Evolucion del pensamiento Evolutivo

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Fundada hace mas de 30 años en metrópolis, Rio de Janeiro, Arco Iris comenzó fabricando papel impreso para empacar paletas y macarrón de pequeñas empresas industriales de la región. Hoy, con 20 funcionarios y siete vendedores externos, es administrada por los sucesores de su fundador.

Los empaques personalizados son el producto principal de arco-Iris. La empresa atienda a clientes de diversos perfiles en los sectores del mercado.

Ana, estudiante de administración de fase (www.fog.br) es una de las herederas y trabaja en el área comercial. Las ventas se realizan de forma activa. Los vendedores hacen contactos por teléfono y visitas personales al diferente cliente de empresas industriales, hospitales y tiendas, entre otros. Ella y otros socios están desarrollando un organigrama con la propuesta de un departamento de producción organizado por productos. Como muchas empresas familiares y pequeñas, Arco-Iris tiene una estructura organiza sin funciones claramente definidas.

Hasta hoy ha funcionado bien, debido al tipo de producto que ofrece la compañía y a la tecnología empleada, que es la producción en pequeños lotes. Los vendedores verifican las necesidades de los clientes dentro de la cartera de productos que pueden ser de diversas medidas y modelos; emiten pedidos, que se entregan al sector de artes donde se desarrollan prototipos para que sean aprobados por lo clientes; una vez aprobados, se dirigen a una orden de producción al sector de producción y por ultimo se entregan los pedidos a los clientes en el propio transporte de la empresa.

Preguntas

Es correcto utilizar en organigramas las palabras gerencia/gerente, Dirección/director?

Sin lugar a duda, la definición de un área de mando es importante dentro de cualquier empresa sin importar su tamaño en la estructura organizacional con el objetivo de desplegar su autoridad a traves del proceso descendente de delegación de actividades, de Esta forma cada empleado esta conectado a la dirección a través de un punto único de la cadena de mando,

¿Y es correcto hacerlo en empresas del tamaño de Arco Iris?

Si bien la empresa Arco-Iris muestra una tarea repetitiva y es una empresa de tipo familiar, es importante definir la cadena de mando para dejar en claro cuales son las funciones y responsabilidades de cada uno de los empleados, aunque claro en función del crecimiento es posible modificar la organización.

¿Donde podemos poner a los sectores en los que los servicios son tercerizados (limpieza, mantenimiento, etc.)?

Una de las áreas donde se suele establecer a este tipo de servicio es el departamento de servicios generales, ya que no cumplen con una función especifica en el ciclo de producción del bien o servicio que genera la empresa. Pero apoyan de forma oportuna y eficiente a cada una de las áreas operativas.

¿A los demás socios en el organigrama les pareció muy compacto, Seria adecuado un organigrama mas detallado?

Todas las opiniones deberían ser bienvenidas, mas sin embargo todos los socios deberán participar en la creación del organigrama siempre orientado a la correcta administración de la empresa.

¿Que tal el uso de un cronograma lineal?

Este tipo de cronograma es mas practico para la gestión de proyectos con tareas repetitivas que a la administración de una empresa, por lo que lo descarto completamente para la administración de una empresa.

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