FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION . FORMATO DE ENCUESTA

1. INTRODUCCION.

En la actualidad muchas empresas dentro del proceso de contratación de un trabajador no se le da la correcta capacitación con referencia al tema de los antecedentes de la empresa.

Claramente esta que no todas las empresas se encuentran en esta situación, ya que existen empresas que la mayoría de sus trabajadores conocen sus antecedentes, puesto que aplican diferentes planes para que sus trabajadores tengas conocimiento de las mismas.

Es importante que los trabajadores tengan conocimiento de las metas, visión, misión, objetivos (generales y específicos), antecedentes históricos, niveles jerárquicos, etc, para que detecten cual es el propósito por el cual están trabajando y se sientan parte de la misma.

En el caso de los niveles jerárquicos, es importante para que los trabajadores puedan identificar rápidamente con quien dirigirse en caso de algún problema o dudas acerca de los procedimientos que realiza.

El identificar las áreas de trabajo es de suma importancia, ya que de primero deben de conocer el lugar en donde se tiene que desarrollar las actividades que le corresponden y así mismo poder identificar el lugar de donde obtendrá la materia prima si es el caso, poder localizar las áreas donde necesite realizar alguna aclaración de nómina u horarios.

1.  FORMATO DE ENCUESTA.

A continuación, se presenta la encuesta que fue aplicada a 10 trabajadores de la empresa Transportes de Carga Saltillo SA de CV, tomando en cuenta que los trabajadores son de las áreas administrativas (contabilidad, finanzas y compras), operaciones (trafico y operadores) y servicios generales (comedor y limpieza).

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1. RESULTADOS.

Después de la aplicación de las encuestas se pudieron obtener los siguientes resultados que a continuación se presentan detalladamente:

1. ¿Conoce los niveles jerárquicos de la empresa Transportes de Carga Saltillo Monterrey SA de CV?

SI - 6 (60%)          NO - 4 (40%)        

El 60% de los entrevistados conocen los niveles jerárquicos dentro de la organización, mientras que el 40% no conocen los niveles jerárquicos de la empresa.

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1. ¿Sabe con exactitud los objetivos de la empresa Transportes de Carga Saltillo Monterrey SA de CV?

SI - 4 (40%)       NO - 6 (60%)          

El 40% conocen con exactitud los objetivos de la empresa mientras que el 60% no conoce con exactitud los objetivos de la empresa.

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1. ¿Conoce las áreas de trabajo de la empresa Transportes de Carga Saltillo Monterrey SA de CV?

SI - 9 (90%)         NO - 1 (10%)

El 90% conoce las áreas de trabajo de la empresa de Transportes de Carga Saltillo Monterrey SA de CV, mientras que el 10% no conocen las áreas de trabajo de dicha empresa.

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1. ANEXO DE ENCUESTAS APLICADAS.

1. PROPUESTA DE SOLUCION

Una vez analizada la información que se recabo se llegó a la conclusión que para poder corregir y dar a conocer los objetivos, áreas de trabajo y niveles jerárquicos se tiene que realizar las siguientes actividades que a continuación se presentan:

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