FUNCIONES COMERCIAL EXPORTACION ( a Enero 2013)

                              FUNCIONES COMERCIAL EXPORTACION ( a Enero 2013)

Con dominio  inglés (S/. 3,000 a S/3500)

Sin ingles (S/. 2,500 a S/2,800)

Estudios Administracion, Microsoft.

Plan Comercial.- Elaborar el plan comercial. Ejecutar y controlar el plan de ventas.

Definir las metas , el presupuesto por campaña, coordinando y reportando a la Gerencia los avances y lo proyectado de manera semanal. Incluir en el plan, el liquidar stocks y saldos de mercaderías.

-Inteligencia comercial. Analizar potenciales clientes, ferias, visitas comerciales, nuevos mercados.

Realizar  el plan de ventas.- 

-Encargarse de contactar a los clientes.

-Organizar y encargarse de las ferias y/o misiones comerciales.

Recepción informacion desarrollo cliente.- 

-Recepcion de spects e informacion de desarrollo

-Prepara y traslada -o en coordinación- toda la informacion a UDP y demás áreas.

-Control de aprobaciones de procesos y swatches.

-Traducir los términos y comentarios de otro idioma.

Requerimiento programa del cliente a desarrollar o producir. En esta etapa se elabora el formato para el Programa de Muestras y/o el Programa de Producción del cliente.

El documento especifica la información básica que requiere UDP o producción. En el se incluyen:

grafico flat o foto, código nuevo Prochetsa, código cliente, código referencial, descripción artículo, descripción material principal, descripción materiales complemento, colores, tallas, cantidades, etc.).

Recibe los spects

Planeamiento y control cronograma.- 

-Realización de Planeamiento Macro (desde desarrollo a despacho): GANTT o WIP macro y Time & action. Comparación con información histórica.

-Seguimiento del cronogramas y cargas. Solicitar semanalmente los informes, reportes  y cargas de planeamiento a UDP y Producción.

-Analizar y buscar la manera de que se cumpla el planeamiento y/o informar oportunamente.

Seguimiento y control en desarrollo, producción y control de calidad. -Relacionado a los requerimientos u ordenes de producción de los clientes, aprobación de todas las etapas de muestras (protos, venta , pre-producción y producción) o desarrollos (fichas técnicas, aplicados, colores, materiales, avíos y demás desarrollos).

-Para el control de prendas (muestras), actualiza permanentemente el resultado de sus revisiones en el Formato de Control Calidad de Muestras.

-Para el control y seguimiento de UDP –por cada campaña pasada o actual- , utiliza un  Reporte final de Check List  relacionados a correcciones u observaciones pendientes de calidad o desarrollos de campaña pasada; o pendientes de desarrollos en campaña actual.

-Para los casos especiales de observaciones o rechazos de Calidad, coordina con la Jefatura Calidad para determinar las causas y soluciones.

Seguimiento y control de despachos.-

-Controla que las cantidades a despachar estén de acuerdo a lo acordado con el cliente. Coordinación del arqueo con acabados, Sistemas y APT.

-Coordina con las áreas de UDP,  Sistemas, APT y/o administración las coordinaciones respectivas para realizar los despachos de muestras.

-Coordina con las áreas de produccion, Sistemas, APT y/o administración las coordinaciones respectivas para realizar los despachos de producción.

-Gestionar excedentes y/o faltantes de prendas, telas y/o avios acuerdo a las condiciones preestablecidas.

Comunicación y atención con el cliente.- Es el canal para comunicar los avances , ocurrencias y búsqueda de soluciones a situaciones o imprevistos. Para casos especiales, previamente se coordina con Gerencia.

Entre las actividades mas importantes:

- Definición de cotizaciones y condiciones con el cliente.

-Realizar las negociaciones.

-Definir pedidos y/o programas en base a las condiciones previamente pactadas de precio, tiempos de entrega, cantidades, forma de pago, incoterm, etc.

-Coordinar con el cliente la revisión y aprobaciones de prendas de muestra, swatches y/o desarrollos.

(En el caso de prendas muestra pre-producción: el bordado y/o estampado puede ir como adjunto).

-Coordina las reuniones con clientes. (Previamente revisa de tener listo todo lo necesario: muestras, desarrollos y swatches nuevos y referenciales. Asimismo coordinar el servicio de atención de café, agua, bocaditos, etc).

-Solucionar situaciones (cronograma, calidad , desarrollo) y facilitarle al cliente lo que pida.

-Realizar toda la labor post-venta  que asegure la satisfacción y fidelidad de los clientes. Asimismo, confirmar posteriormente con los clientes la recepción de la mercadería y su conformidad del estado y calidad de la misma.

Otros.-

-Hojas de Costos.- Elaborar los esqueletos de Hojas de Costo con todos sus detalles. Coordinar el requerimiento de consumos y cotizaciones con UDP o con las personas involucradas. Revisar las Hojas de Costo vs. cotización final.

-Información interna.- Mantener informado a las áreas involucradas y gerencia de:

a)Cambios posteriores a cotización que afecten el costo. (Mantener activa un Estado de Cuentas de sobrecostos y/o ahorros).

b)Coordinaciones en general con los clientes.

Conclusión.-

-Nexo facilitador entre el cliente y la empresa.

-Apoya y facilita el trabajo de UDP.

-Supervisa en todas las áreas para que las CARACTERISTICAS, TIEMPOS, CALIDAD y CANTIDAD que pide el cliente, se cumplan.

-Ocurrencias x e-mails (observaciones e indicaciones pendientes).-

(enviado 31 Agto 12)

Para: 'Wendy Villanueva'

CC: Juan Lagos

Asunto: RE: comentarios pre-production- control muestras

Wendy

Como ya se los he comentado este procedimiento es obligatorio para cada Orden de Producción.

La muestra pre-produccion debe revisarse antes de cada etapa de costura (o al inicio en casos especiales) y acompañado del informe de calidad del auditor.

La muestra top sample revisarse ni bien estén saliendo las prendas de costura.

Coordina con Juan para que él o el analista a cargo , soliciten permanentemente a la jefatura de calidad o auditores las muestras indicadas.

...