Filosofía Institucional y Liderazgo

FILOSOFÍA INSTITUCIONAL Y LIDERAZGO

Las dos columnas para el desarrollo de la empresa y el cambio social

Índice

Presentación

1. Filosofía institucional

        1.1 Introducción

        1.2 Misión, visión y valores

2. Perfil de líder

        2.1 Introducción

        2.2 Perfil del líder

        2.3 Características del perfil del líder

                2.3.1 Cualidades y características

                2.3.2 Actitudes

3. Glosario

Bibliografía

Presentación

Sin duda, el espíritu y el corazón de una empresa constituyen sus factores más importantes.

El espíritu es la filosofía de trabajo que le da sentido y significado a cada uno de los esfuerzos y actividades realizadas. El corazón está constituido por el potencial humano que hace posible los resultados y la productividad de una organización.

En estos momentos nuestro negocio está obligado al cambio, crecimiento, rentabilidad y sustentabilidad que le permitan contribuir más eficazmente a nosotros y a la sociedad a través de una Filosofía Institucional, es decir, de su Misión, Visión y Valores.

Por muy pequeño que sea el negocio siempre se debe regir por una razón de ser, un hacia donde quiero ir y sobre todo bajo normas que nos permitan actuar.

El contenido de este documento, entraña la esencia de la filosofía institucional y la manera de ser, pensar y hacer que todos los líderes de negocio debemos tener y llevar a cabo en cada una de nuestras actividades y conductas.

Me complace poner en manos tan importante documento para este presente y el futuro de tu negocio.

1. Filosofía Institucional

1.1 Introducción

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El nacimiento del siglo XXI está marcando un importante retorno a los valores humano-sociales y humano-productivos.

El reencuentro del hombre con la vida espiritual trascendente, la conciencia y necesidad de la paz, la defensa de los derechos humanos, la lucha tenaz por el valor de la democracia y los modelos de calidad, productividad, excelencia y ética en el trabajo en toda clase de organizaciones, constituyen un movimiento de revaloración de nuestra vida en todas sus dimensiones.

Las organizaciones vitales, en constante cambio y desarrollo, tienen como imperativo enriquecer sistemáticamente su

cultura organizacional como factor fundamental para consolidar su presente y definir estratégicamente su futuro.

Es por ello que se apuesta por la inteligencia emocional de cada persona que forme parte de una de organización a fin de mejorar las relaciones internas y con ello aumentar la productividad de cada área.

Daniel Goleman en su libro “La inteligencia emocional en la empresa” menciona lo siguiente; Las reglas del trabajo están cambiando. Ahora se nos juzga según normas nuevas; ya no importan solo la sagacidad, la preparación y la experiencia, sino como nos manejamos con nosotros mismos y con los demás. Esta norma se aplica cada vez más para decidir quién será contratado y quien no, a quien se retiene y a quien se deja ir, a quien se asciende y a quien se pasa por alto

Los valores son los cimientos de toda cultura humana, y, por tanto, de toda cultura organizacional. Los valores conforman los fundamentos éticos y los principios filosóficos del “ser” y “quehacer” de la empresa, mismos que permitirán de manera óptima el logro de los objetivos de productividad, calidad, compromiso y satisfacción de su personal y de sus clientes.

Si bien estas normas cuando uno esta cursando la escuela no son mencionadas lo que te deja en desventaja a la hora de salir a trabajar o a poner tu negocio. Si bien no son tomadas en cuenta cuando te estas preparando, mucho menos lo escucharas en tu diario vivir, es por ello que es importante investigar mas sobre el tema.

Por ello con esta guía tengo el objetivo de ayudar a mejorar varios aspectos en tu negocio y/o trabajo según sea tu caso.

Ya tenemos algunas bases para iniciar ahora pasamos a lo siguiente, todos los investigadores de la administración han insistido en los últimos años, en el hecho de que son los valores como principios éticos y la imaginación, los que definirán la sobrevivencia y el desarrollo de las empresas del futuro.

