Factores de éxito Mapfre

¿Cual podrían considerase factores de éxito de MAPFRE?

Podemos considerar que la clave del éxito de Mapfre se debe al modelo implantado basado en el lanzamiento de nuevos servicios especializados, la implantación de una estructura geográfica extensa, las bases culturales y la responsabilidad social empresarial.

• Las 2000 alianzas estratégicas entre MAPFRE y Caja Madrid basada en el mantenimiento del principio de independencia de cada uno de los grupos aliados. Esta alianza tiene como objetivo compartir desarrollos de la actividad aseguradora y bancaria.

• El lanzamiento del ramo automotriz.

• La división de MAPFRE en dos:

MAPFRE Mutua patronal de accidentes de trabajo. Hoy FREMAP, que asume la gestión del ramo de accidentes de trabajo y es actor líder en el mercado.

MUTUALIDAD que se mantiene con la actividad aseguradora.

• La aprobación de la Junta General de desarrollar una nueva estructura del grupo MAPFRE integrado por FUNDACIÓN MAPFRE, CARTERA MAPFRE S.L y Corporación MAPFRE S.A (MAPFRE S.A) para lograr una mayor presencia en los mercados, especialmente en el internacional.

Estructurar el DAFO de MAPFRE

Debilidades

Fortalezas

-Crecimiento empresarial lento en LATAM dado -Calidad de Servicio.

a que cada país de esta región, tiene una

situación económica diferente.

-MAPFRE es una empresa adaptada a las

legislaciones europeas, por lo que parte de su cartera

de servicios no son demandados en estos países.

-Imagen.

-Capacidad para generar ingresos.

-Posición de liderazgo con respecto a otras

aseguradoras.

-Amplia cartera de servicios novedosos que

permiten el conseguir mayor cuota de mercado.

Amenazas

Oportunidades

-Desastres naturales.

-Expansión mundial.

-Crisis financiera.

-Desarrollo de los sectores aseguradores.

-Lanzamientos de nuevos productos por la competencia.

-Incremento de ventas.

-Comercialización de nuevos productos.

-Nuevos aliados.

-Nuevos retos.

Hacer los cruces y recomendaciones de Michael Porter.

Competidores directos:

Plus Ultra, Generali, Helvetia, Allianz, Ocaso, Mutua Madrileña, Liberty Seguros, entre otros.

Nuevos Competidores:

Actualmente pasamos por una situación donde está surgiendo un sector de seguros low-cost,

con menos servicios, y a precios mucho más económicos que se están llevando parte de la cuota de mercado que anteriormente poseían las aseguradoras tradicionales.

Productos Sustitutivos:

Si bien no hay productos que sustituyan a los seguros, si están surgiendo nuevas líneas de

comercialización de estos productos, donde engloban en una sola póliza todos los seguros que pueda necesitar un cliente. Reduciendo el coste para el cliente final y además gracias a esto, clientes que podían trabajar con varias compañías de seguro a la vez, pasan a estar solo con una empresa. Esto lo podemos interpretar como un producto sustitutivo.

Poder del Cliente:

Aunque mucho de los seguros actuales son obligatorios y el cliente tiene poco que decir en

eso, ante una gran oferta de productos y servicios, el cliente tiene el poder de elegir, y esto ha llevado a una reducción de precio de las compañías tradicionales, al punto que compiten en precio con las low-cost.

Proveedores:

El sector de los seguros no tiene un proveedor como tal, podríamos entender que es la banca

que este detrás de cada compañía aseguradora, en este caso MAPFRE ha tenido un gran aliado

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