Estudio De Mercado Para Un Jabon De Tocador

ESTUDIO DE MERCADOS PARA UN JABÓN

PRESENTADO POR:

OSCAR DARIO SOLER MORALES

CRISTIAN MENDIVELSO

HELKYNTH GOEVANNY PARRA

UNIVERSIDAD DE BOYACÁ

FACULDAD DE CIENCIAS E INGENIERÍA

INGENIERÍA INDUSTRIAL

TUNJA

2011

ESTUDIO DE MERCADOS PARA UN JABÓN

PRESENTADO POR:

OSCAR DARIO SOLER MORALES

CRISTIAN MENDIVELSO

HELKYNTH GOEVANNY PARRA

PRESENTADO A:

ANA MERCEDES FRAILE BENÍTEZ

UNIVERSIDAD DE BOYACÁ

FACULDAD DE CIENCIAS E INGENIERÍA

INGENIERÍA INDUSTRIAL

TUNJA

2011

Contenido

INTRODUCCIÓN 7

1. JUSTIFICACION 8

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 9

3. OBJETIVOS 10

3.1 General 10

3.2 Específicos: 10

4. MARCO TEÓRICO 11

4.2. MARCO HISTORICO 15

4.3. MARCO CONCEPTUAL 20

5. SELECCIÓN DEL MERCADO META 22

5.1 Variables Geográficas 22

5.2 Variables Demográficas 23

5.3 Variables Psicográficas 23

5.4 Variables Socioeconómica 23

6. PLAN DE MERCADEO 24

6.1 Características del producto 24

6.2 Principales Consumidores 24

6.3 Posicionamiento 24

7. METODOLOGÍA 25

7.1 Información primaria 25

7.1.1 Investigación de mercados 25

7.1.2 Enfoque de la investigación de mercados al proyecto del jabón de tocador 26

7.1.3 Universo 27

7.1.4 Muestra 28

7.1.5 Marco muestral 28

7.2 Determinación y Tamaño de la Muestra 28

7.3 Método de Muestreo 29

7.4 Encuesta 29

7.5 Objetivos de las Preguntas 30

8. TABULACIÓN 31

9. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN 33

9.1 Síntesis Grafica 33

9.2 Gráfica 33

9.3 Interpretación 33

9.4 Analizar 33

10. DISEÑO DE LA PROPUESTA 33

10.1 Empaque. 33

10.2 Presentación. 33

10.3 Composición. 34

11. CONCLUSIONES 37

12. BIBLIOGRAFÍA 38

1. “PEP”. PLAN EDUCATIVO DEL PROGRAMA. INGENIERÍA INDUSTRIAL. UNIVERSIDAD DE BOYACÁ. 38

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo está hecho con el fin de observar desde distintos puntos de vista, cuales son las necesidades hablando en términos de jabones de tocador en la población tunjana, cuáles podrían ser las mejoras que le harían a este producto según sus quehaceres diarios dependiendo de las características que deseen incorporar, quitar o mejorar, de esta forma aconsejar a los puntos de venta o fabricadores directos para lanzar al mercado un producto que cumpla con estas necesidades, para así satisfacer al cliente y obtener un producto con alta demanda.

El trabajo está constituido por algunos contenidos teóricos tomados de artículos de Internet y otras contenidos están expresados con palabras propias de los responsables del proyecto, los cuales sirven para aclarar conceptos que se van a utilizar en la aplicación del estudio, a medida que se vaya desarrollando cada una de las partes que se deben tener en cuenta para este, se observara la aplicación de estos conceptos con respecto al proyecto, así lograr tener una comprensión clara de que se desea hacer, sus componentes y cuáles son sus objetivos en este estudio financiero.

JUSTIFICACION

Dentro del proceso de globalización aplicado para el contexto de los cuidados de la salud y mejoramiento de la calidad de vida de las personas se ha referenciado un producto en específico el cual es parte primordial en el conjunto de factores a evaluar hoy en día; este producto es el jabón de tocador el cual ha tenido una gran evolución y su dependencia se ha desarrollado a tal punto que hoy en día hace parte de las necesidades primarias o básicas de cualquier persona, puesto que estos productos dan garantía de beneficios ante las adversidades atmosféricas que a diario se expone el ser humano.

Como capital del departamento de Boyacá, Tunja es una región importante, donde su afluencia económica se centra en una de las más importantes arterias viales del país y su mayor fuente de progreso se enfoca en el servicio; por la demanda de entes educativos como universidades, colegios, fundaciones, entes gubernamentales, entre otras, también por su alta atención en oficinas, y demás funciones administrativas presentes allí; de esta forma surgen necesidades en el ámbito de la imagen personal y en particular en los cuidados de la piel ya que es un

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