Estudio de factibilidad para la instalación de un Mall “Mall Puerto Limón”

UNIVERSIDAD MAGISTER

Materia Planificación Estratégica

Programa de Maestría en Gerencia

CURSO: Elaboración de Proyectos

Proyecto

Estudio de factibilidad para la instalación de un Mall “Mall Puerto Limón”

Profesor

MBA.  Carlos Smith Alterno

Integrante

Keldry Bell Barrera

05 Agosto, 2016

Introducción

En la sociedad actual en la que vivimos, un mall se ha vuelto una herramienta importante para las personas ya que encuentran todo en un mismo lugar,  y que miles de personas visitan a diario.

El Mall a nivel mundial es un elemento muy importante para el mercado de productos o servicios, pues es un lugar donde el consumidor a través de su visita encuentra gran mayoría de tiendas reconocidas que se encuentran en todo el país.

No es solamente un medio de entretenimiento, sino también una herramienta en la mercadotecnia moderna; y su vigencia se mantiene hoy por hoy

Definición del problema

El interés por instalar un Mall en el Cantón de Limón como necesidad para la población residente en la Provincia de Limón y los visitantes que lo frecuentan, así como el crecimiento en cuanto a la población que ha presentado este Cantón y teniendo en cuenta que este incremento en la población demanda mayores productos, mayores servicios, mayores beneficios; por parte de la empresa; propiedad de un inversionista oriundo de la provincia de Limón,  pretende demostrar la factibilidad económica para la instalación de un mall en el Cantón de Limón; es la razón que justifica la presente propuesta de negocio y la misma obedece a que actualmente no existe un Mall como alternativa de todo en un mismo lugar en Limón sin necesidad que los limonenses tengas que viajar hasta la capital para obtener productos y servicios diferentes.

Objetivos

Evaluar mediante un análisis de mercado, la factibilidad de invertir en la instalación de un mall en el Cantón de Limón, como necesidad para la población residente de la Provincia de Limón y los visitantes que la frecuenta.

Objetivos específicos

Describir las opciones de productos y servicios actuales de los habitantes del Cantón de Limón.

Identificar las necesidades de productos y servicios de los pobladores del Cantón de Limón.

Describir los productos, características deseadas del mall y servicios complementarios asociados (estacionamiento, establecimientos, comodidades, comidas, horarios, etc.).

Determinar el tamaño del mercado, la demanda potencial del servicio y el mercado meta.

Evaluar si el lugar con que se cuenta tiene potencial para la ubicación del mall y determinar la preferencia de dicha ubicación.

Misión:

Desarrollar espacios públicos de encuentro modernos y atractivos, que satisfagan el mayor número de necesidades de la comunidad limonense por medio de bienes y servicios que contribuyan a mejorar la calidad de vida con altos estándares de responsabilidad social.

Visión:

Mejorar la calidad de vida de las personas, creando espacios de encuentro y experiencias memorables como opción única en la zona de Limon.

Valores:

Empatía en el servicio

Creatividad e innovación

Trabajo Colaborativo

Espíritu emprendedor

Liderazgo

Breve reseña de la empresa New city

La empresa New City, está constituida por 2 socios, fundada en el año 2014 por inversionistas oriundos de la zona del Caribe, quienes se dedican a invertir en proyectos en pro de mejorar la calidad de vida de los Limonenses, destaca entre sus Proyectos Boutique dedicados a atraer clientes de clase media baja, con una atención de  Boutique reconocidas nacionalmente, a precios accesibles, por lo que la ocupación de los mismos es siempre al 100% en todas las temporadas. Cuenta con una cantera de clientes muy amplia en este sentido. Sus inversiones han superado las expectativas de los socios. Actualmente dentro de sus principales proyectos de inversión se tiene la instalación de un Mall denominada Mall Puerto Limon, con la cual esperan nuevamente superar sus expectativas financieras.

Marco Teórico

Historia de los Mall en Costa Rica

Hace casi 20 años, en noviembre de 1993, Costa Rica recibía al primer gran centro comercial: Multiplaza Escazú.

Aunque ya existían pequeñas obras como Plaza del Sol en Curridabat y el Centro Comercial del Sur, el conglomerado salvadoreño Grupo Roble, presidido por Ricardo Poma, fue el encargado de traer esta tendencia a suelo tico.

