Identifica la cadena de valor de la empresa

I. SOBRE CONTEXTO

1.1 Identifica la cadena de valor de la empresa

Cadena de Valor de la Empresa

Actividades de Soporte Infraestructura: Costa Brava es una empresa pequeña, oficinas pequeñas, una estructura organizacional bien definida (Dirección, Marketing, Compras, Ventas, Operaciones, Administración, Departamento de comunicaciones y contabilidad) y cuentan con una cartera de clientes fidelizada, además cuentan con una posición saneada y estable en el mercado.

Gestión de recursos humanos: Grupo motivado, conocimiento del mercado local y habilidades comerciales del equipo.

Desarrollo tecnológico Conocen el mercado local y su organización le permite abordar todos los requerimientos para mantenerse y abordar las oportunidades del mercado.

Abastecimiento: Localiza casas, busca acuerdos con sus dueños, para alquilar estas casas. Así mismo, proveer todo tipo de servicios relacionados a dicho servicio como el mantenimiento y la asesoría legal.

Actividades Primarias Logística Interna: Organigrama funcional bien diferenciado, con un departamento de compras que localiza casas. Operaciones: Alquilan las casas, dan el servicio de limpieza, jardinería, mantenimiento de piscinas, asesoría legal y gestión de servicios Logística externa: Encontrar clientes, explorar nuevos negocios Marketing y ventas:

Cuentan con un departamento de comunicaciones, realizan publicidad y tienen una pagina web Servicio post venta: Clientes fidelizados

Margen

1.2 Matriz SWOT (FODA) del proyecto:

La matriz SWOT (FODA) del proyecto es:

Fortalezas Debilidades

• Grupo motivado.

• Conocimiento de mercado local.

• Habilidades comerciales de equipo.

• Poco conocimiento de la construcción y remodelación de casas

• Proyecto liderado por un Project Manager Externo

• Que el propietario de la casa no está fidelizado.

Oportunidades Amenazas

• Posición saneada y estable que le permite plantearse metas más ambiciosas.

• Ganar experiencia en la construcción de piscinas con la posibilidad de crear una línea de negocio complementaria..

• Crear una cartera de proveedores habituales.

• Alquilar una casa que difícilmente se puede alquilar.

• Fidelizar un nuevo cliente.

• Al ser un Project Manager externo, la información estratégica podría estar expuesta para otras empresas con fines similares.

• Que la casa no se alquile, en el tiempo programado.

A pesar de que las remodelaciones no son parte del negocio de Costa Brava Real Estate, estratégicamente se decidió construir una piscina y remodelar en la casa Buenavista de Begur, principalmente por:

a. La casa se encuentra lejos de la playa, por lo que resulta difícil alquilarla (llevan 2 años sin poder alquilarla. Las casas con piscinas son más fáciles de alquilar.

b. La construcción de la piscina y la remodelación del jardín, permitirá a Costa Brava Real Estate, incursionar en un nuevo mercado.

c. Implementar este proyecto permitirá ganar un nuevo cliente.

1.3 Identifica el ciclo de vida del proyecto

Costa Brava Real Estate, se encuentra en una fase de crecimiento, por lo que decide implementar este proyecto a fin de expandir sus operaciones a nuevos negocios. El proyecto se encuentra en fase de planificación, como se puede ver en el siguiente gráfico:

1.4 Identifica los riesgos de alto nivel que deberían haberse incluido en el Project Charter

Se identificó un riesgo de alto nivel:

Que la obra no esté lista para la temporada de verano y, por consiguiente, haya que esperar una temporada más para alquilarla.

II. SOBRE EL ALCANCE Y EQUIPO

2.1 Puntos a clarificar en la reunión con el cliente:

2.1.1 Piscina de 8 x 4 m, con profundidad variable desde 1.20 hasta 2 metros.

2.1.1.1 Determinar el lugar del jardín donde se quiere tener la piscina.

Recomendamos la zona norte o la zona sur.

2.1.1.2 Determinar el modo de acceso a la piscina, específicamente si es que se realizará sólo mediante una escalera o se contará con una rampa de acceso.

2.1.1.3 Determinar si es que la piscina requerirá de iluminación interna

2.1.2 Los materiales de acabado y las características del equipo de filtración se detallarán durante la planificación del proyecto

2.1.2.1 Determinar la ubicación de la bomba de la piscina. Es decir, si es que se encontrará en un cuarto independiente en la superficie del jardín, o será necesario realizar una excavación para instalarla de manera subterránea.

2.1.3 Zona de sombra de árboles cercana a la piscina

2.1.3.1 Se requerirá la siembra de nuevos árboles para generar más sombra sobre la piscina.

2.2 WBS del Proyecto

2.3 OBS del Proyecto:

III. SOBRE

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