FOL TAREA 02 trabajo en equipo

• Liderazgo autoritario
• Liderazgo democrático
• Liderazgo “Laissez-faire”(dejar hacer)        

• Pasivo: Un trabajador cuando quiere irse de vacaciones y su jefe le dice que no, y el trabajador lo permite.
• Agresivo: Un jefe que amenaza al trabajador con despedirle si se va de vacaciones.
• Asertivo: Negociar entre el trabajador y el jefe, cuándo es el momento adecuado para que el trabajador pueda cogerse sus merecidas vacaciones.

• Sumiso
• Discutidor

• El pelota

Implica un grupo de personas coordinadas para obtener un objetivo o proyecto.

Las “5 c”son complementariedad, coordinación, comunicación, confianza y compromiso.

En la conciliación la persona neutral escucha y calma para que las personas en conflicto sean las que expongan el motivo y entre ellas arreglen el conflicto. Por el contrario, en un arbitraje, al no haber conciliación, las personas en conflicto acatan la decisión que toma la persona neutral, sea cual sea.

Los objetivos de trabajo deben ser motivadores, para que los trabajadores puedan aplicar sus conocimientos y competencias y que éstos sean reconocidos y valorados. Son exigentes, porque el grupo de trabajo debe cumplir con las normas, las responsabilidades y llegar al objetivo marcado.

La cultura empresaria son las prácticas, valore, creencias, hábitos, conocimientos de una determinada empresa, que hace que la distinga de otras, y todo ello es asumido y compartido por sus miembros.

Puntos fuertes de Amazon;

Tiene un catálogo de productos muy amplio, con precios muy competitivos.

Ha conseguido hacer las compras cómodas, sin desplazamientos, sin esperas, sin pérdida de tiempo.

Su logística de envíos y paquetería. Se adelanta creándole necesidades al cliente, le causa deseos y los satisface.

Puntos débiles de Amazon;

Su gran logística, incidencias con los envíos, el coste de las devoluciones, que son una pérdida neta, porque lo asume Amazon y no el cliente.