Evidencia 2: “Seguimiento a la gestión del talento humano”
Enviado por ANA ISABEL MERCHAN VILLALOBOS • 1 de Diciembre de 2019 • Trabajos • 516 Palabras (3 Páginas) • 600 Visitas
Actividad de aprendizaje 14
Evidencia 2: “Seguimiento a la gestión del talento humano”
Presentado por
Alexis Merchan
Fase de evaluación
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Negociación internacional
2019
Actividad de aprendizaje 14 Evidencia 2:
Seguimiento a la gestión del talento humano
Las empresas deben realizar un seguimiento continuo a la gestión del talento humano y esto se ha convertido cada vez más en una práctica frecuente, más allá de que sea una metodología de medición de resultados, lo interesante es que las personas buscan llegar a concretar los objetivos que la empresa les asigna y con esto, colaborar al beneficio global de toda la organización trabajando en equipo, generándole a la empresa una importante ventaja competitiva.
- Áreas de rendimiento del recurso humano y las características actitudinales a las cuales se les hará el seguimiento.
- Jefe de recursos humanos:
El jefe de recursos humanos debe conocer muy bien de su trabajo y de su empresa, tiene que motivar y evaluar a sus empleados. Se les hará seguimiento a la capacidad de contratación de personal, en educar, capacitar y adiestrar a los empleados, en su liderazgo, que presente una comunicación clara, educada y eficaz con empleados y cliente, que tenga la capacidad de realizar y dirigir un buen trabajo en equipo, entre otros.
- Vendedor (a):
El vendedor debe conocer muy bien sobre la empresa y el cliente, que productos se venden, cuáles son sus precios, las ofertas, presentar buena comunicación con el cliente, ser amable y educado con sus compañeros y clientes.
- Negociador Internacional:
El negociador internacional debe negociar buscando los intereses y no por el momento acontecido, mantener buena comunicación con el negociante, contar con varios planes, estrategias y acciones para cuando una negociación no da el resultado que se espera, entre otros.
- Comportamientos específicos que pueden ayudar o crear dificultad para alcanzar los objetivos de este seguimiento.
- Jefe de recursos humanos:
Presentar desconocimiento de su trabajo y del trabajo del personal, falta de liderazgo, dificultad para trabajar en equipo y comunicarse.
- Vendedor (a):
Mala atención hacia el cliente, desconocimiento del producto y de la empresa.
- Negociador Internacional:
Dificultad para hablar en otro idioma, falta de planes y estrategias, mala comunicación.
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