FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN “Jewelry Golden & Silver S.A.”
Enviado por Sharon Gorgeous • 15 de Noviembre de 2016 • Resúmenes • 2.430 Palabras (10 Páginas) • 250 Visitas
- NOMBRE DE LA EMPRESA:
“Jewelry Golden & Silver S.A.”
- RUBRO:
Joyeria
- RAZON SOCIAL:
JOYERIA “Golden & Silver” - SOCIEDAD ANONIMA
- TIPO DE EMPRESA:
Sociedad Anónima
Comercial
Mediana Empresa
Privada - PRODUCTO:
Los productos que Jewelry “G & S” S.A. manufactura son los brazaletes, dijes, sortijas, aretes cadenas a máquina, bañado y estampado de joyas, entre otros. - VISION:
En el 2016 ser una empresa líder en diseño de productos en la gama de joyas mediante el proceso manufacturero, con un equipo humano calificado para lograr reconocimiento del cliente en calidad y exclusividad a nivel nacional e internacional. - MISION:
Somos una empresa protagonista del desarrollo económico de la ciudad y de la localidad, Ser una empresa número uno en ventas de artículos orfebres .Somos una organización productora y comercializadora de joyería y orfebrería de alta calidad, contamos con expertos artesanos que le dan a nuestras joyas un fino acabado y originalidad; apoyados por un excelente equipo humano comprometido en brindar el mejor servicio al cliente. - ACCIONISTAS:
- Gerente General: Piero Alexander Sagástegui Balta
- Gerente Administrativo Financiero: Sharon Milagros Quiroz Pardo
- Gerente de Logística: Jolymar Antonella Alva Ardiles
- Gerente de Publicidad: Boniet Bárbara Mori Arismendi
- VALORES DE LA EMPRESA
- Cliente en 1er lugar: Al cliente le gusta ser tratado con preferencia, buen trato y la mejor atención. Un cliente satisfecho es la mejor publicidad.
- Honestidad: Es importante esta cualidad que deben tener el personal contrato por el valor monetario que puede llegar a alcanzar una joya.
- Calidad: Ofrecer joyas de buena procedencia y a precios bajos, es la mejor combinación para atraer a clientes.
- Cortesía: Brindar un saludo cordial, una sonrisa y dar las gracias son sinónimos de cortesía, que se plasmará como un habito en nuestro personal.
- Paciencia: La tranquilidad y la mejor predisposición es sinónimo de paciencia. En este rubro, existen clientas indecisas y en la mayoría de las veces no adquieren ningún artículo, a lo que se debe responder con mucha tranquilidad y no perder la paciencia por no concretar una venta, en otra ocasión puede decidirse y comprar; en “Jewelry Golden & Silver S.A” ofrecemos predisposición para mostrar modelos y precios accesibles a su economía, ya que nos importan nuestros clientes y sus necesidades.
OBJETIVO GENERAL:
Comercializar joyas de la más alta calidad para satisfacer una necesidad al público entregando a sus clientes un producto de alta gama y convirtiéndose en una viable fuente de ingresos.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
- Ampliar la línea de productos de joyas de línea de productos
- Incrementar las ventas.
- Generar mayores utilidades.
- Obtener una mayor rentabilidad.
- Lograr una mayor participación en el mercado.
- Ser una empresa de joyas de plata marca reconocida por su variedad de diseños y distinción a nivel nacional e internacional.
- PLAN ESTRATEGICO
OBJETIVOS | ACTIVIDADES | CORTO PLAZO | MEDIANO PLAZO | LARGO PLAZO |
“Mejorar la calidad y ampliar la cobertura de los productos de Jewelry Golden & Silver”. | Se logrará este objetivo estratégico desarrollando nuevos productos o estableciendo mejoras a los actuales, y gestionando los canales a través de los cuales se brindan, de manera consistente con los requerimientos o necesidades de cada segmento de cliente. | x | ||
“Lograr niveles de excelencia en los Procesos” | Se logrará este objetivo estratégico optimizando los procesos internos y el uso de la mejor tecnología para lograr eficiencia en la producción de joyas. | x | ||
“Lograr una mayor participación en el mercado” | Este objetivo será logrado con un eficaz trabajo publicitario. El producto tiene como meta ubicarse como el primero en el mercado de joyas, siendo respaldado por su calidad y eficiente acabado en sus joyas. | x | ||
“Ser una empresa de joyas de plata de marca, reconocida por su variedad de diseños y distinción a nivel nacional e internacional” | Se logrará este objetivo estratégico con una eficiente campaña publicitaria a través de los medios de comunicación, siendo reconocido gracias a la calidad en sus acabados y la satisfacción de sus clientes. | x | ||
“Generar mayores utilidades” | Este objetivo será logrado | x | ||
“Ampliar la línea de productos de joyas” | Se logrará este objetivo estratégico | x |
- MATERIALES:
Los principales metales que se utilizan en la elaboración de joyas son el oro, la plata y el platino. En este caso el joyero o el orfebre se encarga de transformar esta materia prima metálica en algún adorno como tiaras, anillos, pulseras, cadenas, collares, pendientes, broches, etc.
La joyería en general está compuesta de piedras o cuentas (beads en inglés) de diferentes materiales como:
- Piedras preciosas. Las joyas pueden estar compuestas de piedras preciosas como diamantes, rubíes, zafiros o las esmeraldas que se consideran preciosas por su rareza, su pureza y su valor económico.
- Piedras semipreciosas. Son más fáciles de encontrar por lo tanto más comunes y su valor económico es menor. Algunos ejemplos de estas son la aguamarina, ágata, amatista, aventurina, cuarzo, granate, turquesa y muchas otras.
- Maderas preciosas o maderas más comunes, cristales ya sean de Swarsovski o checos, o los mas económicos que son los fabricados en otras partes del mundo.
- Cuentas de materiales naturales como perlas, ambar, marfil, hueso, etc.
- Cuentas de cristal. Entre estas encontramos cristales de muy buena calidad como los Swaroski o los cristales checos que viene en diferentes colores que puedes combinar con piedras, maderas o materiales naturales.
Los metales
Además de cuentas la mayor parte de las piezas de joyería tiene algún tipo de adorno, cuenta o pieza de metal además de:
- el broche con el que se cierra el collar o la pulsera, y el aro que forma el anillo o los ganchos para los aretes.
- TIEMPO:
La empresa “Jewelry Golden & Silver S.A.” piensa poner en marcha su plan estratégico en un tiempo de mediano a largo plazo, debido a que entre sus objetivos está la determinación por lograr ser una empresa reconocida por su eficiencia en la calidad y refinamiento en sus productos, a la vez de ser reconocida local, nacional e internacionalmente en el rubro de joyería.
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