Evolucion y desarrollo de la mercadotecnia

Introducción.

La mercadotecnia es un conjunto de técnicas y estudios mediante los cuales se identifican las necesidades o deseos existentes en el mercado para satisfacerlos de la mejor manera posible, con el objetivo de promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con los clientes, a cambio de una utilidad o de un beneficio. La mercadotecnia se considera como un proceso social ya que en el intervienen grupos de personas con diferentes necesidades; también se considera como proceso administrativo por contar con elementos básicos como la planeación, la organización, la implementación y el control, para el desarrollo de sus actividades.

En esta investigación se analiza la evolución que ha tenido la mercadotecnia y como se ha desarrollado, así mismo revisaremos los antecedentes y las etapas de desarrollo de la mercadotecnia.

Evolución y desarrollo de la mercadotecnia.

La mercadotecnia se remonta desde hace miles de años en donde los seres humanos comerciaban entre sí al intercambiar bienes que consideraban excedentes. Al paso del tiempo nace el concepto de división del trabajo en la cual los artesanos concentran sus esfuerzos en producir los artículos en los que sobresalen; al producir más de lo que necesitan generan la base para el comercio y este es el corazón de la Mercadotecnia.

El intercambio se comenzó a desarrollar en las economías agrarias, esto a partir de organizaciones artesanas familiares en las cuales se enfocaron a la producción sin prestar demasiada atención a la mercadotecnia. En la evolución histórica de la mercadotecnia, los pequeños productores comenzaron a fabricar sus productos en mayor cantidad para anticiparse a pedidos futuros; después aparece un intermediario, encargado de vender esa mayor producción, facilitando la comunicación, la compra y la venta, dando paso a los centros comerciales.

Con la Revolución Industrial, nació la mercadotecnia moderna e impulso el crecimiento de los centros urbanos y el desarrollo de la población rural, al transformar las artesanías familiares en fábricas. Las empresas de servicios crecieron con el objetivo de satisfacer las necesidades diarias de los obreros industriales.

No fue hasta la segunda mitad del siglo XIX y las 2 primeras décadas del siglo XX que la mercadotecnia se desarrollo; a medida que la economía fabril se hizo más compleja y se buscaron mejores formas de vender la producción industrial.

El aumento de especialistas en mercadotecnia fue el paso obligado del desarrollo evolutivo.

Antecedentes y etapas de desarrollo histórico de la mercadotecnia.

Existen teorías que intentan explicar la aparición de la Mercadotecnia y son basadas en diferentes puntos de vista ya que es difícil explicar la aparición en el tiempo; para los estudiantes de comercio la evolución de un orden mercadotécnico es atribuible al desarrollo económico.

La mercadotecnia se asocia con la etapa de abundancia económica, la cual otorga mayor importancia a la distribución, a la innovación de productos orientada hacia el consumidor y el servicio. En un inicio la mercadotecnia fue extrañamente recibida ya que se pensaba que eran engaños o amenazas al poder del Estado, pero esto activo la demanda donde era mala e insuficiente.

Cuando la mercadotecnia se estableció en la industria y en los consumidores se empezó a usar en las empresas del transporte como las aerolíneas y el ferrocarril, ya que se dejo de pensar que su único objetivo era transportar, y ahora tenían que estudiar las actitudes de los viajeros. El pensamiento mercadotécnico está considerado como parte de la inteligencia humana y el desarrollo social; en la actualidad es más que una técnica comercial y más que una institución social.

Periodos en el desarrollo de la mercadotecnia.

• Antes de 1900-Periodo de teorías económicas.

En este periodo se empezó a vislumbrar la mercadotecnia a través de las teorías económicas. El "hombre económico" Adam Smith, constantemente trata de lograr mejores condiciones reflejando así la filosofía de la mercadotecnia en la que se refiere a la satisfacción del cliente.

También se desarrolló la teoría de la producción, de los profesores economistas y de los economistas modernos. Los economistas Eduardo Atkinson, David Ames entre otros, escribieron sobre la venta al mayoreo, con lo que contribuyeron al pensamiento organizado del concepto y la teoría de la mercadotecnia.

• De 1900 a 1910-Peridodo de descubrimiento.

Los primeros profesores de mercadotecnia buscaron hechos acerca de las actividades comerciales de distribución. Tomaron como base la teoría de la economía relacionada con el comercio mundial de la distribución y los mercados de materias y productos. Se concibió la mercadotecnia y se acuño su nombre, dejando fuera el negocio o el comercio.

• De 1910 a 1920-Periodo de conceptualización

En esta década se cristalizaron muchos conceptos básicos de la mercadotecnia. En 1914, en la asociación económica americana, Lewis Weld presentó una investigación sobre la distribución de mercado y esta es considerada la primera investigación científica en mercadotecnia. En esta década se forma la asociación americana de mercadotecnia.

• De 1920 a 1930-Periodo de integración

En este periodo se postularon los principios de la mercadotecnia y se integró el cuerpo general del pensamiento en esta disciplina. Los acontecimientos en esta década dieron gran ímpetu a la actividad de la mercadotecnia. La producción agrícola e industrial alcanzó gran apogeo y aparecieron nuevos productos en el mercado detallista. Durante esta década se formó la asociación de los profesores de publicidad y mercadotecnia.

• De 1930 a 1940-Periodo de desarrollo

En esta época las áreas especializadas de la mercadotecnia siguieron su desarrollo y se pudieron verificar y cuantificar varias hipótesis, y surgieron nuevos enfoques o posturas para explicar el mercado.

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