Estudio de la promoción de calzados para hombre de la marca CALIMOD

UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA LA MOLINA

FACULTAD DE ECONOMÍA Y PLANIFICACIÓN

DEPARTAMENTO DE GESTIÓN EMPRESARIAL

PROFESORA : Luis Enrique Espinoza Villanueva.

CURSO : Marketing.

TEMA : “Estudio de la promoción de calzados para hombre de la marca CALIMOD”

ALUMNOS :

Levano Chiroque Fernando 20091213

Melgarejo Segura Jimy 20101262

Purizaca Vilela Sócrates 2008

Robles Pacheco Aldair 20091127

Valderrama Valderrama 20101271

ÍNDICE

Portada…………………………………………………………………………………………………………….……1

Carátula……………………………………………………………..…………………………………………..........2

Índice………………………..…………………………………………………………………………………………...2

Introducción…………………………………………………..……………………………………………………...3

Capítulo1……………………………………………..………….…………………………………………………....4

ESTUDIO DEL ENTORNO DEL PROBLEMA

1.1 El cliente

1.2 La compañía del cliente

1.3 El mercado donde desarrolla su actividad

TRADUCIR EL PROBLEMA DEL DECISOR EN UN PROLEMA DE INVESTIGACIÓN

OPERATIVIZAR EL PROBLEMA A INVESTIGAR

A. Objetivos

B. Hipótesis

Capítulo2…………………………………………..…………………………………………………………………7

2.1 Determinar cuáles van a ser las fuentes de información: datos secundarios y datos primarios (establecer segmento meta)

2.2 Determinar qué tipo de investigación se va a llevar a cabo

2.3 Determinar cuál será el método de obtención de información

2.4 Determinar el tamaño de muestra

2.5 Determinar cuál es la metodología de análisis que va utilizar en su estudio

Capítulo3……………………………………………………………………………………………………………..10

3.1 Elaboración de la encuesta (según la información que es prioritaria obtener para elaborar las 4ps)

3.2 Trabajo de campo: Recolección de la información del segmento meta a través de las técnicas de investigación cuantitativa y /o cualitativa elegidas.

Capítulo4…………………………………………………………………………………………………………….13

4.1 Procesar los datos obtenidos de la encuesta y de otras técnicas usadas

4.2 Analizar la información obtenida e interpretar los resultados

Capítulo5……………………………………………………………………………………………………………38

5.1 Elaborar el informe con gráficos estadísticos de la información principal obtenida, de acuerdo a los objetivos de la investigación establecidos. Colocar conclusiones.

5.2 Elaborar recomendaciones sobre la investigación realizada

Anexo…………………………………………………………………………………………………………………48

Bibliografía………………………………………………………………………………………………………….69

INTRODUCCIÓN

La gran variedad de marcas nacionales y extranjeras en calzados en Lima Metropolitana, el ambiente de cambios en que se desarrolla la industria del calzado, las variables preferencias de los consumidores y los distintos factores que influyen en la compra de calzados, llevan a las empresas de este rubro a desarrollar continuamente diferentes estrategias de promoción que permitan mejorar las ventas de su producto.

En el presente estudio se desarrolló una investigación de mercado para la empresa de la marca Calimod, cuyo objetivo general fue identificar la forma más efectiva de realizar la promoción de los calzados para así tener un mayor impacto y aceptación por parte de su público objetivo. Además se determinó los factores que influyen en la compra de ropa de verano para poder desarrollar las estrategias de marketing más apropiadas.

En este informe se desarrolló una investigación exploratoria o cualitativa a través del desarrollo de un Focus Group; y una investigación descriptiva o cuantitativa a través del desarrollo de encuestas online y presenciales a una muestra representativa de 235 mujeres de 16 a 26 años que son las personas que representan nuestro segmento meta.

Esta información obtenida fue procesada y analizada con el programa Excel con ayuda de gráficos estadísticos para así desarrollar soluciones a los problemas en la estrategia de promoción que presenta la empresa de la marca 47 Street.

