Fase cualitativa de las empresas en quiebra

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Nombre: Alex Troya

Fecha: 10 de noviembre de 2016

Tema: Fase cualitativa de las empresas en quiebra

Bloque: C-211

NRC: 2399

Materia: Investigación de mercados

Tutor: Ing. Farid Mantilla

Ingeniería Comercial

Octubre 2016 – Febrero 2017

1. Lehman Brothers

Fundada en 1850, esta compañía líder mundial en gestión de inversiones y especializada en servicios financieros fue una de las primeras víctimas de la crisis hipotecaria de 2008.

Problema: Crisis hipotecaria de 2008

N: Empresa Lehman Brothers

n: Departamento ejecutivo

Marco muestral: listado del talento humano del departamento ejecutivo

Unidad muestral: El personal encargado de las proyecciones financieras

Unidad de análisis: Focus Group

Unidad de observación: 3 personas

Necesidades: Conocer el impacto que tendrá la crisis hipotecaria

Justificación: Implementar las estrategias necesarias, para poder sobrevivir a la dura situación que se avecina con la crisis hipotecaria.

Propósito: Determinar el alcance que tendría la crisis hipotecaria.

Definición del problema: Con las noticias y emisiones de entidades financieras de los Estados Unidos de América respecto a una crisis hipotecaria en aproximación, empresas de todo tipo y dedicadas a cualquier giro comercial, se han visto en la necesidad de tomar medidas urgentes frente a este enorme cambio que se avecina. Con el extenso tiempo que lleva en el mercado Lehman Brothers sabe que este tipo de situaciones pueden hacer que una empresa ya constituida y con una amplia cartera de clientes fidelizados, quiebre o su estabilidad económica se vea afectada.

Objetivos-Hipótesis:

Objetivo General: Determinar los efectos que tendrá la crisis hipotecaria en la empresa Lehman Brothers

Objetivos específicos:

• Estimar las pérdidas frente a esta crisis
• Conocer las causas de esta crisis hipotecaria
• Determinar si la empresa se encuentra preparada para afrontar esta crisis

Hipótesis: El 65% del personal de la empresa Lehman Brothers aseguran que la empresa quebraría si no se toma medidas urgentes.

Ética del investigador: Los datos recopilados no serán divulgados y serán usados con el fin de tomar decisiones para el beneficio de la empresa y su personal.

1. Pan Am

Entre 1921 y 1991, esta era una próspera compañía aérea que contribuyó enormemente al desarrollo del transporte de pasajeros. Su decadencia empezó en 1988, cuando unos terroristas volaron un avión de la empresa y murieron todos los pasajeros.

Problema: Seguridad en los aeropuertos

N: Departamento de seguridad aeroportuaria

n: Ejecutivos a cargo de las operaciones de seguridad

Marco muestral: Listado de los ejecutivos encargados de las operaciones de seguridad

Unidad muestral: Supervisores de operaciones de seguridad

Unidad de análisis: entrevista

Unidad de observación: 1 persona

Necesidades: Conocer que tan seguros son los aeropuertos

Justificación: Plantear ideas o estrategias al departamento de seguridad aérea para que su sistema de seguridad mejore y así la satisfacción y seguridad de los pasajeros sea la máxima.

Propósito: Saber el nivel de seguridad de los aeropuertos

Definición del problema: En la década que se vive de guerras y violencia donde el objeto de mira de las partes involucradas llegan a ser personas inocentes, los objetivos mas probables de ataque suelen ser sitios de alto tráfico de personas e incluso medios de transporte masivos, la seguridad aeroportuaria hasta el momento ha sido de las mejores pero siempre existirá personas que logren encontrar espacios para atentar contra los usuarios de aerolíneas.

Objetivos-Hipótesis:

Objetivo general: Determinar el nivel de seguridad de los aeropuertos

Objetivos específicos:

• Saber si la tecnología empleada en la seguridad debería ser renovada
• Conocer cuales son las distintas operaciones de seguridad
• Identificar si el personal encargado de seguridad es el más apto.

Hipótesis.- El 45% de departamento de seguridad aeroportuaria coincide que el nivel de seguridad de los aeropuertos es la normal de todos los aeropuertos de otros países, pero recalcan que sería óptimo mejorar esos niveles.

Ética del investigador: Los datos recopilados servirán para mejorar la seguridad aeroportuaria.

1. La Compañía del Mar del Sur

Una empresa comercial privada establecida en 1711 por el ministro de Hacienda británico, Robert Harley. Entre los accionistas del ente figuraban Isaac Newton y Jonathan Swift. Sin embargo, en 1721, tras su quiebra, fueron revelados casos de fraude.

Problema: Ética de trabajo

N: Personal de la Compañía del Mar del Sur

n: Ejecutivos a cargo de las operaciones comerciales y ventas

Marco muestral: Listado de los ejecutivos encargados de las operaciones comerciales y ventas

Unidad muestral: Supervisores de operaciones de comercialización y ventas

Unidad de análisis: entrevista

Unidad de observación: 1 persona

Necesidades: Conocer que tan éticos han sido los negocios que se han realizado en la compañía

Justificación: Fomentar el trabajo ético dentro de la compañía

Propósito: Saber que nivel de ética se lleva en la compañía

Definición del problema:  A lo largo de los años el hombre siempre ha querido más de lo que tiene, y en cierto sentido eso ha generado que las economías crezcan exponencialmente, pero cuando en una organización se lleva esta ideología puede llegar a generar terribles efectos en la misma; ya que se fractura la ética profesional del trabajo por beneficios propios.

Objetivos-Hipótesis:

Objetivo general: Determinar la ética que se trabaja en la compañía

Objetivos específicos:

• Identificar focos de mala ética de trabajo en la compañía
• Conocer casos de mala ética profesional
• Instalar leyes frente a la mala ética profesional

Hipótesis.- El 60% de la compañía asegura que la ética de trabajo de la compañía se ha visto mal influenciado debido a que existen casos de fraude que se han realizado.

Ética del investigador: La información recolectada será de gran ayuda para seguir creciendo a la compañía y a su personal.

1. Enron

Era una empresa energética que se posicionaba como una compañía de alta tecnología capaz de soportar la competencia más feroz en el mercado y en 2001 quebró, la principal causa fue por falsificar información contable.

Problema: Contabilidad deficiente

N: Departamentos de administración

n: Departamento de contabilidad

Marco muestral: Listado del personal del departamento de contabilidad

Unidad muestral: Auditores internos de contabilidad

Unidad de análisis: entrevista

Unidad de observación: 1 persona

Necesidades: Identificar malos procesos contables

Justificación: Sancionar malos procesos contables y corregir dichos procesos inmediatamente.

Propósito: Saber la calidad de la contabilidad en la empresa

Definición del problema: Mucha gente cree que por querer hacer el bien se puede infringir en procesos legales o maquillar información que servirían a la empresa para tomar “cartas en el asunto”, todos saben que la información debe ser transparente con el fin de poder tomar decisiones, pero cuando esto no sucede trae efectos devastadores para una organización.

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