

• La meta es la producción eficiente, la distribución

y utilización de bienes y servicios de alta calidad y de bajo costo, que satisfagan dichas necesidades.

• En el mercado al igual que en la vida los productos compiten y solo sobreviven los mas aptos ( según la teoria del valor, los que tiene mas valor ), los productos deben valuarse de acuerdo con las ventajas y desventajas que cada uno presente frente a los otros productos similares que satisfacen la misma necesidad.

Valor para la administración de una empresa a travéz de la cadena de valor

• El objetivo principal de cualquier negocio es la creación de valor para los accionistas, para lograr esto el administrador divide la empresa en procesos tales como:

o Desarrollo de productos para conquistar clientes.

o Procesos productivos.

o Logística para cumplir con los compromisos de demanda de productos.

o Servicio al cliente para asegurarse de que todo este bein..

Mediante estos procesos el administrador se asegura de satisfacer las necesidades de sus clientes, genera un beneficio mayor al ofrecido por el mercado a los accionistas de la empresa y proporciona un ambiente para que los empleados se desarrollen profesional y económicamente.

Estructura de la cadena de valor de una empresa

Se consideran dentro de esta estructura los diferentes procesos o actividades.

Los Procesos se definen de acuerdo con la similitud de actividades que cada uno agrupa, y su efecto en el valor, que a cada uno, asigna el cliente

Calsificacion de los generadores de valor ( value drivers)

Un generador de valor es un factor de medicion del valor que los clientes atribuyen a cada actividad estratégica de la empresa. Se trata del generador de valor que constantemente debe ser impulsado a través de estrategias de la empresa.

Existen dos categoría de generadores de valor

o Generadores de valor del cliente.- Su propósito es incrementar lo que un cliente esta dispuesto a pagar de más por la satisfacción de sus necesidades.

o Generadores de Valor del negocio.- Se identifica considerando la empresa en su totalidad ( sin tomar en cuenta los procesos ) para conocer lo que impulsa el valor para los accionistas.

PASOS PARA EL ANÁLISIS DE LA CADENA DE VALOR

La cadena de valor es el principal fundamento del análisis para poder cuantificar si una empresa esta cumpliendo con su misión de crear valor para los clientes, los accionistas y la administración.

Pasos Esenciales para el análisis de la cadena de valor:

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