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA A INVESTIGAR

ESTUDIO DEL ENTORNO DEL PROBLEMA

1.1 El cliente

47 Street al mando de su director general Gema Hervás es una empresa argentina con 25 años de trayectoria, con más de 90 locales entre propios y franquicias que se encuentran en la Argentina y otros países de Latinoamérica y el mundo como Uruguay, Chile, Paraguay, Ecuador, Bolivia, México, Chile, Colombia, Perú, EEUU y España.

1.2 La compañía del cliente

47 Street recorre desde hace veinticinco años el camino del diseño, la fabricación y la comercialización de indumentaria para adolecentes y jóvenes. Cuenta con locales Premium, franquicias y multi-marcas. Con una importante variedad de productos de alta calidad (ropa, calzado, cosméticos y perfumería, relojería, papelería) está enfocada a conseguir una distinción especial de cara al cliente y a lograr que este vincule inmediatamente 47 Street con una marca de productos de calidad y exclusividad.

1.3 El mercado donde desarrolla su actividad

47 Street, desarrolla su actividad principalmente en los retail de ropa exclusiva incluye aperturas en centros comerciales importantes de Perú "Es el público el que decide, el que te pide dónde abrir los puntos de venta" se dirige a un público ABC 1, sobre todo a pre-adolescentes y adolescentes, aunque las niñas de seis a diez años, las que usualmente les gusta sentirse más grandes, también la eligen. Asimismo, existen persona adultas jóvenes que también se compran jeans de la marca.

Jeans, camisas, abrigos, vestidos, accesorios y hasta zapatos se encuentran entre la gama de ítems que ofrece.

El concepto de la marca "es innovar en colores, texturas, estampas, haciendo un mix de cada uno de ellos, usando siempre un lenguaje joven, sorpresivo y espontáneo". En los últimos diez años la compañía viene con un crecimiento fuerte en su país de origen y está exportando a varios países de América Latina.

Perú es uno de los mercados en el que quiere apostar y posicionarse como ejemplo de esto es la página de Facebook de la firma tiene casi un millón de seguidores en nuestro país.

El espacio de los puntos de venta q quiere 47 Street es uno de 40 metros cuadrados, en el que trabajarán unos cinco empleados, estará la marca de las adolescentes y tendrá una estética muy similar a los demás de la empresa en Argentina: con papeles pintados y diseño rústico. La firma define a sus locales como un "multi-espacio temático de manera exclusiva para las chicas". Así, en cada uno aparecen "elementos que lo asemejan a la combinación entre la habitación de una adolescente y el set de un videoclip". Fijar donde será evaluado en esta investigación.

TRADUCIR EL PROBLEMA DEL DECISOR EN UN PROLEMA DE INVESTIGACIÓN

El problema del decisor actualmente es: Definir el modelo de gestión en publicidad así como su efectividad y definir los puntos de venta diseñada a atender un mercado juvenil buscando la satisfacción de sus clientes logrando así una mayor participación en el mercado de forma competitiva.

Como equipo de investigación, hemos transformado el problema del decisor en un problema de investigación apropiada el cual sería: Identificación y evaluación de los canales de publicidad y los efectos que brinda dicha comunicación de la marca; así como la identificación de mercados potenciales para así brindar una marca un servicio optimo.

OPERATIVIZAR EL PROBLEMA A INVESTIGAR

• Población Objetivo

El público objetivo son mujeres jóvenes de 16 a 26 años de los sectores socioeconómicos A, B y C de las principales ciudades del mercado local.

• Transformar el problema a investigar en sus componentes principales:

A) Objetivos

Como problema general se considero lo siguiente:

La falta de eficacia de la publicidad la cual no está teniendo el efecto esperado por la directiva la cual se refleja en la baja de las ventas en el último semestre la cual se quiere revertir en la campaña verano 2014.

Los problemas específicos definidos por nuestro equipo de investigación son:

1. Saber qué es lo que desean los potenciales consumidores.

2. Cómo y con qué concepto se debe de enfocar promoción

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