La apertura de Multiplaza marcó un parteaguas en el sector comercial y permitió que dos años después se diera un boom en este tipo de desarrollos.

A mitad de 1995 se inauguró el Mall San Pedro, un gigante de 120.000 m² que vino a llenar un vacío al este de la ciudad. El proyecto estuvo presidido por el empresario Donald Formal y su desarrolladora Urban Edge.

Durante esos mismos 12 meses llegaron el Mall Internacional Alajuela (14.000 m²) y Plaza Real Cariari en Heredia (41.883 m²).

Actualmente, en Costa Rica se contabilizan 12 grandes malls, entre ellos, Terramall (2003), Multiplaza del Este (2003), Paseo de las Flores (2004) y, los más recientes, Paseo Metrópoli y Lincoln Plaza. Y, en Alajuela, se construirá el más grande del país (City Mall).

Si bien desde inicios del siglo pasado se habló de la posibilidad de establecer una industria de mall en el país, se ha ido logrando.

Tipo de Investigación

Esta investigación de mercado será de tipo descriptiva, basada en un estudio cuantitativo, cuya herramienta fundamental será una encuesta. La elección de este tipo de investigación obedece a que es la adecuada cuando los objetivos de la misma incluyen: descripción de las características del mercado y fenómenos que ocurren en este, así como la frecuencia con que se presentan, asociación de variables de mercados y pronósticos de tendencias.

Existen diversos tipos de estudios descriptivos, como por ejemplo, de uso de productos, participación de mercados, análisis de ventas, investigación de precios, distribución y potencial de mercado. Siendo que el objetivo general de esta investigación es evaluar la factibilidad de instalar un Mall en el Cantón de Limón, en donde actualmente no existe, es necesario un estudio descriptivo de potencial de mercado.

Fuentes de Datos

Fuentes de Datos Secundarios: se refiere  la fuente de datos existente y se clasifican según su origen en interna y externa. En esta investigación de mercado utilizamos fuentes de datos secundarios externos correspondientes a publicaciones del gobierno específicamente a las proyecciones de población de vivienda XXXX del Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INEC). Adicionalmente de la encuesta de hogares del XX semestre de XXXX obtuvimos la distribución de ingresos

Fuentes de datos Primaria:se refiere a los datos que se obtienen a partir de la investigación propia entre los que se incluyen encuestas, observación, simulación y experiencia. Para desarrollar este estudio de mercado nos valemos de encuestas de preguntas directas abiertas o cerradas, aplicadas sobre una muestra representativa de la población objetivo, la cual servirá para la recolección de información y datos que permitirá desarrollar el análisis y obtener tendencias de mercado y pronósticos del comportamiento de los consumidores.

Diseño de la Encuesta

Pasos que se siguieron para el diseño de la encuesta:

• Listas de todos los tipos de información general que se requerían.
• Lista de todos los aspectos específicos dentro de los tipos.
• Redacción de las preguntas.
• Desarrollo del cuestionario.
• Prueba del cuestionario.
• Revisión del cuestionario y preparación para su aplicación.

Contenido de la Encuesta

El cuestionario se enfoco en la variable de segmentación porque se recaba información que ayuda en la descripción, localización y efectividad para alcanzar a los usuarios reales y potenciales de un mal en el cantón de Limón. Este enfoque es un mecanismo de predicción muy útil para determinar el % de preferencia por esta actividad.

Se abarcó la siguiente segmentación de variables:

Demográficas: Edad, sexo, tipo de vivienda, lugar de residencia.

Socioeconómicas: Educación.

Aparatos electrónicos: Aparatos de telecomunicaciones como medios de entretenimiento caseros.

Exposición a los medios de publicidad: Preguntas relacionadas con los medios de publicidad como Televisión (TV) y publicaciones.

Actitudes / Opciones e intereses / Actividades en general: tales como pasatiempos, entretenimiento, trabajo, familia, recreación, gustos.

Redacción de las preguntas

La mayoría de las preguntas utilizadas en la encuesta son preguntas cerradas, de selección múltiple. Sin embargo, hay preguntas abiertas, que permiten al entrevistado especificar o informar algunos aspectos relacionados a la pregunta.

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