Tener, cultivar y enriquecer una cultura organizacional a partir de un código de valores, significa asegurar los procesos humano-técnicos, de Identidad, Destino Y Productividad.

Aquí puedo hacer una pregunta para ti. ¿Tienes valores en tu negocio? Al menos uno, qué es lo que te impide pensar en los valores que permitan a tu negocio a tener lineamientos que ayuden.

Además, la cultura de trabajo así de enriquecida, será determinante en la creación y mantenimiento de un ambiente laboral que genere y facilite actitudes individuales y grupales de auténtico compromiso económico-sociales que la organización persigue.

Buscar definir y promulgar un código de valores y educar y capacitar a todo el personal respecto de los mismos valores¸ es una tarea inaplazable de las organizaciones modernas. La planeación estratégica, llamada ahora administración

estratégica (de visión más integral) tiene como fundamento la definición y el reforzamiento permanente de los factores humano-sociales que integran la cultura organizacional, estos

factores entre otros; se refieren a la historia, creencias, tradiciones, visión, misión y principalmente a los valores que

la organización tiene y vive en su quehacer cotidiano para poder aportar a la sociedad productos y servicios de calidad, debiendo ser un negocio rentable para la organización. Las empresas del futuro (sin importar el tamaño de estas) serán aquellas que se lancen al reto de crear y enriquecer una cultura de trabajo orientada al logro de dos grandes lealtades: La primera, la lealtad del personal frente a la empresa y la segunda, la lealtad de los clientes actuales y potenciales.

Las anteriores dos fundamentales lealtades, solo podrán convertirse en realidad a través de una cultura laboral que además de estar cimentada en los valores, tenga como factor generador y mantenedor, un liderazgo efectivo que los

enarbole, promueva, mantenga y enriquezca; creando así el espíritu de verdadero compromiso en el trabajo en cada colaborador.

La importancia y necesidad de este código ético no es un adorno de cosmética o marketing, sino que configura nuestra misma esencia de la que deriva la concepción dinámica de los valores como:

• Conceptos fuerza para la operación productiva.

Esto lo podemos traducir como la capacidad que tendremos para la creación de clientes.

• Principios éticos de acción.

En este punto cada una de las actividades para lograr tener clientes, deben estar normados en base a buenas prácticas.

• Creencias y anhelos.

Es importante conocer el entorno del negocio y de los colaboradores para lograr tener una unión que permita un mismo rumbo.

• Actitudes sanas y constructivas frente a la tarea.

Cada persona que forme parte de la empresa tiene que tener el compromiso de actuar de buena fe y siendo ejemplo para compañeros y clientes, lo que permita permear el buen seguimiento de los valores.

• La esencia de un credo

Es importante contar con algo que nos identifique, que nos impulse y motive en el diario hacer.

• Medidas del compromiso en el quehacer humano.

Como bien sabemos en todo negocio tenemos que tener listo lo que esperamos lograr, por eso es importante hacerlo de conocimiento de cada integrante de la empresa.

• Caminos que orientan el comportamiento para la acción.

En este punto es importante ya contar con los valores de la empresa, misión y visión porque ellos ayudaran a establecer rutas de acción que permitan el logro de objetivos.

• Inspiración para el logro de objetivos.

• Medios para el enriquecimiento de la cultura organizacional.
• Señalamientos y fuentes de inspiración para la tarea de los líderes.
• Clarificación y direccionalidad de la visión y misión institucional.
• Apoyos a la acción en su orientación al bien.
• Requisitos para la productividad, calidad, excelencia y desarrollo.

Es importante que tengas el interés como líder consolidar tu presente y planificar estratégicamente tu futuro, realizando un estudio de filosofía institucional con tu personal y contigo orientado a la búsqueda y definición de la Misión, Visión y Código de Valores, así como del perfil del Líder. Los resultados los anotaras a continuación.

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