- Neoliberalismo, después del éxito que tuvieron China y India al implementar esta teoría política-económica, varios países decidieron implementar esta teoría, Estados Unidos y Reino Unido, no cabe duda de que otros países van a seguir los mismos pasos que estas potencias, pero hay que observar como esta afecta a los negocios y los mercados, Marx había teorizado que capitalismo iba centralizar la riqueza, y es algo que vemos actualmente, en 2017 la riqueza global creció un 6.4%, pero la desigualdad igual tuvo un aumento, con el neoliberalismo los mercados están teniendo mas libertades y cada vez los gobiernos tienen menos influencia en estos, esto es bueno para Ferrero Rocher ya que el estado social se vio afectado, las empresas grandes se han vuelto más ricas y más poderosas.
- Brexit, quien sabe que va a pasar cuando Inglaterra se salga oficialmente de esta unión, es posible que la economía mundial se vea afectada, como vimos en la clase, todo está conectado. Al observar un decremento en la economía Ferrero y varios negocios se van a ver afectados.
| - El crecimiento de la economía mundial fue del 2.9% tres decimas menos que el año anterior, esto a alimentado la incertidumbre que existe en la población, en México no se esta gastando como en otros años debido a factores externos e internos, en Estados Unidos productos de lujo como carros, joyería, casas grandes, etc. Han tenido un decremento en sus ventas en el 2019, esto significa que los ricos están gastando menos. Ferrero Rocher podrá ser afectado debido a esta recesión mundial.
- Equidad de genero y la brecha de salario que existe entre ambos géneros, Ferrero Rocher se puso como objetivo que el 5% de los puestos gerenciales le pertenezcan a una mujer.
- Salario mínimo, en varios países como México, unos lugares en Estados Unidos, Canadá y unos países europeos.
- Los impuestos sobre las ganancias corporativas, si estos son incrementados todos los negocios se van a ver afectados, van a tener que encontrar un nuevo punto de equilibrio para sus productos y van a tener que regular sus gastos.
- NAFTA, las tarifas a china de parte de Estados Unidos, TPP, todos estos factores afectan a los negocios debido a problemas con exportaciones, importaciones, proveedores, etc.
| - Ahora con las redes sociales, los consumidores se han muy selectivos sobre a quien le van a comprar un producto, lo que muchas empresas hacen es generar confianza a través de las redes, es importante que la marca se humanice para que los clientes los perciban de manera positiva, esto es algo que le falta a Ferrero ya que es criticado mucho porque según realizan varias actividades dañinas para el medio ambiente.
- consumidores que buscan asociarse con marcas responsables ayudara a la empresa mucho.
- Ahora los consumidores prefieren establecer una conexión más personal con las marcas de los productos que consumen, ellos quieren sentir que si importan, según “ReasonWhy” el 69% de los clientes confían más en una marca cuando pueden mandarle mensajes por las redes sociales, es importante notar que los negocios que valoran y respetan a sus clientes son los que más retorno tienen.
- Cuidado del medio ambiente, no cabe duda de que esta tendencia ha sido la guillotina de varias empresas, los consumidores se han vuelto muy conscientes de la huella que están dejando en el planeta, ellos ahora buscan apoyar a las empresas responsables.
- Equidad de género, es importante que los negocios traten a sus clientes como iguales.
- En conclusión, Ferrero realiza varias actividades sociales cada año, pero sus acciones no son conocidas por los consumidores, Ferrero Rocher debe ser más activo en las redes sociales y crear una comunidad con sus clientes, como había mencionado anteriormente, a los consumidores les gusta sentirse cercanos con la empresa, es importante que Ferrero genere esa confianza que ha perdido con sus clientes.
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- Redes sociales, ahora con las nuevas tecnologías puedes estar conectado en las redes sociales todo el tiempo, la información que recibimos es inmensa, Ferrero está siendo atacado por varios medios en el internet, y nunca han dicho algo sobre esto, es importante que Ferrero se aproveche de estas tecnologías para poder transmitir sus acciones positivas y así defender su imagen.
- Industria agrícola, con esto del cuidado del medio ambiente han surgido varias tecnologías nuevas para poder minimizar el impacto medioambiental que genera esta industria, las granjas de Ferrero se han percatado de esto y han implementado varias tecnologías nuevas, un ejemplo es su granja de aceite de palma, actualmente tienen ocho de estas y los ha ayudado a reducir el impacto negativo que generaban anteriormente.
- Tecnología sustentable, regresamos a lo mismo del medio ambiente, han surgido varías tecnologías nuevas que prometen ser sustentables, Ferrero ya ha metido sus pies en estas aguas, un ejemplo son los nuevos paquetes que diseñaron para los chocolates, estos son 100% reusables y reciclables.
| - Últimamente una tendencia que ha tenido un impacto en todas las industrias es el cuidado del medio ambiente, Ferrero Rocher tuvo un problema con la tala de árboles, el aceite de palma es vital para la producción de Nutella, una de las marcas estrellas de Ferrero. Han sido criticados por varios medios sobre su excesiva tala de árboles, pero lo que estos medios ignoran, es que Ferrero ha ido reduciendo su consumo de aceite de palma natural, y a optado por uno sostenible, desde el 2015 sus productos son 100% hechos a base de aceite de palma sostenible certificados por la RSPO.
- Ferrero planea hacer lo mismo con la cocoa, el azúcar que compra proviene de una organización certificada por varios grupos ambientales, y las granjas de Ferrero tienen en consideración el cuidado del medio ambiente y participan con varios grupos sociales para el mejor uso de estas.
- El impacto que las tendencias ambientalistas tuvieron en Ferrero es significante, puedes ver un cambio en sus inversiones, granjas sostenibles, laboratorios, etc. Pero el impacto que tuvo en sus ingresos es casi inexistente, de hecho tuvo un incremento en sus ventas un 2.1% y también se observo un incremento en sus ingresos en el 2018, en conclusión, lo ecológico ha tenido un gran impacto interno, pero su presencia en lo externo es casi inexistente.
| - Estados unidos es uno de los países que han prohibido productos como kínder sorpresa debido a que estos contienen juguetes pequeños con los que los niños se pueden ahogar en. Ferrero fue obligado a cambiar su diseño del kínder sorpresa, en Estados Unidos los juguetes ya no van a estar dentro del chocolate sino por separado, esto hace que el producto pierda un poco de su magia.
- Países europeos, como Inglaterra, Francia y países de América como Estados Unidos están prohibiendo la venta de dulces en los contaderos de los supermercados, y las promociones de dulces son prohibidas.
- Ahora con el nuevo movimiento ambientalista las fabricas tienen que cumplir con ciertos factores de salud, esto ha provocado que varias empresas tengan que invertir mucho en sus fabricas para que cumplan con los requisitos necesarios.
- Explotación infantil, es un problema que ha afectado a varias empresas como Inditex, Nike e incluso Ferrero Rocher, estas acciones deshonestas hacen que pierdan millones, debido a que son forzados a parar sus actividades en los lugares en los que están siendo investigados, también pierden clientes debido a esto.
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